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スマイルホテルなんば クチコミ・感想・情報

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スマイルホテルなんばのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:1127件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.28
  • 部屋3.57
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.14
  • 食事3.47

総合3

mori012485さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

mori012485さん [30代/男性] 2013-10-20 10:51:20

今回出張で2泊利用しました。高速LANとありましたが、残念ながら全く使えませんでした。
ウェブサイトを開くにも毎回30秒程度かかってしまいました。
夜中の3時ぐらいでも状況は変わらなかったので、時間帯に関係なくいつもこのような状況だと思われます。

ベッド等は良かったのに残念です。

部屋でネットを使おうとしている人は、期待しないほうがいい。
「高速LAN」という表記は改めて頂きたい。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
スマイルホテルなんば 2013-10-30 11:03:44

この度は、スマイルホテルなんばをご利用下さいまして、誠に有難うございました。また、ご多用にも関わりませず、貴重なご意見ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。しかしながら、LAN回線につきましては、大変ご迷惑ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。当ホテルのインターネット回線は、フレッツ光を導入しておりますが、ご利用時は回線の障害や混雑があったのかもしれません。さっそく調査致しましたが特に異常が見当たらず、上り下りともスムーズに利用可能となっております。今後とも、常に心地よくお過ごしいただける施設のご提供を心がけて参りますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【エコ連泊】清掃無し・アメニティ交換無し※3泊毎に清掃あり
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ デュベシングル/大浴場有・朝食無料】
mori012485さん
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