このたびは数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、何度もご利用いただいているということで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

まずはご朝食の件、ご利用できなかったということで大変申し訳ございませんでした。

6：30のオープン時には既に多くのお客様が並ばれていることも多く、ご多忙なお客様におかれましてはご不都合をお掛けしてしまったことを重ね重ねお詫び申し上げます。

混雑状況をお部屋で確認していただけたということで、大浴場は快適にご利用いただけましたようで幸いに存じます。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿をありがとうございました。

フロントスタッフ　塚原

このたびはホテルルートイン磐田インターをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

また、大浴場に関しまして少し狭く感じられたようで申し訳ありません。

朝食はたくさんお召し上がり頂けたようで嬉しい限りでございます。
毎日、種類も豊富にご用意いたしておりますので、またぜひご利用下さいませ。

大浴場も朝は5時から10時まで開いておりますので、チェックアウト前にご利用いただき、気分よく一日をスタートできたことをとても嬉しく感じております。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロントスタッフ　塚原

このたびはホテルルートイン磐田インターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

朝食はご宿泊者様は無料サービスで、外来のお客様は1100円（(税込)）でございます。

まずは、スタッフより朝食無料の説明が不足していましたこと、お客様にそのような思いをさせてしまったことを心からお詫びいたします。
大変申し訳ございませんでした。

立地やその他の点につきましてはお褒めいただき大変恐縮に存じます。

また不明な点や疑問などがございましたらお気軽にフロントスタッフにお問い合わせくださいませ。

ご投稿に対しましてお返事が遅くなり大変申し訳ありませんでした。

フロントスタッフ　塚原

このたびは、数ある中から当ホテルにお泊りいただきまして誠にありがとうございました。

お客様のお褒めの言葉、嬉しい限りでございます。
ホテルルートイン磐田インターは、開業10年以上が経過しておりますが、係の者が日々心を込めて清掃をしております。経年はあるものの、皆様に心地良くお泊りいただけるよう今後も努めてまいります。

また、駐車場も広くとってあります為、お車でお越しの方には特に便利かと存じます。

朝食もご満足いただいたようで大変光栄に存じます。
毎日メニューを変え、種類も豊富にご用意させていただいております。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロントスタッフ　塚原

この度はホテルルートイン磐田インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

洗面台の排水口の流れについてご迷惑ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
至急確認しまして、薬品にて対応しております。また、コンタクトなどが排水溝に流れないように設置しております、ヘアキャッチャーを外すと流れが良くなる場合がございます。
撤去をご希望の場合はお気軽にフロントスタッフまでお申し出下さいませ。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロントクラーク　堀尾

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン磐田インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

折角ご宿泊頂きましたが、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
客室のお湯でございますが、建物の構造上、温かいお湯が出るまでにお時間が掛かる場合がございます。本件に関しましては改善を施設課へ依頼しております。お時間がかかるか案件かと存じます早急に対応できるように努めて参ります。

ネット状況につきましてもご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。本件に関しても改善して参ります。

この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
フロントクラーク　堀尾

この度は数あるホテルの中からルートイン磐田インターをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
当ホテル周辺の施設の利便性は、お泊りいただくお客様にとりまして大きなメリットとなるかと存じます。
またお部屋数に対し、エレベーターが少ない件に関しましては、心苦しいながらもお客様にご理解いただけていますことを幸いに存じます。

お客様からの大変嬉しいお言葉を胸に、これからもお客様にご満足いただけますような環境作りにスタッフ一同努めてまいります。
またぜひご利用下さいませ。

お忙しい中、ご丁寧な投稿を下さいまして誠にありがとうございました。
フロントスタッフ・塚原

この度は数あるホテルの中からルートイン磐田インターをご利用下さいまして誠にありがとうございました。

また、ご指摘いただきましたツインベットの音の件に関しましては、ご滞在中に大変不快な思いをされたこと、誠に申し訳ありませんでした。
早急にお部屋を確認させていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。

今後もお客様のご意見やご要望を真摯に受け止め、当ホテルで心地よいお時間をお過ごしいただけますよう努めてまいります。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロントスタッフ・塚原

このたびは当館をご利用下さり誠にありがとうございました。

お支払い時にお客様がご希望されていましたPayPay支払いがご利用できず、大変ご迷惑をおかけしてしまったことを深くお詫び致します。

お支払いに関しましては、今後スムーズに行えますよう努めてまいります。

貴重なご意見、誠にありがとうございました。

フロントスタッフ　塚原

この度は当館をご利用下さり誠にありがとうございました。

このようなお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮ながらも大変嬉しく思っております。

これからもすべてのお客様に快適なお時間をお過ごしいただけけますようスタッフ一同尽力してまいります。

またのお越しをぜひお待ちしております。

フロントスタッフ　塚原

この度は当館をご利用下さり誠にありがとうございました。

大変嬉しいお言葉をいただきまして恐縮に存じます。

これからもご利用下さるお客様にそのように思っていただける様、精進してまいります。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロントスタッフ　塚原

この度は当館をご利用下さり誠にありがとうございました。

当ホテルではお客様にご満足頂ける様、心を込めて朝食をご用意いたしております。また、お客様のご予定に合わせられますよう毎朝6：30にオープンしております。

今回ご利用頂けましたことを大変嬉しく思っております。ありがとうございました。

またのご利用をぜひお待ちしております。


フロントスタッフ　塚原

この度は当館をご利用下さり誠にありがとうございました。

当ホテルは磐田インターから約5分の立地にございます為、遠方からお越しのお客様にも大変多くご利用いただいております。また、バイパスも至近にあります為、利便性に長けております。

またよろしければぜひご利用下さいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ　塚原

この度はご宿泊誠にありがとうございます。

お客様のように、明確なご到着時間をお知らせいただけますと、私共も大変有難いです。
都度ご連絡いただきましてありがとうございました。

当館は24時間体制でスタッフが常駐しておりますので、深夜のご到着でも安心してお越し頂けます。
また当館の大浴場は、深夜2時迄と翌朝5時からのご利用が可能ですので、遅くにご到着された後も、ゆっくりと疲れを癒して頂けます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン磐田インター
木村

この度は数あるホテルの中から、当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。

お客様にお褒めの言葉を頂くことが出来、私共も大変喜ばしく思います。

磐田へお越しの際は、また是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。

ご多用の中、クチコミ投稿ありがとうございました。

ホテルルートイン磐田インター
木村

この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。
ゆっくりとお過ごし頂けたとの事で、私どもも大変嬉しく感じております。

当館の大浴場は、ラジウムを使用した人工温泉でございます。深夜2時まで、朝は5時から利用がいただける為、深夜遅くに到着のお客様や朝風呂も満喫したいお客様に、大変お喜び頂いております。

当館では、大浴場の入口付くに貴重品ロッカーを設置しておりますので、防犯面においても安心してご入浴頂けます。

また、客室テレビにて、リアルタイムの混雑状況をご確認頂けますので、混雑時間を避け、ゆっくりとご利用頂く事が可能でございます。

お忙しい中、クチコミ投稿ありがとうございました。
また磐田へお越しの際は、是非当館のご利用をお待ちしております。

ホテルルートイン磐田インター
木村

この度は、数あるホテルの中から当館をお選びくださいまして、誠にありがとうございます。

当館は東名磐田インターよりお車で約5分の所にございます。駐車場も173台の区画があり、かなりお広く、お車でお越しのお客様には大変便利なホテルである事が強みです。

また当館では、ご宿泊の全てのお客様へのサービスと致しまして、無料の朝食バイキング・大浴場・ウェルカムドリンクコーナーを提供しております。

磐田へお越しの際は、是非また当館をご利用くださいませ。

ホテルルートイン磐田インター
木村

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中、複数ご不便をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。

客室の電源に関しましては、ルームキーと同じサイズのお持ちのカードを差し込んでいただく事で代用が可能でございます。
またコンセントに関しまして、ご希望のお客様にフロントにて延長コードのお貸出しを行っております。
どちらもご案内不足で大変申し訳ございませんでした。

頂戴しましたご意見は、スタッフに共有の上、改善に努めて参ります。
今後とも変わらぬご利用を頂けますと幸いに存じます。

ご多用の中、クチコミ投稿ありがとうございました。

ホテルルートイン磐田インター
木村

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。

お客様より前向きなお言葉を頂戴出来、私共も嬉しい限りでございます。
まだまだ暑い日が続きますが、スタッフ一同、より良いサービスがご提供出来ますよう、精進致します。

お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン磐田インター
木村

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン磐田インターにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

しかしながら折角のご宿泊にも関わらず、ご到着時に至らぬ対応となりましたことを大変申し訳なく深くお詫び致します。

お疲れでご到着のところ大変ご気分を害されたことと存じます。お客様に気持ち良く宿泊して頂けるホテルとして、ご到着順にご案内する基本事項が徹底されておらず、お客様への配慮が欠けておりましたことを猛省しております。当ホテルグループに対する信頼を損なうこととなりましたことを重ねてお詫び申し上げます。

ご指摘頂きました貴重なご意見をスタッフ一同周知徹底し、お客様を気持ち良くお迎え頂きますよう改善に努めて参ります。

ご不快癒えぬこととは存じますがこの度に限りご容赦頂ければ幸いでございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントクラーク　堀尾