この度はルートインホテルズにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お客様からの温かいお言葉、大変嬉しく思っております。

エレベーター近くのお部屋にも関わらず、静かにお過ごしいただけたとのこと、私たちスタッフ一同、安心いたしました。また、お部屋の清掃についてもお褒めの言葉をいただき、感謝申し上げます。お客様の快適なご滞在が私たちの励みとなります。

ぜひ、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。

フロントクラーク　水谷

この度はホテルルートイン磐田インターをご利用頂き誠にありがとうございます。
お風呂の大きさが手狭の為ご不便お掛けして申し訳ございませんでした。男性浴場はカランが5個と少なく時間帯によっては混雑する事がございます。少しでも解消できるように大浴場と朝食会場の混雑状況がお部屋で確認できるようになりました。ご利用頂ければ幸いでございます。
この度は、貴重なご意見頂戴しありがとうございます。
お忙しい中でのご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
フロントクラーク　水谷

この度は、ホテルルートイン磐田インターをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは、近隣にスーパー・飲食店があり、また、東名高速磐田インターチェンジから近く、バイパス見付インターすぐそばにある為車でのご来館には便利な立地となっております。
次回も近くにお越しの際にご利用頂けましたら幸いでございます。
最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿ありがとうございます。
フロントクラーク　水谷

ホテルルートイン磐田インターでございます。
この度は当ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございます。
大浴場の水漏れ工事の作業を行い、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。次回は復活してございますので、ごゆっくりとご利用いただければ幸いでございます。
磐田にお越しの際は、ホテルルートイン磐田インターへお立ち寄りくださいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。

フロントクラーク　堀川

ホテルルートイン磐田インターでございます。
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
大浴場の三日間の工事にてきましては、お客様に大変ご迷惑お掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
付近のお食事処はとても美味しいとお聞きしております。
当ホテルの朝食は和洋瀬中とバラエティーに富んでいまして、満足いただけると思います。
磐田にお越しの際は、ホテルルートイン磐田インターへお立ち寄りくださいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。

フロントクラーク　堀川

ホテルルートイン磐田インターでございます。
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めの言葉頂きましてスタッフ一同、感謝の気持ちで一杯でございます。
駐車場につきましては、ホテルの前に平面駐車場が170台ぐらいございますので、磐田インターをご利用の際は、便利かと思います。
朝食は、和洋瀬中とバラエティーに富んでいまして、満足いただけると思います。
磐田にお越しの際は、ホテルルートイン磐田インターへお立ち寄り下さいませ。
従業員一同心よりお待ちしています。

フロントクラーク　堀川

この度はホテルルートイン磐田インターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
クチコミにもご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。
ただ、せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、エアコンと空気清浄機の騒音でご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
可能性といたしまして、設定温度に達するまで音が大きくなると思われます。
朝食に関しましては、お時間に間に合わなかったとのことで、もしこれに懲りずに当ホテルをご利用いただけるようであれば、次回はぜひお召し上がりいただけたらと思います。

ホテルルートイン磐田インター
フロントクラーク　袴田

この度はホテルルートイン磐田インターをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご宿泊中は快適に過ごされたとの事、
何よりでございます。

また近くに来られることがございましたら、是非とも当ホテルをご利用頂ければ幸いに存じます。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

フロント　八巻

この度はホテルルートイン.磐田インターをご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテル近くにある複合施設が便利でご活用されたとの事で何よりでございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

フロント　八巻

この度はホテルルートイン.磐田インターをご利用頂き誠にありがとうございます。

数々のお褒めのお言葉、大変光栄に存じます。

このお言葉に甘えることなく更に過ごしやすいホテルになるよう励んでいく所存でございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

フロント　八巻

この度はホテルルートイン.磐田インターをご利用頂き誠にありがとうございます。

数々のお褒めのお言葉、大変光栄に存じます。

朝食に関する貴重なご意見にも感謝申し上げると同時に、こちらはスタッフ共々検討していこうと思います。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

フロント　八巻

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
昨年客室の改装を行いまして、綺麗な状態を継続できるよう今後も努めて参ります。お食事の内容もレストランスタッフと共にメニューの工夫に励んで参ります。
また磐田へお越しの際はよろしくおねがいいたします。

フロント　鷲山

この度はホテルルートイン磐田インターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ごゆっくりお寛ぎいただけたようで、こちらも大変喜ばしく感じております。お褒めのお言葉、ありがとうございます。

洗面台に関しては、排水途中に設置しております目皿が原因となり、流れが悪く感じられる場合がございます。しばしば同様のご意見を頂戴しており、出来る限り、水の流れに影響を与える事が少ない物を使用しておりますが、改善が不十分で大変申し訳ございませんでした。

またお化粧用のコットンについて、大変貴重なご意見をありがとうございます。現状、女性大浴場の備品としてはご用意がございますが、今後、客室への設置についても検討させていただきます。

ご多用の中、口コミのご投稿をいただき誠にありがとうございました。
磐田へお越しの際は、是非またご利用くださいませ。スタッフ一同、またのご宿泊をお待ち申し上げております。

ホテルルートイン磐田インター
フロント　木村

この度はホテルルートイン磐田インターへのご宿泊、誠にありがとうございます。

お客様よりこのようなお褒めの言葉を頂けました事、大変嬉しく感じております。
今後ともスタッフ一同、サービス向上に全力を尽くして参ります。

また磐田でのお仕事の際は、是非当館をご利用いただけますと幸いでございます。
ご多用の中、口コミのご投稿、ありがとうございました。

ホテルルートイン磐田インター
フロント　木村

この度は数あるホテルから当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

大浴場、夕食レストランに関しまして、ご不便をおかけしました事、大変申し訳ございませんでした。

当館は特に女性大浴場がコンパクトな造りとなっており、女性のお客様の利用が多い週末やイベント開催時には、しばしば同様のご意見を頂戴する事がございます。大変お手数ではございますが、客室TVのインフォメーションより、リアルタイムの混雑状況をご確認いただいた上でのご利用を頂けますと幸いにございます。

また夕食レストランは、日曜・祝日を定休日とさせて頂いております。フロントにて近隣の飲食店の情報をお纏めしたマップをご用意しておりますので、お困りの際はスタッフへお声掛けくださいませ。

ご多用の中、貴重なご意見のご投稿をありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン磐田インター
フロント　木村

この度はホテルルートイン磐田インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

朝食のメニューにつきましてご満足頂けなかったご様子で大変申し訳ございませんでした。
メニューの品数につきましては当社規定に沿ってご提供させて頂いておりますが、メニューのボリュームや内容によってお客様がご満足頂けるメニューになりますよう見直しを進めながら改善に努めて参ります。

この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク　堀尾

この度はご宿泊、誠にありがとうございます。
また、ご多用のところクチコミ投稿も頂きました事、重ねて御礼申し上げます。ありがとうございます。

現在当館ではフロアごとに改装工事を進めております。
客室においては、エアコンの取替や壁紙・カーペットの張替え、LED電球への変更等々を進めており、レストランやロビー、大浴場についても設備の入替、新設を行っております。

今回、リニューアル後すぐの客室をご利用いただき、このようなお言葉を頂けた事、大変喜ばしく感じております。
今後ともスタッフ一同、邁進して参ります。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン磐田インター
フロント　木村

いつもホテルルートイン磐田インターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

また、朝食とウェルカムコーヒーについて、貴重なご意見をいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

朝食におきましては、店舗スタッフ間で再度メニューの考案と、提供量の再確認、接客サービスの見直しを行い、ご宿泊のお客様皆様に満足いただけるご朝食の提供に努めて参ります。

コーヒーサービスにつきましては、日々の清掃に加え、定期的なスタッフの試飲にて味・匂いを確認した上でご提供を行っておりますが、今一度、このようなご意見をいただいた理由について調査いたします。

お客様の気分を害してしまう結果となりました事、大変心苦しく受け止めております。

ご指摘いただきました内容を共有し、改善を進めて参りますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

ホテルルートイン磐田インター
フロント　木村

いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミにもご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。
ただ、せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
スタッフの教育を徹底し、スタッフひとりひとりの意識を向上させ、お部屋につきましても、スタッフへ共有し、改善へ努めてまいります。
これに懲りず、今後もホテルルートイン磐田インターをご利用いただけましたら幸いでございます。

ホテルルートイン磐田インター
フロントクラーク　袴田

この度は、ご滞在に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。

今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう、丁寧な接客・行き届いた清掃を心掛けます。

お忙しい中のご投稿、御礼申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申しげます。

フロントスタッフ　大場