このたびは当館をご利用下さり誠にありがとうございました。

お支払い時にお客様がご希望されていましたPayPay支払いがご利用できず、大変ご迷惑をおかけしてしまったことを深くお詫び致します。

お支払いに関しましては、今後スムーズに行えますよう努めてまいります。

貴重なご意見、誠にありがとうございました。

フロントスタッフ　塚原

この度は当館をご利用下さり誠にありがとうございました。

大変嬉しいお言葉をいただきまして恐縮に存じます。

これからもご利用下さるお客様にそのように思っていただける様、精進してまいります。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロントスタッフ　塚原

この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。
ゆっくりとお過ごし頂けたとの事で、私どもも大変嬉しく感じております。

当館の大浴場は、ラジウムを使用した人工温泉でございます。深夜2時まで、朝は5時から利用がいただける為、深夜遅くに到着のお客様や朝風呂も満喫したいお客様に、大変お喜び頂いております。

当館では、大浴場の入口付くに貴重品ロッカーを設置しておりますので、防犯面においても安心してご入浴頂けます。

また、客室テレビにて、リアルタイムの混雑状況をご確認頂けますので、混雑時間を避け、ゆっくりとご利用頂く事が可能でございます。

お忙しい中、クチコミ投稿ありがとうございました。
また磐田へお越しの際は、是非当館のご利用をお待ちしております。

ホテルルートイン磐田インター
木村

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中、複数ご不便をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。

客室の電源に関しましては、ルームキーと同じサイズのお持ちのカードを差し込んでいただく事で代用が可能でございます。
またコンセントに関しまして、ご希望のお客様にフロントにて延長コードのお貸出しを行っております。
どちらもご案内不足で大変申し訳ございませんでした。

頂戴しましたご意見は、スタッフに共有の上、改善に努めて参ります。
今後とも変わらぬご利用を頂けますと幸いに存じます。

ご多用の中、クチコミ投稿ありがとうございました。

ホテルルートイン磐田インター
木村

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ルートイン磐田インターは平面駐車場に170台以上お停め頂けるスペースがあり、多くのお客様にご利用頂いております。
朝食会場ですが、フェスやライブ等のイベントがある時は開店時間帯すべて混み合う事もございます。お料理が足りなくなってお客様をお待たせすることがないようにスタッフ一同心がけております。あたたかいお言葉をくださり、感謝の気持ちでいっぱいでございます。

今後も全てのお客様が快適にお過ごし頂けます
よう、スタッフ一同努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロントクラーク　大石

いつもルートイン磐田インターをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
この度は他のお客様へのご配慮を頂きましてありがとうございます。お客様からお問い合わせ頂いた時に適切にご対処・ご助言致しますよう努めて参ります。
近隣のお店のご案内は、フロントスタッフお手製の近隣マップがございますので、お気軽にお声掛けくださいませ。
ご朝食会場は6時30分からとなりますが、お仕事前にご朝食をお摂りになるお客様がオープン前から多数並ばれていらっしゃいます。お急ぎの所ご不便をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。皆様がスムーズにご朝食をお摂り頂けますよう努めて参ります。

今後も全てのお客様が快適にお過ごし頂けます
よう、スタッフ一同努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロントクラーク　大石

この度は、数あるホテルの中からルートイン磐田インターをご利用頂き誠に有難うございます。
大浴場ご利用の際は、お風呂のお湯が熱めとの事。ゆっくりお寛ぎ頂けず申し訳ございません。
また、平日はおっしゃる通りお仕事関係の方が多くご宿泊されます。週末や休みの日は学生の方、ご家族連れの方も比較的多くご利用になっております。これからも、ご家族連れの皆様に居心地よい、安心・安全・やすらぎをご提供できるようにスタッフ一同精進して参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
最後になりますが、お忙しい中でのご投稿重ねてお礼申し上げます。
フロントスタッフ　水谷

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ゆっくりとお休みいただきく事が出来なかったという点については、大変心苦しく受け止めております。今後同様のケースの際、場合によってはお部屋替えなどもご案内させていただきますので、フロントへご相談くださいませ。

枕元のライトに関しましては、現在枕元のUSBコンセント増設に伴い一時的に撤去しており、今後新たにスタンドライトを設置予定でございます。
ご滞在中、ご不便をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。設置完了までの間は、フロントにて貸出用スタンドライトをご用意しております。お気軽にお声掛けくださいませ。

お客様より頂戴しましたご意見は、スタッフ間で共有し、より良いホテルづくりに役立てて参ります。貴重なご意見、ありがとうございました。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。

ホテルルートイン磐田インター
フロント　木村

今回は当ホテルルートインをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。お客様が満足して頂きますように、常に努力して参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。従業員一同心からお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　クラーク　堀川

今回は当ホテルルートインをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。お客様が満足して頂きまして、従業員一同大変嬉しく思っています。これからも良いホテルを目指していきたいと思っておりますので、今後ともよろしくお願いいたします。次回のご来店心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　クラーク　堀川　

当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めいただきまして嬉しい限りでございます。
これからも従業員一同、精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　フロントスタッフ藤田

このたびはホテルルートイン磐田インターをご利用下さいまして誠にありがとうございました。

ご到着が早まられたということで、スムーズにチェックインできましたようで幸いです。

笑顔でお客様をお迎えし、笑顔で客様をお送りすことは従業員一同とても大切にしていることですので、お褒めいただきまして嬉しい限りでございます。

また、お部屋のWi-Fiの速度につきましてご指摘いただきましてありがとうございました。
当ホテルでは無料にてWi-Fiルーターを貸し出していますのと共に、今後改善に努めて参ります。

お客様におかれましては貴重なご意見と、今回ご不便をお掛けしてしまいましたことをお詫びいたします。
大変申し訳ありませでした。

フロントスタッフ　塚原

このたびはホテルルートイン磐田インターをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

また、大浴場に関しまして少し狭く感じられたようで申し訳ありません。

朝食はたくさんお召し上がり頂けたようで嬉しい限りでございます。
毎日、種類も豊富にご用意いたしておりますので、またぜひご利用下さいませ。

大浴場も朝は5時から10時まで開いておりますので、チェックアウト前にご利用いただき、気分よく一日をスタートできたことをとても嬉しく感じております。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロントスタッフ　塚原

この度は数あるホテルの中からルートイン磐田インターをご利用下さいまして誠にありがとうございました。

また、ご指摘いただきましたツインベットの音の件に関しましては、ご滞在中に大変不快な思いをされたこと、誠に申し訳ありませんでした。
早急にお部屋を確認させていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。

今後もお客様のご意見やご要望を真摯に受け止め、当ホテルで心地よいお時間をお過ごしいただけますよう努めてまいります。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロントスタッフ・塚原

この度は、数あるホテルの中から当館をお選びくださいまして、誠にありがとうございます。

当館は東名磐田インターよりお車で約5分の所にございます。駐車場も173台の区画があり、かなりお広く、お車でお越しのお客様には大変便利なホテルである事が強みです。

また当館では、ご宿泊の全てのお客様へのサービスと致しまして、無料の朝食バイキング・大浴場・ウェルカムドリンクコーナーを提供しております。

磐田へお越しの際は、是非また当館をご利用くださいませ。

ホテルルートイン磐田インター
木村

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン磐田インターにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

しかしながら折角のご宿泊にも関わらず、ご到着時に至らぬ対応となりましたことを大変申し訳なく深くお詫び致します。

お疲れでご到着のところ大変ご気分を害されたことと存じます。お客様に気持ち良く宿泊して頂けるホテルとして、ご到着順にご案内する基本事項が徹底されておらず、お客様への配慮が欠けておりましたことを猛省しております。当ホテルグループに対する信頼を損なうこととなりましたことを重ねてお詫び申し上げます。

ご指摘頂きました貴重なご意見をスタッフ一同周知徹底し、お客様を気持ち良くお迎え頂きますよう改善に努めて参ります。

ご不快癒えぬこととは存じますがこの度に限りご容赦頂ければ幸いでございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントクラーク　堀尾

いつも当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ルートイン磐田インターは平面駐車場に170台以上お停め頂けるスペースがあり、多くのお客様にご利用頂いております。
チェックインの際のご案内に説明不足の件、誠に申し訳ございませんでした。どのお客様にも丁寧にご案内させて頂くよう、徹底致します。ご指摘頂きまして、ありがとうございました。

またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントクラーク　大石

この度はホテルルートイン磐田インターをご利用頂き誠にありがとうございます。

大浴場は広さはあまりございませんが、お客様に快適にご入浴頂けますよう隅々まで行き届いた清掃を心掛けております。

朝食はメニューが豊富で、お客様にお楽しみ頂けますように、毎日メニューを変えております。お腹いっぱいお召し上がり頂き、一日の活力源となって頂けたら幸いでございます。

今後も全てのお客様が快適にお過ごし頂けます
よう、スタッフ一同努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロントクラーク　大石

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン磐田インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

布団カバーの汚れに関しまして、大変ご不快に思われたことと存じます。安心で快適な空間をご提供するホテルとしてご迷惑をお掛け致しましたことを重ねてお詫び申し上げます。

今後はこのようなご意見を頂戴することの無いよう、スタッフ一同周知徹底し、清掃の品質管理を徹底して参ります。

貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。またの機会を頂けるようでございましたらぜひお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロントクラーク　堀尾

この度はホテルルートイン磐田インターをご利用頂きありがとうございます。ヤマハ観戦とお孫さんとの初対面と言う楽しい時間をお過ごし頂けたご様子。私どもも大変幸せな気持ちになりました。また磐田にお越しの際は是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。