香港からの来ました家族の６人です。サービスも食事もツアーも大変満足でした。また、従業員の方々の応対の素晴らしさは言うまでもありません。都会の生活に疲れたら、また寄らせていただきます。ぜひぜひ今のサービスのままでいてください。よろしくお願いします。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2015年06月

食事もおいしく、スタッフの対応も素晴らしい

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レジャー

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家族

宿泊年月

2015年06月

何度行っても新しい満足感を与えてくれる宿です。立地はうちが遠方なせいもあってＩＣを下りてからは我慢強く山道をひたすらグネグネと登って行くので車酔いに注意です。でもその我慢の甲斐あって宿からの景色は絶景！ツアーで野生の鹿が見れたり牧場での馬牛への餌やり体験ができます。今回は小学校２年生の娘と３歳と１歳の息子を連れて行きましたが、前回２番目の息子の誕生日をお祝いしてもらったことを覚えていて下さって１番下が歩けるようになっているのを喜んで下さったのもとても好印象です。そして下の子二人には今回食事はつけかったのですが、お姉ちゃんのおかずを取り分けで量としては十分と思っていました。でも２番目の息子としては自分のが無い！とわかる年ですのでお姉ちゃんの食事を出す時から半分に分けて出してもらえないかと無理をお願いしたところ快諾して下さり見た目も量も半分ことは思えないプレートにして下さって息子も大満足！本当にありがとうございました。また来年も行きたいです。

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家族

宿泊年月

2015年06月

場所、立地の割にとても良いサービスと、コストパフォーマンスでした。又時期を変えていきたいと思います。

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その他

宿泊年月

2015年05月

二度目の利用です。今回は前回とは違い、天候に恵まれ沢山の星を見ることができました♪さらに流れ星や人工衛星まで見ることができ、星が大好きな妻は大喜びでした。食事も前回同様に期待を裏切らずとても美味しくいただきました♪前回あまりにも美味しくて、でももったいなくてチビチビ食べながら酒を飲んだイワナの塩焼き（けっして小ぶりすぎてとゆーわけではありませんが、）を前もって1尾ずつ追加、それと初めてのイワナのお造りも追加しました。お造りは臭みなどいっさいなくとても美味しく頂きました。そして山本小屋ふるさと館の魅力と言えばもう一つ！スタッフさんの接客対応♪こちらも素晴らしいの一言です♪人が人をおもてなしすることの大切さがたくさん詰まった接客対応だと個人的には感じます。また是非お世話になりたいです。ありがとうございましたm(__)m♪

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家族

宿泊年月

2015年05月

大満足です！
5/7に夫と1歳の娘と３人で宿泊しました。
サービスが良いとの口コミが多いお宿でしたが、本当に素晴らしく、1歳の子供を連れていると食事の際などは大変なのですが、色々とよく気がきいていて、授乳中でまだアルコール禁である事に気付いて食前酒をジュースに変えて用意してくださったり、濡れタオルと乾いたタオルを持ってきてくださったり(子連れにはスゴく嬉しい！)食事なしで宿泊している娘にもジュースやデザートなどを用意してくださったり、絵本を持ってきてくださったり書ききれない程の素晴らしいサービスでした！みなさんの温かさ、嬉しかったです！
館内、お部屋、お風呂なども、とても綺麗にしてあって居心地が良いですし、景色を眺めながらのマッサージ機は癒されました～！
お食事も、すごーく美味しくて、手の込んだお料理で、夜も朝も大満足です。朝の焼きたてパンは持ち帰れるのも嬉しく、帰りの車で娘も喜んで食べていました。
無料のツアーも、案内してくださる方が面白くて、あいにくの天気で星空は見れませんでしたが、楽しめました！
朝のツアーはすてきな景色と美味しい空気、そして面白い案内と朝から楽しかったです。
盛りだくさんすぎて忙しいくらい（笑）
でも、帰る前から、また来たい！と思うお宿でした。
この内容でこのお値段はコスパ良すぎです！
また絶対行きます(^o^)

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宿泊年月

2015年05月

５月の連休に宿泊しました。
三重から軽井沢に車で行くのに、途中どこかで一泊したいと思って、
クチコミがいいので、申し込みました。
場所が山道なので、登るのがけっこう大変だったのですが、着いて、
ここまで来たかいがあったと実感しました。
とにかく景色がきれいです。
＜少し回り道ですが、和田に行ってから登るとくねくねが少なくて
　済むのでお勧めです＞
ふる里館（宿泊）の入り口がわからなかったのですが、お店に入って
中の方に尋ねるとすぐに対応していただきました。
部屋に柱があるというので、どんな感じかと思いましたが、
全然気にになりませんでした。
（部屋から山が見えて、ここまで来たんだという感じがしました）


2000mだけあって、夜はとにかく寒かったです。
ジャケットを用意してくだっさっているのですが、
厚手のセーターを着てちょうどいい感じです。
星空観測はとても楽しかったです！
金星・土星まで見れるなんて思いませんでした＠‐＠
（天体望遠鏡を見るのにちょっと慣れが必要ですが、
スタッフの方々が調整してくれます）

食事は新鮮でどれもおいしかったです。ごはんがすぐに
出てこないのであれっと思いますが、後ででてきます。
（言えば初めのから出してくれるので頼みましょう）
担当の女性が感じがよくて厭されました。

貸切風呂も楽しんで、ぐっすりお休み。

朝のツアーも元気に参加できました。
（山の上にあるお地蔵様の福耳にさわったせいか
ガラガラポン抽選でいくつか当てることができました）
パワースポットで元気をチャージできました。
山々が本当にきれいで、富士山を望むことができ、
天候に恵まれたすばらしい旅行になりました。

朝食はパンもピザもとてもおいしいです。
今回普通のピザ以外に新しいピザも勧められたのですが、
既にかなりおなかいっぱいになってからだったので、
トライできなくて残念でした。
料理は本当においしいです。（ちょっと多めですが、
お持ち帰りもできるので、包んでもらうといいかも）


社長様他、お客様のおもてなしが行き届いていて
お勧めの宿泊所です。
（皆様ありがとうございました）

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宿泊年月

2015年04月

今回で３回目の宿泊になります。宿の方々も私達の事を覚えていて下さりとても嬉しく思います。夕食時は特に溶岩プレートで焼くお肉、岩魚の塩焼きがとても美味しくてお酒が進みます。値段がリーズナブルなのでついつい飲み過ぎてしまいますね(笑)朝食時の
焼きたてのピザとパン、新鮮な牛乳もとても美味しいです。今回は綺麗な満月の観測がとても楽しかったです。最新鋭の望遠鏡で観る夜空は最高でした。今回は朝風呂を楽しもうと思い朝のツアーに参加しなかったのですが、スタッフの方が私達が二日酔いになったのかと心配してくださり逆に申し訳なく思っていますorzでも、その心遣いがとても嬉しかったです。来年もまた絶対に遊びに行きますね。スタッフの皆さんに会えるのを楽しみにしています☆ミ

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宿泊年月

2014年11月

今回初めて宿泊させていただきました。妻が星空が大好きで、満天の星空を見たことがないとゆーので、三年越しの新婚旅行とゆー名目で夜の天体観測＆早朝絶景無料ツアーが楽しめるこちらでお世話になることに決めました。ツアーだけでなくこだわりの料理もこちらに決めた理由のひとつです。料理はホントに美味しくいただきました♪中でも長時間炭火で焼いた岩魚の塩焼きと信州牛の溶岩焼きは絶品でした！残念ながら天候には恵まれませんでしたが夜は奇跡的に回復した時間帯にまぶしいくらい綺麗なお月様を見ることができ、スタッフさんが天体望遠鏡のレンズ越しに携帯写メしてくれました♪クチコミで多かったスタッフさんの対応のよさも本当に素晴らしいの一言でした！是非また訪れたいお宿です♪ありがとうございました！

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家族

宿泊年月

2014年11月

　施設の立地条件、外観や設備に難点がなくは無いが、スタッフ一人一人の応対は溌剌としてしかもハートフルであり、ハード面のマイナスを充分にカバーしている。、食事は、味や見た目、ボリューム…、良く考えられていてとても美味しく楽しい。夕食後の星空ツアー、朝食前の雲海ツアー、宿の主人のアナウンスやパフォーマンスは賑やかだが自然で心地よく受入れられる。大自然の素晴しさを来客皆が享受出来るようにとの気配りにあふれているようだ。
　是非再び訪れたい…と思える、こぢんまりとしたとても素敵なホテルでした。

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宿泊年月

2014年11月

11月5日に宿泊しました。今回も大変満足しています。
ビーナスラインは冬場に閉鎖されるため、ふるさと館も11月の中ごろからお休みするそうです。今年の営業は、後5日くらいと宿の方が言っていました。

■宿泊プラン
お試しクチコミモニタープラン♪「標高2000mはどんなとこ？」夜・朝バスツアーで美ヶ原をenjoy♪

■服装
11月は、かなり冷え込みます。都心の真冬の服装で行くと暖かいと思います。
(特に星空のツアーと、早朝のツアーが厳しい)
ただ、宿で軍手やウィンドブレーカー、毛布を借りられるので、冬場以上の備えは不要です。

■食事
とても美味しいです。コースで出してくれます。クリスマスディナーくらいしか食事に1万円以上かけませんが、そのレベルの食事だと思います。
食後、おむすびをサービスで頂きました。夜と朝のツアーの人は、小腹が空くので一人2つくらいもらうといいと思います。

■ガチャポン券
ツアーのお楽しみです。色々発言して楽しく貰えます。

■外出
夜のツアーは、21:30からスタートですが、月や雲などであまり星が見られない場合は、個人で深夜や早朝に外出できます。ただ、牧場に向かって歩いていくと鹿がいっぱいいます。夜はたくさん鳴いているのでちょっと怖いかも。

■総評
今回が二度目ですが、今回もとても楽しめました。宿のサービスは、変わらず良く、美ヶ原は季節を変えるとまた違った楽しみがあります。
春・秋と泊まったので、次は夏泊まります。

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宿泊年月

2014年11月

以前から気になっていた宿だったのですが、なかなかスケジュールの合う予約が取れずにいましたが、今回運良く宿泊できました。部屋、風呂も綺麗ですし、料理は大変おいしくまたボリュームもあり満足です。ロケーションも素晴らしく景色を堪能で来ました。また何よりも良かったのが、夜と朝のバスツアーですね、星空、鹿の群れ、山頂からの絶景と美ヶ原高原を満喫できました。

リピーターが多いのが理解できる宿でした。

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2014年10月

楽しみにしていた「ふる里館」の宿泊！
夏に機会を逃し10月に入ってからの訪問でしたが、山は紅葉が美しく　この季節にして良かったと景色を楽しみながらホテルに向かいました。
2000Mの高所にあるとは思えない程　綺麗な館内、清潔なお風呂、美味しくて豊富な食事。何よりスタッフの方達の気持ちの良い対応。社長さんの話術とバイタリティーで、眠気も運転疲れも忘れるくらいとても楽しいガイドツアーに天体観測。「おもてなし」感満載でリピーターが多いのも納得！
ご来光を見たくて早起きをして、他の宿泊者の方の後に付いて登った、ホテル裏の牛臥山から見た朝日を浴びた大パノラマの雲海。雲海の先に見える北アルプスの山並み。一週間経った今でも目に焼き付いているほどの絶景に超～感動でした!!
帰りに向かうビーナスラインを下る途中でもカモシカやリスを見かけて、お山全体でおもてなししてくれてるの？(笑)と思える程思い出深い旅行になりました。
季節を替えて是非また行ってみたいです(^^)v

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宿泊年月

2014年10月

10月10日に宿泊しました。楽しかったし料理もとても美味しくいただきました。こちらの良さは他の方々の口コミ通りで間違いありません。
ただ、宿泊者のマナーだとは思うのですが、あまり防音がされてないドアなので、廊下でのオバちゃん達の嬉々とした話し声や笑い声があまりにも遠慮がなく、イラっとしました。
でも、また伺います。
今度は牧場側じゃないお部屋でお願いしまーす。

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宿泊年月

2014年10月

宿泊日の夜は、あいにくの雨でしたが、お天気が回復することを信じてナイトサファリは決行され、野生の鹿の群れも、星空も、少しだけ見ることができました、スタッフのかたが一生懸命楽しませてくださり、霧がかかってがっかりしてたのですが、楽しい思い出が作れました。食事の時の、サービスも丁寧で、食事の量も、充分でした。美味 しかったです。
また、是非お世話に なりたいですね、ありがとうございました。
連れの者も、大変満足していました

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宿泊年月

2014年10月

10月14日に宿泊しました。夕食はとてもおいしく、器も凝っていて見た目も素敵でした。
クリやマツタケなどの季節のものや飛騨牛などの地場のものが入り、味付けも最高でした。
ナイトツアーは野生のシカを見てそのあとは満天の星空観察。ガイドの説明や話術も素晴らしかったです。台風の影響で星が見られるのか危ぶまれたのですが、待っているときも宿でビンゴ大会などをやっていただきました。外は寒かったのですがベンチコートも用意されていて、気配りに感心いたしました。ナイトツアー後は家族露天風呂であったまりました。大浴場も24時間入る事が出来ました。従業員すべての方が気を配ってくださり、とても気持ちのいい宿でした。

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家族

宿泊年月

2014年10月

一昨年女友達4人で利用し大満足だったので、今月誕生日の主人を誘って宿泊しました。
相変わらずスタッフは気持ちの良い対応で、快適に過ごせました。
夏に伺った前回とまた違った景色が楽しめました。
星がほとんど見えなかったのは残念でしたが、朝の雲海が素晴らしかったです。

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家族

宿泊年月

2014年10月

この度は大変お世話になりました。
家族4人で向かう車中で妻の体調が悪化。ホテル到着後ずっと動けず寝込んでおりましたが、ホテルの皆様が頭痛薬や簡易食事の手配や、客室まで食事を運んで頂くなど大変親身になって対応いただきました。
おかげで翌朝には回復し朝のツアーなどを満喫することができ、最悪の旅行になるところでしたが、ホテルの皆様のおかげでよい思い出になりました。
今回、霧にために見れなかった星空を見るために、来年また泊まりたいと思います。
ありがとうございました。

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宿泊年月

2014年09月

おそらく6回目の訪問となります。
今回は台風の影響であいにくのお天気で、残念ながら夜のバスツアーで星は見えませんでしたが、霧の中でのポニーや鹿見学、そしてブロッケン現象を見せていただき、更にはビンゴ大会で宿泊者みんなで楽しめるイベント盛りだくさんで、大変楽しむことができました。どんな状況でも宿泊者を楽しませてくれるお話上手の社長さんや常に明るく声をかけて下さる従業員の皆様のお心遣いにとても感謝しております。
夜のお料理もさることながら、朝の焼きたてのピザやパンもとっても美味しかったです！
そして今、この書き込みをしながらお土産屋さんで購入した”美ヶ原つるこけももパウンドケーキ”を食べてます！これもまたとっても美味しいですv（^^）v
また7回目、8回目と宿泊させていただくことになりますが、その時は是非よろしくお願いいたします！

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宿泊年月

2014年09月

クチコミのみなさんのコメントがあまりにも良かったのですが、正直、大きな期待を持たずに出かけて、完全にノックアウトされました。本当に感心しました。若いスタッフの方々の対応が素晴らしい！いつも笑顔で気持ちよく丁寧に応対してくださいました。冷蔵庫にグラスが冷えていたり、夜食用の小さいおにぎりや夜のツアーのあとの美味しい焼き芋サービスなど、工夫や小さな心遣いを感じるアットホームなお宿でした。夜と朝に宿が企画した無料ツアーがあるのですが、星が見えなければ、楽しいビンゴゲーム（これも宿独自でつくったもの）があったり、とにかく宿泊者を楽しませてくれるしゃべりの上手さとエンターテイメント力にも脱帽。食事も旬のもの地元のものを使った、とても美味しいものでした。夕食は品数は多いのですが、ボリュームは程よく抑えて、すべて美味しくいただきました。また朝食にはビックリ。焼きたてピザに作りたてのパンがでてきます。たくさん褒めすぎましたが、全部本当のことです。料金以上の内容で大満足です。また泊まりに行きたいです。スタッフの皆さんに心からお礼申し上げます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月