この度はホテルルートイン塩尻へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の広さですが、シングルルーム・セミダブルルームは約11平米から13平米、ツインルームは約18平米でございます。
シングルルームは狭いと感じるかもしれませんが、ベッドはセミダブルサイズの１４０CM幅でございますので、ごゆっくりとお休み頂けると思います。
フロントスタッフの対応はそれなりとのことですが、今後それなり以上の対応が出来るよう指導徹底して参ります。
当ホテルは夕食の営業はございませんが、近隣に松屋さんの他にもファミリーレストラン・居酒屋・定食屋などございますので、色々とお選びいただけます。
またこちらへお越しになる機会がございましたら、是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ホテルルートイン塩尻　松藤

いつもルートイン塩尻をご愛顧いただきまして誠に有難うございます。
気持ち良くご利用いただき嬉しい限りでございます。
エレベーターの数が少なく、お客様には大変ご不便をおかけ致しまして申し訳ございません。エレベーターに関しましては、店舗の規模によりましてエレベーターの数が変わってまいります。混雑時には不便さが多々感じられるかと思います。
楽天の予約サイトには様々なお得なプランがございます。又こちらにお越しの機会がございましたら、是非ご利用いただけたらと思います。
お客様のご活躍を期待しております。

　ルートイン塩尻　保科

いつもルートインをご利用いただきまして誠に有難うございます。
ご旅行での疲れを癒していただけましたでしょうか。
館内の施設は、人工ラジウム温泉、リラクゼーションルームにマッサージ器や血圧計をご用意させていただいております。
又、ロビーにインターネットコーナがございます。
新たなサービスとしてプリンターを設置させていただき、インターネットなどの情報をプリント出来る様になりました。（用紙は５枚までサービス)
お客様のパソコンを接続してプリントも可能でございますので非常に便利かと思います。
ご朝食の種類が、お客様のご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今一度、和・洋のおかずのバランスも含め見直しをさせていただきます。
エレベーターの数が一基しか無く大変ご不便をおかけいたしました。それぞれのルートインの店舗での規模によりまして数が異なっております。
１５０人規模で一基ご用意させていただいております。
一年中観光を楽しめる信州に又お越しいただき、
ルートイン塩尻でのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

ルートイン塩尻　保科

いつもルートイン塩尻をご利用いただきまして
誠に有難うございます。
禁煙のお部屋が満室で大変ご迷惑を
お掛けいたしました。
ルートイン塩尻では、禁煙部屋を喫煙部屋より多くご用意させていただいておりますが、禁煙のお部屋の需要が年々高くなってきておりまして、禁煙部屋が満室になる日が多くなり、お客様にご迷惑をお掛けするケースがございます。
オゾン消臭など対策はさせていただいておりますが、お客様にご希望のお部屋を御提供できる様、努めさせていただきたいと思います。
ルートイン塩尻には夕食の設備が整っておらず、
お客様には大変ご不便をお掛けしております。
周辺にはお食事施設やコンビニなどがあり、最近松屋がすぐ近くにOPEN致しまして、お食事に行かれるお客様が多々いらっしゃいます。
また交通の便も良く塩尻ICや塩尻駅より５分程度の場所にございます。
信州は観光の宝庫でございます。
是非観光でもルートイン塩尻をご利用いただけたらと思います。
お客様のご活躍を期待しております

ルートイン塩尻　保科

この度は、ホテルルートイン塩尻をご利用いただきまして誠に有難うございます。
ご旅行の疲れを癒していただけましたでしょうか。
信州は観光に大変良い時期を迎えております。
特に松本、塩尻周辺は、ＮＨＫ朝の連続ドラマ
小説に登場する安曇野や奈良井宿など見所満載でございます。
又、ルートイン塩尻は各観光地へのアクセスに大変便利な場所にございます。
再びこちらにお越しの機会がございましたら是非ルートイン塩尻をご利用いただければと思います。

ルートイン塩尻　保科

この度は、ルートイン塩尻をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お客様の最適なお湯の温度で対応できませんで申し訳ございませんでした。
この時期は冬場よりも、多少低めの温度設定
（４０℃）をささえていただいております。
又、梅雨時期でもございますので、４０度でもかなりぬるく感じたりするかと思います。
お客様が快適にお過ごしできる様、スタッフ一同サービスの向上に努めさせていただきます。
お客様のご活躍を期待しております。

ルートイン塩尻　保科

いつもルートイン塩尻をご利用いただきまして
誠に有難うございます。
お客様に合ったお湯の温度で対応できませんでして申し訳ございませんでした。
この時期まだ寒暖の差が激しいので、熱く感じたり、ぬるく感じたりするのも当然かと思います。
冬場は４２℃で設定させていただいておりますが夏場に関しましては４０℃で設定させていただいております。
お客様が気持ちよくご利用いただける様
従業員一同サービスの向上に努めさせていただきます。
又のご利用心よりお待ち申し上げております。

ルートイン塩尻　保科

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ＱＵＯカード2000円分付プランですが、現在は出させて頂いており、ご好評頂いております。
次回ご予約の際は御利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ホテルルートイン塩尻　松藤

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘の朝食パスタではニンニクを召し上がられた後、ニンニク臭の出ない様調理をしております。味付けに関しては好評を頂いておりましたので、やや強めの味付けになっております。
今後ニンニクの量を調節して参ります。
またお近くへ起こしの際は是非お立ち寄り下さいませ。

ルートイン塩尻　小原

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お食事処は近隣でスタッフがおすすめしている店舗もございますが、当ホテルスタッフもさらにお勧めできます様、勉強して参ります。
ぜひフロントスタッフへお問い合わせ下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ルートイン塩尻　小原

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
貴重なご意見有難うございます。
ルートイングループは常に成長を続けております。その際も、今後もぜひまたルートインをご利用下さいませ。
心よりお待ちしております。

ルートイン塩尻　小原

この度は、当ホテルをご利用下さり、また、早速のメールまで頂きまして誠に有難う御座います。細かい所まで、目配り、気配りができる様、スタッフ一同、更に精進して参ります。お客様が此方方面に何かの御用でお越しになられる機会がございました折に、ご利用頂けましたなら、幸いと存じます。これからさらに寒い日が増えてまいります。お体を御自愛頂き、良い年をお迎え下さいませ。ご利用誠に有難うございました。　　　　ルートイン塩尻　百瀬

ホテルルートイン塩尻へご宿泊頂きありがとうございます。
ご滞在中のご満足頂けたご様子を頂けて嬉しく感じております。
ウエルカムコーヒーはセルフでのご利用となりますが、コーヒーを
粉ではなく豆から挽いております。 またのご宿泊をスタッフ一同
　お待ち申し上げております。
ルートイン塩尻 井出
　

この度は、ルートイン塩尻をご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、お褒めのお言葉を承りまして有難うございます。
今後とも、ご満足いただけるサービスを提供できるようにスタッフ一同努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ルートイン塩尻　　　井出

この度は当ホテルルートイン塩尻ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
禁煙のお部屋にもかかわらず、煙草の臭いが残っていたと残っていたとのこと、大変申し訳ございません。
お客様に快適にお過ごしいただけますよう清掃に努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。

フロントクラーク
　　　　　　冬木

この度は数あるホテルの中から、ホテルルートイン塩尻に御宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、こちらの不手際で不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客さまからご指摘を頂きました内容につきましては、スタッフ全員で共有し今後このような事無い様致します。

この度は、申し訳ございませんでした。

フロントスタッフ　百瀬

この度は、ホテルルートイン塩尻をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、折角ご利用いただいたにも関わらず大変不愉快な思いをさせてしまった事、大変申し訳なく思っております。

ご指摘いただきました内容につきまして、スタッフ全員で共有いたしました。また。今後のホテルの接客・サービス・施設の管理などお客様に寛いで頂けるホテルの運営に努めて参ります事、合わせて確認をさせて頂きました。

今回のご指摘を教訓として、今まで以上にスタッフ一同励んでまいります。

この度は、ホテルルートイン塩尻をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

この度はホテルルートイン塩尻に御宿泊頂き、誠に有難うございます。
　今回、お客様には大変ご不便な思いをさせてしまいお詫び申し上げます。
　また、率直なご投稿に感謝いたします。
　この機会に、今一度スタッフ一同で見直し、サービス向上に努めて参る所存でございます。
　もし塩尻インター付近にご用がございましたら再びご利用頂きますようお願い申し上げます。
フロントスタッフ　宇治橋

この度はホテルルートイン塩尻にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ルートイングループをご愛顧いただきまして、重ねて御礼申し上げます。

霧ヶ峰はいかがでしたでしょうか。
楽しくお過ごしいただけましたら幸いでございます。

お気に入りのホテルとのこと、大変嬉しく感じますと共に身の引き締まる思いでございます。

ご投稿いただきましたように、当館は塩尻インターから塩尻市街地方面へお車を走らせますと、すぐの場所にございます。
館内では夕食の営業がございませんもので、近隣のお食事処をご案内させていただいております。

ご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルルートイン塩尻
塩原

この度は機転あるご案内が出来ず、大変申し訳ございません。
快適な空間を提供するべきところ、準備が整っておらず、さぞご不快な思いでお過ごしになられたことと存じます。また、お客様への配慮が行き届かず、誠に恥ずかしく感じております。
重ねてお詫び申し上げます。
これからは日々の清掃の徹底はもちろん、天井など目の届きにくい場所の清掃チェックも細やかに行って参ります。
このようなお声をご投稿されるのは、お客様にとっても気持ちのよいものではなかったことと思います。そんな中、こうして率直に感じたお気持ちやご指摘を頂いたこと、大変ありがたく感じております。従業員一同、お客様のお声を大切に、今後はより適切なご案内を徹底して参ります。

ホテルルートイン塩尻　小林