この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。この度は御精算の際に不手際がございまして、誠に申し訳ございませんでした。今後このような事がないよう再度確認を致しますので、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。また機会がございましたらぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、国民宿舎レインボーをご利用いただき誠に有難うございます。
自慢のマグマ温泉については、ご満足いただけたとのことでスタッフ一同大変嬉しく思います。
またの機会がございましたらお気軽に桜島へお越しいただけますと幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
口コミ投稿ありがとうございました。

この度は、レインボー桜島をご利用いただき誠に有難うございました。
温泉や景観につきましてお褒めいただきありがとうございます。
またご夕食についても内容を再度見直しできないか検討をさせていただきます。
口コミ投稿ありがとうございました。

この度は、レインボー桜島をご利用いただき誠に有難うございました。
今回、クチコミを読ませていただきましたが、設備や料理、接客等につきましてはお客様に大変、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回、ご指摘いただきました内容につきましては担当スタッフで共有し、早急に改善に向けて取り組んでまいります。
当館に、せっかく期待してお越しいただいたにも関わらず、重ね重ねお客様にご迷惑をお掛け致しましたこと心よりお詫び申し上げます。
今回は、貴重な口コミ投稿いただき誠に有難うございました。

この度は、国民宿舎レインボー桜島をご利用頂き誠にありがとうございました。
今回は数多くのお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。桜島の観光はゆっくり楽しめたでしょうか。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう清潔感あるホテルとして取り組んでまいります。
また、鹿児島へご旅行の際は、桜島にもお気軽に足をお運びいただければと思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
口コミ投稿有難うございました。

この度は、レインボー桜島をご利用いただき誠に有難うございました。
今回ご指摘いただきましたマグマ温泉のサウナの利用時間についてですが、現時点では夜は22：00まで朝はサウナのみご利用いただけない状況となっております。ご説明不足によりご迷惑をお掛けいたしました。申し訳ございません。
ご朝食については、ご満足いただけたようで、地元の食材をメインとした朝ごはんとなっており、多くのお客様よりご好評をいただいております。
またご旅行で鹿児島へお越しの際は、お気軽に桜島へお越しいただければと思います。
又のご利用心よりお待ち申し上げております。
口コミ投稿有難うございました。

この度は、国民宿舎レインボー桜島をご利用いただき誠に有難うございました。
ホテルもオープンして22年となりまして、目につく老朽化につきましては、日々の対応と改善ができるよう取り進めております。
立地につきまいては、鹿児島港から約15分間のフェリー乗船後、桜島港より徒歩で約7分と好立地であり、徒歩圏内で行ける観光施設も充実しております。
またの機会がございましたら桜島へのご旅行をご検討くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
口コミ投稿有難うございました。

この度は、国民宿舎レインボー桜島をご利用いただき誠に有難うございました。
マグマ温泉につきましては、日帰りのお客様につきましては10:00～22:00（※毎週水曜日は13:00～営業）となっており、宿泊のお客様には15:00～23:00、翌朝6:00～9:00のお時間でご案内をさせていただいており、22:00～23:00、翌朝6:00～9:00の時間帯は宿泊者のみの利用となる旨をご説明させていただきますと共にご回答とさせていただきます。
またのご利用お待ち申し上げております。
口コミ投稿有難うございました。

この度は、国民宿舎レインボー桜島をご利用いただきありがとうございました。
温泉とお部屋からの景色に満足いただけたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また、ご旅行の予定がある際は、是非、桜島へお気軽にお越し頂ければと思います。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
口コミ投稿有難うございました。

この度は、国民宿舎レインボー桜島をご利用いただき誠に有難うございました。
今回は和室部屋にてご宿泊いただいたとのことで、1広さは10畳ありますので、ゆっくりとお過ごしいただけたのではないでしょうか。桜島側とのことでしたが、建物の構造上で桜島が目の前に…とならないお部屋であるため、海側のオーシャンビューのお部屋をおすすめはしているところでございます。
また、桜島へご旅行の予定がある際は、ぜひ海側のお部屋も検討されてはいかがでしょうか。
またのご利用お待ちしております。
口コミ投稿有難うございました。

今回のご旅行で、レインボー桜島をご利用いただき誠にありがとうございました。
桜島でしかできない自然の恵みを体感できたようで、従業員一同大変嬉しく思います。
レインボー桜島の目の前は、雄大な錦江湾で、多種多様な魚を釣る楽しみもありますが、釣り宿泊プランの特典で、釣れた魚の調理しご夕食でご提供するサービスも行っております。やっぱり釣れたての魚は美味ですよね。
ぜひ多くのお客様にご利用していただきたいプランです。
また、桜島へお越しの際は、お気軽にお立ち寄りいただけたと思います。
季節毎に変わる桜島の自然を満喫いただけたらと思います。
またのご利用をお待ちしております。
口コミ投稿有難うございました。

この度は、国民宿舎レインボー桜島をご利用いただき誠に有難うございました。
ご夕食やご朝食につきましては、お褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。
今回、ご指摘いただきました布団につきましては、口コミいただいた内容を基に、改善でいないか従業員一同で検討させていただきたいと考えております。また施設の老朽化についても、少しずつではございますが、再度現状を確認し、修繕等に取り掛かればと思っております。
また機会がございましたら、桜島へお越し頂ければと思っております。
またのご利用をお待ち申し上げております。
口コミ投稿有難うございました。

今回はレインボー桜島をお選びいただき誠に有難うございました。
自慢のマグマ温泉をご堪能いただけたようで、地元の方はもちろん近隣県から足を運んでくれ、特に神経痛や切り傷、疲労回復等の多効能で人気の温泉なのです。地下1,000ｍから湧き出る源泉かけ流しで一度入浴したらリピートしたいとのお声も多いです。
鹿児島へご旅行の機会がありましたらお気軽にお立ち寄りください。
心よりお待ち申し上げております。

この度は、国民宿舎レインボー桜島をご利用いただきまして誠に有難うございます。
せっかく楽しみにお越しいただいたお風呂に、ご満足いただけず申し訳なく思います。温泉のお湯の入れ替えは、毎日実施し清掃にも気を配りしておりますが不備のところがあったのであれば申し訳ございませんでした。
ご朝食に関しましてご満足いただけたようで
嬉しく思っております。
またお越しの際は、ぜひレインボー桜島へ足をお運びください。
またのご利用お待ち申し上げております。
口コミ投稿有難うございました。

この度は、レインボー桜島をお選び頂き誠にありがとうございました。
桜島は桜島フェリーで約15分と鹿児島市内から近くしかも24時間運行しておりますので多くのお客様から支持されております。今回ご意見でいただきましたWIFI関しましては、設置に向け検討中でございますので、もうしばらくお待ちください。
また次回機会がございましたら、レインボー桜島へお越しくださいませ。またのご来館
お待ち申し上げております。
口コミ投稿有難うございました。

ご宿泊有難うございました。食事や立地には、ご満足いただけたようですが、清算時の対応・振込確認の連絡忘れとご不快な思いをさせましたこと、深くお詫び申し上げます。
これからの季節、気候も安定し桜島・霧島の新緑など見頃を迎えます。是非、また、当地にお立ち寄りください。ご再訪をお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　支配人　池　田　俊　和

この度は、国民宿舎レインボー桜島をご利用いただき誠に有難うございました。今回は施設のメンテナンス不足やお客様への目配り気配りが足りずご迷惑をお掛けいたしました。申し訳ございませんでした。ロッカーにつきましては無料化を検討中でございまして、館内の掲示物は早急に変更ができるように対策をしているところでございます。WIFIについても早急には難しいかもですが、設置できるように取り進めているところでございますので次回機会がございましたらひとつひとる改善し取り組んでまいります。
今回口コミにてご指摘いただき有難うございました。

この度は、国民宿舎レインボー桜島をご利用いただきまして誠に有難うございます。
また鹿児島にご旅行の際はぜひ桜島へもお気軽にお立ち寄りいただけたらと思います。
季節毎に変化する桜島の風景や自然をぜひ味わっていただきたいです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
口コミ投稿有難うございました。

今回は、国民宿舎レインボー桜島をご利用いただきまして誠に有難うございました。朝食また温泉に関しましてご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。次回ご利用の際は、ご満足いただけるよう改善してまいりますのでまた桜島へご旅行の際はレインボー桜島をご利用いただけると幸いでございます。
口コミ投稿有難うございました。

この度は、国民宿舎レインボー桜島をご利用いただきまして誠に有難うございます。
ゆっくり桜島時間を堪能できたようでなによりでございます。食事や周辺観光は季節毎に変化し、季節感を毎回来るたびに桜島の自然を体で感じることができこともあり、多くのお客様が来客されますよ。
また、鹿児島桜島へお越しの際は、レインボー桜島にお気軽にお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。