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別府城島温泉 城島高原ホテル クチコミ・感想・情報

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別府城島温泉 城島高原ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:731件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地4.32
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂4.31
  • 食事4.20

総合5

koromioさんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ

koromioさん [20代/女性] 2012-03-19 10:44:28

3世帯(10人)での宿泊でしたがとてもゆっくり快適に過ごせました。
お部屋は和洋室で子供達を和室で寝かせた後、大人は洋室で夜まで
話をしたりできて、まるで1部屋で2部屋分な気分でとても満足です。
食事もおいしく、メインのステーキも個人的には好きだったのですが
一緒に行った年配の方はかたくて食べきれないといっていました。
あと、ソフトドリンクぐらいはバイキングに入っていれば文句なしです。
朝食のパンはとてもおいしく(特にクロワッサン)、購入して
帰りたいほどでした!
温泉もとても気持ちよく、子供用にぞうさんのじょうろもあり脱衣所も
キレイに清掃されていました。
綿棒は使用される方が多いのはと思うのでアメニティに入れて欲しいです。
子供用のアメニティ(ハブラシとクマのボディタオル)も人数分用意していただき、
普段はもらえないのでとても喜んでいました。

いろいろ書きましたが総合的にはとても素敵なホテルでした。
また大分に行く際は是非利用したいと思います。ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
別府城島温泉 城島高原ホテル 2012-04-24 21:10:24

この度はセントレジャー城島高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。

今回お泊まりいただいた和洋室のお部屋は、当ホテル人気No.1のお部屋でございます。
お気に召していただけ、また、ごゆっくりお寛ぎいただけたようで大変嬉しく存じます。

綿棒やソフトドリンクの件につきましては、お客様からの大事なお声として、早速検討させていただきたいと存じます。
貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。

今後もより多くのお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上を目指して精進してまいります。
是非また大分にお越しの際にはセントレジャー城島高原ホテルへお越しくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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