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苺ちゃんパパ1117さんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ
- 苺ちゃんパパ1117さん [40代/男性] 2022年12月23日 18:08:28
-
最高でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 別府城島温泉 城島高原ホテル 2023年04月23日 14:42:18
-
この度は城島高原ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
「最高でした。」の一言、大変嬉しく存じます。
夏の城島高原は市内よりも気温が低く、大変過ごしやすくなりますので、
是非次回は夏休みにおいでくださいませ。
城島高原パークでは水深の浅い「ちゃぷちゃ」というプールもオープンいたします。
この度はご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- *【ホテル人気No.1】城島高原パーク『のりものパス』付き★KIJIMA大満喫プラン<1泊2食>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】47平米|デラックスツインルーム】
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投稿者さんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月05日 22:01:35
-
今まで旅行で宿泊した中で一番広くて、トイレとお風呂も別で、しかも洗い場付き!遊園地から近いし、入園料無料と至れり尽くせりの宿泊でした。遊園地目的で小さな子供がいる方にはとてもいい所だと思います。また利用しようと思います
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 別府城島温泉 城島高原ホテル 2023年04月15日 16:01:37
-
この度は城島高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大変ご満足いただけたようで、私どもも大変うれしく思います。
ご宿泊いただいたお部屋は、当ホテル自慢の広々とした和洋室でございました。
また、ご宿泊者様限定の入園無料、のりものパス1日分が2,000円(通常3,300円)で
ご購入可能という特典は、皆さまに大変ご好評いただいております。
今後もご来館される方皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
この度はご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- *【九州在住限定プラン】お部屋は和洋室へ無料アップグレード★夕食バイキング付きの九州旅行応援プラン
- ご利用のお部屋
- 【【和洋室】78平米|リゾートならではの贅沢な広々空間<禁煙>】
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投稿者さんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月27日 21:04:51
-
施設とスタッフの対応は満足です
ただ食事会場の酒類の価格が高いのとWIFIの速度はいまいちでした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 別府城島温泉 城島高原ホテル 2023年04月15日 15:55:05
-
この度は城島高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
施設、スタッフについてはご満足頂けたようで大変光栄でございます。
酒類の価格とWiFiの通信速度については貴重なご意見誠にありがとうございます。
今後のサービス向上のため参考にさせていただきます。
この度は貴重なお時間を口コミへのご投稿に割いていただき
誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- *【一人旅応援★2食付】自由気ままに一人旅★平日限定プラン<1泊2食>
- ご利用のお部屋
- 【【和洋室】78平米|リゾートならではの贅沢な広々空間<禁煙>】
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投稿者さんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月27日 15:07:38
-
遊園地も楽しむことができて笑って過ごせました。
またいつか利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 別府城島温泉 城島高原ホテル 2022年11月20日 13:27:23
-
この度は城島高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
城島高原パークのご利用もあわせてご満足いただけた様子で大変光栄でございます。
次回ご宿泊の機会がございましたら、再度また行きたいと感じていただけるよう、
スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- *【さき楽60★事前決済限定】60日前までのご予約がお得な、スタンダード朝食プラン<1泊朝食>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】27~35平米|ツインルーム(最大定員3名まで)】
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投稿者さんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月25日 16:31:34
-
城島高原パークで遊ぶために宿泊。
パークへのアクセスは最高です!
料理はバイキングなので普通。
目を引くような物はありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 別府城島温泉 城島高原ホテル 2022年11月20日 13:25:02
-
この度は城島高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは城島高原パークより徒歩約3分と利便性が高く、
パークご利用のお客様にご好評いただいております。
しかしながら、ご満足いただける料理をご提供できず、
誠に申し訳ございません。
頂いたご意見をもとに、皆様にご満足いただける料理をご提供できるよう
関係各所と検討し、改善に努めて参ります。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- *【九州在住限定プラン】お部屋は和洋室へ無料アップグレード★夕食バイキング付きの九州旅行応援プラン
- ご利用のお部屋
- 【【和洋室】78平米|リゾートならではの贅沢な広々空間<禁煙>】
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投稿者さんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月25日 12:42:19
-
初めての利用です。
受付の方々の応対はとても明るく丁寧で、こちらのホテルのサービスに期待が高まりました。
施設の説明を聞いた後、いよいよお部屋へ。お部屋の扉を開けると広々とした空間にまずビックリしました。子供たちも喜んではしゃぎだします。パークで遊び疲れた体を休めようと腰を下ろした先の大きめのテーブルはなんと埃だらけでまたビックリ! 次いで天井の隅3ヶ所にクモの巣を発見してまたまたビックリ!! 妻はハウスダストのアレルギーもちでずっと辛そうでした。チェックイン前の清掃はしないのでしょうか。
温泉は特筆すべきものはなく、可もなく不可もなくといった印象です。
食事は私たち家族の口には合わず、夕食・朝食ともにバイキングの内容も比較的安価なビジネスホテルの朝食並みかそれ以下に感じました。口コミでは評価が良かった食事を楽しみにしていただけにとても残念でした。
建物は古さを感じますし、複雑な造りでホテル内の移動は分かりづらかったです。
今後パークを利用する機会はあると思いますが、こちらのホテルの利用は考えないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 別府城島温泉 城島高原ホテル 2022年11月20日 13:21:06
-
この度は城島高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
まずは、客室の清掃不備によりご不快な思いをさせてしまいましたこと
心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
あわせて、貴重なご意見を賜りありがとうございます。
清掃スタッフにはご指摘いただいたほこりやクモの巣の除去を含め、
清掃を徹底するよう申し伝えました。
今後同様のご指摘を受けることのないよう、改善に努めて参ります。
また、お食事がご期待に添えず大変申し訳ございません。
頂いたご意見をもとに、ご満足いただけるメニューをご提供できるよう
関係各所と検討して参ります。
建物の構造に関しましては築50年以上と年季が入っており、
構造も複雑ゆえ、ご不便をおかけいたしました。
建物の大幅なリニューアル等、すぐには対応が難しい点もございますが
皆様が快適にお過ごしいただけるよう最大限努力して参ります。
今回はご利用と口コミ投稿に貴重なお時間を頂きましたこと、
重ねて感謝申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】城島高原パーク『のりものパス』付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【和室】46~64平米|心温まる、純和風のお部屋<禁煙>】
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さくらんぼ♪♪☆さんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ
- さくらんぼ♪♪☆さん [30代/女性] 2022年10月12日 19:29:40
-
城島高原パークに行くのに小雨が降っていて傘を持っていなかったけど傘を貸してくれたのには助かりました。
チェックアウト後売店で忘れ物をしてしまいホテルに問い合わせた時の対応も良くてホテルに受け取りにに行ったら
入口で目が合った受付の女性が
名前も名乗らなくてもわかってくれて
そのスタッフの方はとても良かったです。
ただ、残念なのが
布団をセッティングするタイミングが
すごく悪かったです。
娘と部屋のお風呂で入浴して
上がったタイミングでドアの物音がして
旦那が温泉から戻って来たのかと思って
娘を任せようかと出ようとしたら
和室の襖の音や布団をひいてる感じがしたので
あわてて服をきて出たらもういませんでした。
貴重品も出したままだし
もしかしたら恥ずかしい思いをしたかもしれません。
前もって何時ぐらいって伝えてもらうか
部屋にコールして出なかったら
またかけ直してこちらの同意を得て欲しかったですね
知人に話したらありえない事だと言われて
初めての経験で動揺したのもあって
アンケート用紙に書きましたが
直接フロントで苦情を言えば良かったと後になって思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 別府城島温泉 城島高原ホテル 2022年10月30日 20:14:37
-
この度は城島高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
まずは、ご不快な思いをさせてしまいましたこと
心よりお詫び申し上げます。
あわせて、貴重なご意見を賜りありがとうございます。
お布団を準備するタイミングはチェックインの際に
18時から20時の間にご用意させていただく旨をお伝えしておりますが、
ご案内している時間帯の幅が広く、お客様へ不都合を与えてしまっていると認識いたしました。
今後は、ご意見を参考にして夕食付ではないお客様に関しては先に準備させていただくように改善してまいります。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- *【スタンダード◆1泊朝食】チェックイン23時まで!目覚めに優しい朝食バイキング&城島温泉でゆっくり
- ご利用のお部屋
- 【【和洋室】78平米|リゾートならではの贅沢な広々空間<禁煙>】
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boggy 90さんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ
- boggy 90さん [60代/男性] 2022年10月12日 12:03:24
-
妻と快適に宿泊&遊園遊具での思い出回想等、楽しいホテルの心のこもった提供を満喫させて頂きました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 別府城島温泉 城島高原ホテル 2022年10月30日 20:00:02
-
この度は城島高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
奥様とのご旅行・思い出作りのお手伝いができましたこと
大変光栄でございます。
今後もお客様へよりよいサービスがご提供できるよう
精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- *【ご夫婦・カップルプラン】ふたりだけの特別なひと時を・・大切な人との旅行におすすめ♪<1泊2食>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】18平米|シングルルーム(2名利用)】
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投稿者さんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月29日 21:00:45
-
三世代家族旅行で利用させていただきました!
お部屋も広く
子供達も大満足でした!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 別府城島温泉 城島高原ホテル 2022年10月30日 19:43:50
-
この度は城島高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回ご利用いただいた和洋室は、当ホテル人気の客室タイプでございます。
お子様がお楽しみいただけた様子が想像でき、大変嬉しく思います。
またご家族皆様でお越しいただけますと幸いでございます。
この度は口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- *【九州在住限定プラン】お部屋は和洋室へ無料アップグレード★夕食バイキング付きの九州旅行応援プラン
- ご利用のお部屋
- 【【和洋室】78平米|リゾートならではの贅沢な広々空間<禁煙>】
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まーこりんりんさんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ
- まーこりんりんさん [30代/女性] 2022年09月27日 14:40:28
-
城島高原パークに行くならここを利用しない手はありません。パークの入り口まで歩いて3分とかからないので、朝一に入園するのも楽勝ですし、疲れた時に早めに切り上げてホテルで過ごすこともできるので、小さなこどもがいても安心です。
設備も古いわりに清潔感があって、不満はないレベルです。大浴場も十分広く、ジャグジー、露天もあわせて夜、朝と楽しみました。入口のマットの上にヤモリがいたのはびっくりしましたが。
夕食も朝食もバイキングですが、品数がそれなりにあり十分満足いく内容です。ただ、人が多くてものによっては追加が間に合っていなかったのと、小さなこどもが食べるものが限られていたのが少し残念でした。
こどもたちが城島高原パークを気に入っているため、また利用させていただくことがあると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 別府城島温泉 城島高原ホテル 2022年10月30日 19:34:24
-
この度は城島高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
城島高原パークは、ホテルから一番近いゲートが開いている日は徒歩2、3分ととても便利でご好評頂いております。
温泉やお食事もお楽しみいただけたようで大変うれしい限りでございます。
しかしながら、お食事のご提供、お子様のお食事に関してご期待に添えず、誠に申し訳ございません。
頂いたご意見は関係各所と共有し、改善に努めてまいります。
この度は口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- *【ホテル人気No.1】城島高原パーク『のりものパス』付き★KIJIMA大満喫プラン<1泊2食>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】27~35平米|ツインルーム(最大定員3名まで)】
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投稿者さんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月03日 16:57:55
-
価格が魅力的です。
部屋からの眺めは最高、あいにく雨模様でしたが、晴れれば素晴らしいと思う。
食事は、地元ではの料理を堪能した。
残念だが、部屋がコロナの影響であまり使用されていないのか、分かりませんがかび臭は、是非改善されたし。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 別府城島温泉 城島高原ホテル 2022年10月30日 19:11:41
-
この度は城島高原ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
まずはお部屋のにおいにつきましては、ご不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
清掃スタッフと情報を共有し、早急に改善いたします。
お食事に関しましてはお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
次回お越しいただく際には、お天気であることを願い、またご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。
この度は口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- *【ご夫婦・カップルプラン】ふたりだけの特別なひと時を・・大切な人との旅行におすすめ♪<1泊2食>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】47平米|デラックスツインルーム】
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よもぎもち8090さんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ
- よもぎもち8090さん [60代/女性] 2022年09月01日 17:36:32
-
スタッフの方々の 笑顔が素敵です。
こちらの大浴場は サウナが とても気持ちよく利用させていただきました。
お部屋も 古いですが お掃除も 行き届き
湯沸かし器の他に 氷水の入ったポットまで 用意されてて 助かりました。
朝食も 美味しく、1番のお気に入りは、椎茸の煮物 ホント美味しかったです。
城島遊園地の入場券も あったので せっかくなので 行きましたが 1人でも楽しめました。
是非 機会が有れば また泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 別府城島温泉 城島高原ホテル 2022年10月30日 18:59:59
-
この度は城島高原ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフ、設備、お食事とお褒めの言葉をいただき
大変光栄でございます。
またご宿泊の方の特典(無料入園券)をご活用いただき、城島高原パークを体験していただけたことも
大変嬉しく存じます。
今後も期待を裏切らないようさらなるサービス向上に努めて参ります。
この度のご宿泊、ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- *【一人旅応援★朝食付】自由気ままに一人旅★平日限定プラン<1泊朝食>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】18平米|シングルルーム】
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sandai2911さんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ
- sandai2911さん [60代/男性] 2022年08月29日 16:22:47
-
コスパ高いです。バイキングですが、朝夕とも充分な質と量です。デザートのスイーツもよかった。築年数の割には部屋はきれいでした。遊園地の入場券も無料で頂け大変満足な旅をさせていただきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 別府城島温泉 城島高原ホテル 2022年10月30日 18:23:50
-
この度は城島高原ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回ご宿泊いただいたプランは
シングルルームを2名でご利用いただくため
リーズナブルな価格でご提供させていただいております。
若干手狭ではございますが、今後もメンテナンスを怠ることなく、快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
ご満足いただけたようで大変嬉しく、また城島高原パークともどもご利用いただける日を
心待ちにしております。
この度は口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- *【ご夫婦・カップルプラン】ふたりだけの特別なひと時を・・大切な人との旅行におすすめ♪<1泊2食>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】18平米|シングルルーム(2名利用)】
立地5
投稿者さんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月25日 17:05:05
-
自然に囲まれていて、景色がよく、癒されました。部屋は古さはありますが、広々としていて、大勢で寛げました。温泉も食事も最高で、大満足の宿泊となりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 別府城島温泉 城島高原ホテル 2022年10月30日 18:16:31
-
この度は城島高原ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
私どもホテルは由布岳と鶴見岳に囲まれており、四季折々の表情を楽しむことができます。
今回は和室をご利用いただきましたが、
皆様のご人数ですと和洋室もおすすめでございます。
次回ご利用の際は、ぜひ和洋室もご検討くださいませ。
大満足とのお言葉を頂けましたこと大変嬉しく、
そのお言葉を励みに今後もサービス向上に努めてまります。
この度は口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- *【素泊まりプラン】由布岳と鶴見岳に囲まれた自然の中で、ゆったりとリゾート気分<食事なし>
- ご利用のお部屋
- 【【和室】46~64平米|心温まる、純和風のお部屋<禁煙>】
立地5
投稿者さんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月21日 11:33:32
-
城島高原ホテル様今回は大変おせわになりました。スタッフの皆様の対応も親切でした。朝は部屋から虹も2重で見れて幸運でした。
宿泊料にパーク入園料と乗り物代もついてて美味しい料理でこのお値段!ありがたいです。
城島高原ホテルはパークと併設してるので遊んだ後は温泉に直行しその後夕食バイキングと本当に楽ちんでした。
そしてなんと言っても夕食バイキングのステーキがホントに美味しくって柔らかくって何枚食べたことか分かりません!シェフの腕がスゴいのか最高でした。食事は夕食バイキングも朝食もたっくさん種類があって美味しいものばかりで大満足。食べすぎました!
全体的に大満足でしたが、露天風呂が、せっかくの景色なのでもう少し広々としてたら良かったなと。
あとは設備の洗濯機を利用の際、洗剤の自販機が併設されてるともっとよかったと思いました近くには色々な自販機があったのでついでに洗剤の自販機があればと思いました。
ですのですみません、お風呂と設備は4ですが、、
それでも全体的に大満足で良かったです!また利用させて下さい。
スタッフの皆様お世話になりありがとうございました。コロナ禍で大変でしょうが頑張って下さい!!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 別府城島温泉 城島高原ホテル 2022年10月30日 17:57:32
-
この度は城島高原ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
城島高原パークのご利用、お食事とご満足いただけた様子で大変光栄でございます。
特にお食事に関して、たくさんのお褒めの言葉をいただき調理スタッフともども感激しております。
今後もよりよいお食事が提供できるよう、この言葉を励みにサービス向上に努めて参ります。
温泉や洗剤の自販機については、貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。
今後の改修の際には、頂いたご意見に少しでも対応できるよう関係各所と検討して参ります。
お越しいただくお客様に安心してお楽しみいただけるよう、
またご期待に応えるべく今後もスタッフ全員で精進して参ります。
この度は口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF!城島高原パーク『のりものパス』付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】27~35平米|ツインルーム(最大定員3名まで)】
立地5
投稿者さんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月19日 21:42:28
-
和室、洋室部屋に宿泊しました。お部屋が大変広く子供達は3人とも大喜びでした。お料理もおいしかったです。
お風呂にベビーベッドや赤ちゃん用のいすもあり嬉しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 別府城島温泉 城島高原ホテル 2022年10月30日 17:43:34
-
この度は城島高原ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お子様が喜ばれている様子が想像でき、大変微笑ましく、嬉しく存じます。
遊園地が隣接しており、お子様連れのお客様も多くいらっしゃることから、
ベビー用品も少しではございますがご用意いたしております。
今後もよりよいサービスがご提供できるよう改善に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- *【九州在住限定プラン】お部屋は和洋室へ無料アップグレード★夕食バイキング付きの九州旅行応援プラン
- ご利用のお部屋
- 【【和洋室】78平米|リゾートならではの贅沢な広々空間<禁煙>】
立地5
だいけ1173さんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ
- だいけ1173さん [30代/男性] 2022年08月04日 16:04:09
-
今回で2回目の利用となります、施設は古いですがよく掃除が行き届いており、清潔感があります。
チェックイン予定時間より1時間も早く到着してしまいましたが早く部屋に入ることができました!
スタッフさんも親切にしてくださり、感謝しております!
城島高原パークを利用する方には外せないホテルです!
また利用したいです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 別府城島温泉 城島高原ホテル 2022年10月30日 16:26:09
-
この度は城島高原ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
2回目のご利用をいただきましたこと、また利用したいとのお言葉、大変嬉しく存じます。
お部屋への早めのご案内につきましては
当日の清掃状況に応じて、ご対応できる範囲とはなってしまいますが、
お客様のご要望にできる限り対応させていただいております。
また城島高原パーク・ホテルともども、ご利用いただけますと幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- *【ファミリーにおすすめ】未就学幼児のお子様2名まで無料★家族旅行応援プラン<1泊2食>
- ご利用のお部屋
- 【【和洋室】78平米|リゾートならではの贅沢な広々空間<禁煙>】
立地5
投稿者さんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月21日 11:36:21
-
とてもよかったです。
またよろしくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 別府城島温泉 城島高原ホテル 2022年10月30日 16:18:02
-
この度は城島高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
楽しいご旅行の思い出作りのお手伝いができましたこと大変光栄に存じます。
この度は口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【和洋室】78平米|リゾートならではの贅沢な広々空間<禁煙>】
立地5
投稿者さんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月18日 16:09:04
-
・夕飯バイキングが高額だった
(車が無いとホテル外で食事できない)
・売店の店員さんが愛想が悪かった
・部屋の洗面台が少し古かった
・従業員さん達の接客が良かった
・大浴場の内部に洗面用具を置く棚があると良いと思った
・大浴場は常に清掃の方が常駐しており、清潔に保ってあったので嬉しかった
また利用したいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 別府城島温泉 城島高原ホテル 2022年10月30日 15:49:12
-
この度は城島高原ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご夕食・一部スタッフの接客・設備面におてい、
ご不快な思いをさせてしまいましたこと
心よりお詫び申し上げます。
バイキングについては金額に見合った内容を提供できるよう、関係部署と内容の確認、改善に努めて参ります。
スタッフの接客についても、ホテルとして統一した対応が取れるよう、ホテル全体でサービスの向上に努めて参ります。
今回、お褒めの言葉はもちろん、ホテルに対する率直なご意見をいただくことができましたこと改めてお礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- *【スタンダード◆1泊朝食】チェックイン23時まで!目覚めに優しい朝食バイキング&城島温泉でゆっくり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】27~35平米|ツインルーム(最大定員3名まで)】
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ycym4416さんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ
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修学旅行が入っているの騒がしいく迷惑をかけるかもとの丁寧な電話いただきました。
ありがとうございます。
きれいで快適なホテルです。
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この度は城島高原ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。