友人の家族と小学生の子連れ二世帯。水族館ゆめたまごと高崎山をまわって夕方ホテル。翌日遊園地というコース。ホテルとても良かったと喜んで頂け、子供たちにも大好評でした。山中ながら観光地やインターからの車アクセスは案外良く。チェックインからアウトまで、スタッフの皆様とても感じよかったです。食事の内容も、大人も子供も楽しめるよう、バランスよくつくられていると思いました。アレルギー表示もバイキングの各メニューにわかりやすく表示されていたので、子供が自分で料理を選ぶことができたので、連れのお母さんがいつもよりゆっくり食事ができた、と喜んでました。設備が旧式な分、考えてファミリー向けのサービスを頑張られてる印象。ゲーセンやガチャなどはあまりないけど、ボードやカードのゲーム貸出があったり。間取りは昔風に広々、窓の景色は森のよう、ファミリー向けのサービスを翌日の遊園地も、頭や体を使って挑戦するようなタイプの施設がふえており、好感がもてました。実際子供たちも帰りたがらず開園から閉園までいるはめにｗ宿泊割引があれこれきくし、午前中は人気の乗り物に並ばず乗れるし、帰りもお風呂サービスで頂けるんですね。逆に止まらないと損した気分になるのでは？って位。おおいた割などもあったものの、この金額でこれだけのサービスは大満足とともに、スタッフの皆様に感謝です。またきっと利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

城島高原パークがすぐ傍にあり、大人から子供まで楽しめました！
城島高原ホテルでは、文句のつけようがないくらい完璧でした！また、行きたいと思います(*^^*)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

城島高原パークに行くため、近くの城島高原ホテルに宿泊しました。食事はバイキングでしたが、ステーキは焼き立てをいただけたし、どの料理も美味しく、子どもも大人も大満足でした！主人が誕生日の旨を伝えていたところ、グラスワインをプレゼントしてくださり、あたたかいおもてなしに感激しました。
部屋もとても広く、清潔で、ゆっくり過ごせました。大浴場は広く楽しみにしていましたが、温泉の器具？の故障により、温泉に入れなかったことが唯一残念でした。
そのマイナス面を補うほど、他のサービスや立地も良く、また泊まりたいと思えるホテルでした。
城島高原パークのフリーパスも割引料金で購入出来て、パークにもすぐ行けて、良かったです！
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

　部屋がとても広く、子供達は大喜びで、清掃も行き届いており、快適に過ごすことができました。
　しかしながら、建物が思っていた以上に古く、内装の一部は改装されているものの、室内の内壁に継ぎはぎが目立ち、特に客室、共用部共に洗面、便所、浴室等水回りが古く、一瞬使用をためらう感じでした。
　失礼ながら、近い将来に建物建て替え等の計画がないようであれば、水回り関連設備の更新をしていただければうれしいです。
　あと、ホテル前駐車場のパーク側に停めていたところ、車全体に樹木の樹脂？（マツヤニにような）のようなものが、霧状に付着し、帰宅後の洗車が大変でした。気を付けられた方がよろしいかと思います。
　それ以外は、立地は元より、当日、翌日共に入園料並び駐車場代が無料であり、フリーパスも大変お得に購入できることから、パークに行かれる方には、大変お勧めかと思います。また、足らない浴衣やアメニティ等が、フロント横の棚に置かれており、自由に借りられるシステムは便利であり、感心しました。
　食事については、可もなく不可もなくですが、宿泊料金と比較すると妥当かと思います。（朝食は美味しかったです）、
　売店が２１時に閉まります。夕食後にゆっくり見て回ることができないので、もう少し延長していただければと思います。（子供と閉店１分前に、アイスを買いに走りました）
　
　いろいろと記載させていただきましたが、従業員の方、皆様感じが良く（特に若い女性の方々）、頑張っている感が伝わってきますし、立地や費用の面からもリピートしようかと、家族で話しをしております。
　お世話になりました。


、

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

城島高原パークに行く目的だったので立地はとても良かったです。
翌日の駐車場料金も無料でありがたかったです。
ただ、夜の食事の時間が18時と少し早く、希望の時間ではなかったのが残念でした。
全般的には満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

遊園地で遊ぶ前に手続きを済ませ荷物を預けて遊園地へ！徒歩5分程度で入園でき大変便利でした。
夕食のバイキングはどれも美味しくお腹いっぱいになりました。特にサラダ用の日向夏みかんドレッシングがすごく美味しくて売店で探しましたが置いてなく残念でした…。朝もサラダを食べるのを楽しみにしていましたが、お目当てのドレッシングは出ていなかったのでガッカリでした。ぜひ売店で販売して欲しいです！通販であるなら注文したいぐらい気に入りました。残念だった点はお刺身の鯛が人気なのか、すぐなくなっていたので補充をまめにするかもう少し多めに盛って欲しかったです。せっかく大分に行ったので関アジなども食べたかった気もします。（お値段的に難しいのかもしれないですが）あと、コーヒーが薄すぎました。城島ブレンドとイタリアンブレンドを飲みましたが特に城島ブレンドは薄く感じました。
スタッフの方はとても感じがよく、子供が1人でお皿によそおうとしていたところを何回も助けていただいたと後から聞きました。大変お世話になりありがとうございました。
遊園地もホテルも2日目に行った地獄巡りも家族みんなで楽しめて大分が大好きになりました。またぜひ利用したいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

城島高原パークにとても近く、入園チケットや乗り物券も安く購入できよかったです。お部屋も快適で、特にバイキングがとても美味しかったです。夜も朝もどの料理も美味しく大満足でした。スタッフさんの対応もすごく丁寧でまた行きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年05月

遊園地をゆっくり楽しみたくて家族で利用しました。フロントの方はどなたも大変親切で将棋を貸してくれたり、卓球もお部屋まで案内してくれたりと楽しく過ごせました。温泉も泉質が良くお肌がすべすべになるので大好きです。また夕食時には誕生日だった私に旦那がお願いしたサプライズケーキを準備していただき、スタッフの方が歌までうたって祝ってくれたりと、とても嬉しかったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

３月後半の週末に 家族4人で利用しました。乗り物パス付きプランで、コスパも良かったです。
朝、夕のビュッフェも混み合わないように配慮がしてあり、料理も美味しかったです。温泉も良かったです。
次、城島高原パークに行く際ま必ず利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

家族旅行でそちらに泊まりました。
部屋も広く過ごしやすかったです。
お風呂も気持ちよくて息子も何度か入りに行きました！
また行きたいねと皆んなで話しています。
楽しいひとときをありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

４月５日に宿泊しました。孫を連れて城島高原パークに行ったのですが、その際に隣に併設されている当ホテルを利用しました。ホテル管内、部屋内がきれいに清掃され、気持ち良く宿泊できました。バイキングで美味しいもの食べて、ゆっくり温泉に浸かり、楽しく過ごせました。また、城島高原パークの入場券の無料、乗り物フリーパス券の割引販売、パークの駐車場無料券など、パークに関するサービスも最高です。お子さん連れでパークで遊ばれる方には持って来いのホテルと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

昨年も利用し、今年も。城島高原パークのフリーパス付きでお得であるのは間違いないのですが、バイキングがなかなかクオリティー高め！お刺身、新鮮で美味し！中華も最高！我が家の子は翌日の遊園地より夕飯バイキングが楽しみなぐらい。ちょうど卒業旅行の若者も沢山いましたが、お刺身、ローストビーフは大人気でした！ピザやパスタ、明らかに去年よりパワーアップしてて嬉しかった。
お部屋も広い畳の部屋で落ち着けました。露天風呂も最高です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

スタッフさんは、皆さんとても感じが良かったです。立地が最高で、二日連続パークで遊びました。アイススケートも楽しみました。
売店も遅くまで営業しているのが良かったです。

改善して欲しい点は、他のお客さんも言っていましたが、大浴場の脱衣所が見通しが良すぎて、他の人の視線が気になり着替えにくいです。鏡コーナーとの仕切りを置いた方が良いです。
朝食のフルーツコーナーの内容が残念でした。食べたいと思えるものが無かったのは初めてです。クロワッサンは美味しかったです。
夕食時、凄く混雑して食事を並んでとらないといけなかったので、日曜日はもう少し開始時間を早めて混雑解消をさせたら良いのかと思いました。

ステーキが柔らかくて美味しかったのでもう一度取りに行くと、今度は焼き加減がかたくて全く別物になっていました。

和室の広さは良いですが、最初トイレのドアを開けたら悪臭に驚きました。洗面所はレトロな蛇口のレバーで、そこは気持ち悪いカビだらけ。
飲料水として使えるのならばせめてカビとりはして欲しかったです。
古さは仕方ないとしても、ホテルとして最低限の清掃はすべきだと思います。
汚い洗面所のお水を飲むのに抵抗がある人もいると思うので、今主流になりつつある、ペットボトルのお水のサービスがあっても良いのかと思いました。

とにかく立地が最高で、次回も利用したいので、敢えて辛口コメントを書かせていただきました。是非少しでも改善をしていただけたら嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

12/30に一泊しました。お部屋は和洋室でした。とても広く綺麗に清掃されていました。子どもが小さいので和室はとても助かりました。和室に布団を敷いてくださり助かりました。空気清浄機加湿器もあり、綺麗に清掃されていました。露天風呂やサウナもあり、ゆっくりできました。バイキングも良かったです。パークの入場券がチェックイン日とチェックアウトの日どちらもいただけて良かったです。チェックインした時間がパークの閉園時間直前でしたが、パークに電話してくれ、パーク内を散策できました。また、チェックアウトの日、たまたま雪が積もった日でしたが、交通情報をくれたり、チェーンの在庫があるか探してくれたり、スタッフの方も親切でした。また行きたいと思います。ホテルの構造上仕方ないのでしょうが、体が不自由な方や赤ちゃんを抱っこしないといけない方は、お部屋やお風呂、食事会場まで階段なので不自由を感じるかもしれません。事前にホテルに相談したら対応してくれそうな印象はしますが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

城島高原パークにとっても近くて便利です！お部屋も広くて満足でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

まず立地はパークを利用する家族にとっては最高の立地で、且つ入場無料と乗り物パスが1000円安くなるのは非常に嬉しい。
建物は歴史を感じるが綺麗に清掃してあり問題ない。部屋も和洋室だったが非常に広くて家族も大喜びだった。ウエルカムドリンクもあり良かった。
食事はバイキングで正直もう少し品数が欲しいところだったが、スタッフの対応が非常に良く、印象は良かった。
風呂は可もなく不可もなくと言うところだが、1点要望として脱衣所に着替え用のビニール袋が欲しかった。
全体的にスタッフの対応が非常に良く、また利用したいと思うホテルだと感じた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

緊急事態宣言が明け、子供達とやっと楽しい旅をすることができました。全てにおいて選んで正解のホテル。清掃方を含め、従業員の方々の細やかな気配りと優しさに感謝致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

雨だったからパーク楽しめませんでした。
雨の日には次に使えるのりものパス券半額券など欲しい。

じゃないと次に行きたいと思わない

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

建物外観や部屋の天井の低さなど、かなり古さは感じますが、とても綺麗に掃除がされていて気持ちよく過ごすことが出来ました。

朝夕バイキングは品数が少なめですが、お刺身や前菜料理など美味しかったです。カレーは具が入ってればなぁと思いました。子供とバイキング80分はバタバタしてしまうかな？と思いましたが、むしろ丁度良い時間制限でした。


全ての働いている方々が優しく親切で清掃の方達まで明るく挨拶して下さって、こんなに気持ちよく宿泊できるホテルは久しぶりでした。

遊園地が目の前で立地は最高ですが、今回は台風とかぶってしまい全然遊べなかったのでまた泊まりに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

コロナ禍なのでホテル時間を充実したく、広めの和洋室に宿泊しました。
子ども達も広い部屋に大喜び！
余計な物がなくすっきり広々で過ごしやすかったです。
ゆっくりとオリンピックを観たり、ゲームをしたり、ホテル時間も楽しく過ごせました。
バイキング料理も感染対策はされていたので安心して美味しい料理をいただけました。
フロントの方やベッドガードを部屋に持って来ていただいたスタッフの方も、とても感じが良かったです。
また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月