楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテルハーヴェスト浜名湖 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテルハーヴェスト浜名湖のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:318件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.21
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂3.97
  • 食事4.15

総合2

shige18277さんの ホテルハーヴェスト浜名湖 のクチコミ

shige18277さん [30代/女性] 2019-02-12 13:31:40

3連休の当日の朝、予約を入れました。浜名湖周辺で残っているのがほぼココだけだったので。
2歳児を連れての家族旅行でした。
当日は天気の影響で新幹線が遅れ、乗りかかったバスに乗れず浜松で1時間程度時間調整をしました。無料シャトルバスはありがたいですが、午後4本程度(だいたい1時間半間隔)で最終が18時15分というのはちょっと不便だと感じました。
シャトルバスに乗せてもらい、宿へ。20分とのことですが、25~30分かかる感じでした。お部屋は和洋室で十分な広さでした。子供も楽しそうにしていました。眺望が望めないのは了解の上だったので問題なしです。トイレと風呂が別なのはありがたいです。アメニティは最低限でしたが、バスタオルが4枚あったのは子供連れの我々にとっては助かりました。綿棒があると良かったです(大浴場にはあります)。
大浴場は普通でした。
一番がっかりなのは夕食でした。徒歩圏内にお店がないので、1日目の夕食は宿で済まそうとブッフェを予約。結果、1人5000円程度の料金であのバイキングはないかなぁと。質・種類ともに、今までお世話になったホテルの中でも最低ランクです。うなぎご飯のうなぎは固いし少ないし、お寿司の刺身も新鮮でないし、蟹みそ茶碗蒸しらしきものは生くさい感じだし、私も主人もおかわりまで取りに行く気持ちが萎え、そこそこで終了。いつもはバイキングだと食べ過ぎちゃうくらいなのですが、8分目で終わりにしました。夕食付プランにしなくてよかったと思いました。2日目は別で食べました。
朝食は普通です。朝食だけしか食べていなかったら、食事の評価は3だったと思います。
あと困ったのは、部屋の乾燥。すごく乾燥していました。1日目は加湿器をつけたのが遅かったので、夜、のどがかわくは唇はかさかさになるわ…。子どもが乾燥で何度も夜中に目を覚ましてしまったのにも参りました…。なので2日目は夕方からずっと加湿器をかけていたのでそこまでではなかったですがやはり乾燥はしていました。ちなみに加湿器には最初、水が入っていなかったのですが、冬場は入れておいても良いのではないかと思います…。
パルパルや遊覧船の観光地まではタクシーでけっこう遠いし、車の無い観光客には不向きかな、という印象のお宿でした。我が家には向かないようでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地1
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ホテルハーヴェスト浜名湖 2019-05-08 14:25:48

shige18277 様

この度はクチコミをお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。

頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止めております。これからのホテル運営の課題として、確かに承りました。

過日は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。