この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。
そして、お忙しい中率直なご意見を頂き、何よりのお言葉でございます。とても貴重なお時間をありがとうございます。
次回また御利用の際は「通常サービス」では無く、ご満足頂けるご感想を拝見出来る様、より接客向上に向けて日々努めて参ります。
当ホテルへの案内設置に関しましては、只今検討中でございます。御迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　大原

この度はご家族様でご利用頂き誠にありがとうございます。
無料のウエルカムコーヒーは大変好評でございます。ソファーでゆったりお寛ぎ頂けましたら幸いに存じます。
また、大浴場はラジウム人工温泉を完備し、疲労回復や肩こり、神経痛等各種効能がございます。旅のお疲れを癒して頂けましたでしょうか。
「部屋も廊下もきれい」とのお言葉光栄に存じます。一層全体のクオリティを高めるべく、質の高い清掃を実施しております。

この度は、ご投稿頂きありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　伊藤

　この度は当ホテルを御利用頂き、誠にありがとうございます。
ラジウム人工温泉は疲労回復・肩こり・腰痛等の効能がございます。
疲れた身体を癒してくれます。仙台にお越しの際は是非御利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　山田

　この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間の中、お言葉を頂戴しありがとうございます。

またお気付きの点などございましたらお気軽にご投稿下さいませ。
再度ご利用頂けましたら幸いに存じます。

フロント　伊藤

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
折角ご利用頂いたにも関わらずベッドの硬さが合わずお寛ぎ頂けませんでした事、申し訳なく存じます。より快適なベッドの仕様と客室空間を追求して参る所存でございます。

貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。またお気づきの点など御座いましたらお気軽にご投稿下さいませ。
またご利用頂けましたら幸いに存じます。
フロント　那須

この度は当ホテルを御利用頂き、誠にありがとうございます。
入り口が分かりづらくご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。

道に迷いましたら、お気軽にお問合せ頂ければ詳しくご説明致します。

次回、当ホテルに御宿泊の機会が御座いましたら是非海鮮ダイニング『はなの夢』を御利用下さいませ。
またの御利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　板橋

この度は当ホテルを御利用頂き誠に有難うございます。
清潔でリーズナブルなルートインでございますが、
より一層地域の特徴に合ったホテル創りを行って参ります。
貴重なご意見を頂戴し有難うございます。
またの御利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　庄子

この度はホテルルートイン仙台泉インターを御利用いただき、誠にありがとうございます。

今後ご宿泊いただく機会があった際には、お客様にご満足していただけるようなサービスを提供できるよう、従業員一同精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　小野寺

この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございます。　
大浴場の引戸の騒音でお休みになれずに誠に申し訳ございませんでした。　改善致致しました。
フロントスタッフの対応も良くなく悪い印象を与えてしまい申し訳ございませんでした。
今後は、対応の改めをしてまいります。
この度は、返信が遅くなり申し訳ありません。
又のお越しをお待ちお待ちしております。

フロントクラーク　髙橋

この度はホテルルートイン仙台泉インターご利用いただきありがとうございます。
ご利用の際大変ご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

今後このような事のないよう十分注意する所存でございます。重ねてお詫び申し上げます。

寒さ厳しい季節になりましたがご自愛くださいませ。また返信が大変遅くなりまして申し訳ございませんでした。

　　　　　ホテルルートイン仙台泉インター
　　　　　フロントクラーク　　斎藤

この度は、数あるご宿泊施設の中からホテルルートイン仙台泉インターにご宿泊いただきありがとうございます。
しかしながら、不備が多くご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
加湿器につきましては、フィルター等の清掃を実施して参ります。
枕につきましては、お子様分のご用意がなく、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
化粧落とし等のアメニティにつきましても、今後検討させていただければと存じます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございます。またご機会がございましたら当ホテルへご宿泊いただければ幸いでございます。

ホテルルートイン仙台泉インター　佐藤

この度はホテルルートイン仙台泉インターをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご朝食の際サラダの場所がわかりづらくご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。今後、料理のレイアウトを検討してまいります。
仙台にお越しの際はホテルルートイン仙台泉インターをご予約」賜りますようお願い申し上げます。

　　　　　　ホテルルートイン仙台泉インター
　　　　　　フロントクラーク　　斎藤

この度はホテルルートイン仙台泉インターにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

また朝食について投稿頂き重ねてお礼い申し上げます。今回、お客様からのご指摘を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。

また次回のご利用の際にもご期待に添えるよう、一同頑張ってまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン仙台泉インター
フロント　猪狩

この度は、ホテルルートイン仙台泉インターにご宿泊いただきまてして誠にありがとうございます。
しかし、今回はお疲れの中でのご到着の際に、スムーズにご案内できかねましたこと、大変申し訳ございませんでした。混み合った場合でも皆様に気持ちよくお手続きいただけるように方法を改善して参ります。また、チェックイン時間につきましても、現在表記上２４時が最終となっておりますが、お客様のおっしゃる通り、それぞれ皆様のご予定もあることと存じます。備考欄にでも結構ですのでその旨ご記載いただけましたら幸いです。今後、表記上の時間につきましても改善を図って参ります。貴重なご意見をありがとうございました。

ホテルルートイン仙台泉インター　フロント　千葉

この度はホテルルートイン仙台泉インターをご利用頂き誠にありがとうございます。
返信が遅くなりました事深くお詫び申し上げます。

その後ご入院されたご家族の方のご病状はいかがでしょうか。ご回復されている事を心より願います。失礼ながらこちらにてお見舞い申し上げます。

ご宿泊の際は大浴場、御朝食とご不快な思いになられました事大変申し訳ございません。
大浴場のホースは直ちに対応し、朝食は前向きに検討して参ります。

お忙しい中、貴重な御意見誠に感謝申し上げます。
またご利用頂ければ幸いでございます。

フロント　大原

この度はホテルルートイン仙台泉インターをご利用頂き誠に有難うございました。
ご指摘いただきました朝食の件でございますがテーブル配置を若干変更させていただきました。
ご指摘有難うございました。
仙台にお越しの際は是非、当ホテルをご予約頂きます様お願い申し上げます。
ご返信大変遅くなりまして申し訳ございませんでした。またの御利用心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン　斎藤

この度はホテルルートイン仙台泉インターを御利用頂き誠にありがとう御座います。
大浴場、客室ベッドに関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
ご意見の中に御座いましたブラシ・整髪料の設置で御座いますが、早急に導入して参ります。マッサージにつきましては、お時間の延長を随時承っております。お気軽にお申し付け下さいませ。
また、バイキング朝食に関しましては御期待に添えず大変申し訳ございません。主食の炊き方、副食の切り方は直ちに見直し、皆様に御満足頂けるバイキング朝食を目指し更なる改善を重ねて参る所存で御座います。

この度は、貴重なご意見を頂き心より感謝致します。
またの御利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　伊東

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。

お忙しい中、貴重な御感想を頂き感謝申し上げます。

私どもはお客様に快適な空間をご提供出来る様、日々努めております。
ぜひ次回お越しの際は「らしい設備、対応」では無く更なる上を目指しご満足頂ける様精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　大原

　この度は朝食夕食付プランをご利用頂き誠にありがとうございます。また、多くのお言葉を頂戴し感謝申し上げます。お客様よりご指摘頂きました点は至急確認し改善を施して参ります。
　①、夕食会場につきましては、敷地内別棟に御座います、海鮮ダイニング「はなの夢」にて御料理を提供しております。当日は天候が悪くご不便をお掛け致しました。御風邪など召されませんでしたでしょうか。今後は傘の貸出し等声掛を徹底して参ります。
　②、夕食内容では、新鮮な海鮮料理から鍋物まで本格料理を日替わりで提供すると共に、ドリンク若しくは生ビールをサービス致しております。料金差は約1,000円で御座います。今後は夏メニューに向けて一層お得感のある充実内容にして参る所存で御座います。また再度御夕食付プランをお選び頂けます様、魅力的なメニュー構成に努めて参ります。
　③、ラジウム人工温泉大浴場におきまして当日は混雑しご迷惑をお掛け致しました。また、お手洗いにはお子様のオムツがあったとのご指摘、誠に恥ずかしく存じます。清掃は日中・夜間に加え定期チェックも実施しております。今後はチェック頻度を上げ、お客様に快適にお過ごし頂けます様精進して参ります。ゴミ箱設置箇所や体重計の案内等に於きましても適正に見直して参ります。
　④⑤、有料テレビ用カード販売機の設置場所案内が不足しており誠に申し訳御座いません。至急御案内表記を加味して参ります。さらに、有料テレビ用リモコンの電池残量が少なくご不便をお掛け致しました。清掃時の定期チェックを徹底強化致します。
　⑥、ズボンプレッサーにつきましては、設置表記を致します。貴重なお言葉を頂戴しありがとうございます。
　⑦、ユニットバス鏡の水滴跡につきまして、ご不快になられました事深くお詫び申し上げます。ご指摘の点、清掃後チェックを厳しくし、指導徹底して参ります。

　今後もお客様のお声を基に施設サービスの向上に尽力し、快適にお寛ぎ頂けます様、工夫改善致して参ります。
　また、ご利用頂けましたら幸いに存じます。

フロント　伊藤