この度は当ホテルを御利用頂き誠に有難うございます。
ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
フロントにて飲食店等の御案内、周辺地図の御用意を行っております。
今後ともお客様が快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。

また御利用頂けたら幸いでございます。

フロント　那須

この度は当ホテルを御利用頂き誠に有難うございます。
お客様にはご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
フロントにて飲食店等の御案内、周辺地図の御用意を行っております。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後ともお客様が快適にお過ごし頂ける環境を整えて参ります。

また御利用頂けたら幸いでございます。

フロント　庄子

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
折角ご利用頂いたにも関わらずベッドの硬さが合わずお寛ぎ頂けませんでした事、申し訳なく存じます。より快適なベッドの仕様と客室空間を追求して参る所存でございます。

貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。またお気づきの点など御座いましたらお気軽にご投稿下さいませ。
またご利用頂けましたら幸いに存じます。
フロント　那須

　この度は当ホテルに御宿泊頂き、誠にありがとう
ございます。
シャワーの件では、ご迷惑お掛け致しまして、
大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは環境に配慮した節水型シャワーヘッド
を使用しており、水圧によって出方が変化してしまう場合がございます。
お客様の貴重なお声を元に改善に向けて至急対策を実施してまいります。
　バイキング朝食では、ご満足頂けたご様子で
何より嬉しいお言葉でございます。
只今、季節限定メニューもご用意しております
ので、又機会がございましたら是非お召上がり
下さいませ。今後もよりお客様にご満足頂ける
メニューを考えてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げて
おります。

フロント　山田

この度は当ホテルを御利用頂き、誠にありがとうございます。
入り口が分かりづらくご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。

道に迷いましたら、お気軽にお問合せ頂ければ詳しくご説明致します。

次回、当ホテルに御宿泊の機会が御座いましたら是非海鮮ダイニング『はなの夢』を御利用下さいませ。
またの御利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　板橋

　この度はホテルルートイン仙台泉インターを御利用頂き誠に有難うございます。
周辺にはコンビニや飲食店が徒歩圏内に多数ございます。また、東北自動車道　泉インターチェンジとの距離も約１ｋｍと大変便利な立地でございます。
次回お越しの際は、大浴場でゆったりお体を温めてお過ごし下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　伊藤

この度は当ホテルを御利用頂き誠に有難うございます。
清潔でリーズナブルなルートインでございますが、
より一層地域の特徴に合ったホテル創りを行って参ります。
貴重なご意見を頂戴し有難うございます。
またの御利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　庄子

この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございます。　
大浴場の引戸の騒音でお休みになれずに誠に申し訳ございませんでした。　改善致致しました。
フロントスタッフの対応も良くなく悪い印象を与えてしまい申し訳ございませんでした。
今後は、対応の改めをしてまいります。
この度は、返信が遅くなり申し訳ありません。
又のお越しをお待ちお待ちしております。

フロントクラーク　髙橋

この度はホテルルートイン仙台泉インターをご利用いただき誠にありがとうございました。

ご朝食ですが、毎日違った献立にて提供しておりますので、ご連泊の際でもお楽しみいただけます。
お気づき頂き、またお褒めの言葉をありがとうございます。

アイスペールの件ではご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
準備数を増やすことを含め検討しております。
また、万一不足してしまった場合にも紙コップなどほかの容器を提供できるよう柔軟に対応して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

ホテルルートイン仙台泉インター
フロント　水野

この度はホテルルートイン仙台泉インターにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂きた様子で、喜ばしく存じます。

接客にお褒め頂きありがとうございます。朝食ですが、仙台名物や旬のもの等日替わりでご用意しておりますので又是非ご賞味くださいませ。
今後も気持ちよくご出発頂ける様、精進して参ります。

またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

ホテルルートイン仙台泉インター
フロント　上田

この度はホテルルートイン仙台泉インターにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

客室におきましてのエアコンの不備、大変申し訳ございません。本来、快適な空間をご提供することが当たり前の状態にも関わらず、お客様には大変なご迷惑をお掛けしてしまいました。心よりお詫び申し上げます。

今後は客室清掃を一層強化し、より快適な空間を維持して参ります。

また、朝食サービスに関するご意見、ありがとうございます。
団体様などが多数御宿泊される場合などにおいては、若干早く開店するなどの対応をさせて頂いておりますが、原則は６時半からの営業となっております。
お客様からの貴重なご意見は、今後の参考にさせて頂きます。

またお越しの際にはスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン仙台泉インター
フロント　猪狩

この度はホテルルートイン仙台泉インターにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

この度は、ホテルで最も大事な事の一つである安眠をご提供できず、快適にお過ごしいただくことができず申し訳ございませんでした。お客様からのご指摘を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。

また次回のご利用の際にはご期待に添えるよう、一同頑張ってまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン仙台泉インター
フロント　上田

この度はホテルルートイン仙台泉インターをご利用頂き誠に有難うございました。
ご指摘いただきました朝食の件でございますがテーブル配置を若干変更させていただきました。
ご指摘有難うございました。
仙台にお越しの際は是非、当ホテルをご予約頂きます様お願い申し上げます。
ご返信大変遅くなりまして申し訳ございませんでした。またの御利用心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン　斎藤

この度はホテルルートイン仙台泉インターを御利用頂き誠にありがとうございます。
また、返信が遅くなりました事深くお詫び申し上げます。

今回は様々な貴重な御意見を頂き、感謝申し上げます。本来ならばお疲れの所をごゆっくりとお寛ぎ頂かなければならないお部屋にて、このような不愉快な思いになられました事、大変申し訳ございません。
ＢＧＭの音量、照明器具の清掃等は再度厳重なる指導・徹底・確認を行なって参ります。

またこちらにお越しの際は、ぜひ当ホテルをお選び頂けましたら幸いでございます。
心よりお待ち申し上げております。

フロント　大原

　この度は、ホテルルートイン仙台泉インターをご利用いただきありがとうございます。

　お忙しいところ口コミ投稿ありがとうございます。

　朝食がお気に召された様子でとても嬉しいです。

　またのご利用をお待ちしております。
　
　フロントクラーク　髙橋

この度は、数あるホテルの中からホテルルートイン仙台泉インターにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

フロントや清掃スタッフに対してお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく感じております。
しかしながら、本来温かいお食事と接客サービスで一日の始まりを笑顔でスタートして頂きたい気持ちとは裏腹に、そのような対応でご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。

またご滞在時につきましても、ご期待にお応えする事が出来ず、心苦しく感じております。

設備面などすぐには改善を行う事が難しい部分はございますが、もう一度ルートイン仙台泉インターを選んで頂けるよう、貴重なご意見として受けとめ、今後の改善に努めて参ります。

この度は、ご多様の中ご投稿いただき誠にありがとうございます。

ホテルルートイン仙台泉インター
フロントクラーク　髙橋