いつもホテルルートイン仙台泉インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊頂く度に、御不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。
このようなお部屋を提供してしまうことは、ホテルとしてあってはならないことだと深く反省しております。誠に申し訳ございません。
今後確実に安らいで頂けるお部屋を提供できますよう、これまで以上に細心の注意を払って清掃に取り組んで参ります。
またご利用下さるというお言葉が励みになりますし、いつでもご満足頂けるお部屋を提供していこうと強く感じます。
頂いたご意見を無駄にしないよう、努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　千葉

　この度は、ホテルルートイン仙台泉インターをご利用いただきありがとうございます。

　お忙しいところ口コミ投稿ありがとうございます。

　朝食がお気に召された様子でとても嬉しいです。

　またのご利用をお待ちしております。
　
　フロントクラーク　髙橋

この度はホテルルートイン仙台泉インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また折角お泊り頂いたにもかかわらず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。


有害な菌等発生しないよう適切な塩素濃度にて日々運営を試みておりますが、中には塩素の匂いが気になるお客様もいらっしゃるようでございます。

適切な範囲内にて塩素の補充量等検討して参ります。


お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

またの機会に是非ご利用下さいませ。


フロントクラーク　斉藤

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。

当ホテルは東北自動車道泉インターからほど近く、高速道路をご利用のお客様には最適です。
また、泉中央駅ならびに仙台駅からの路線バスもございますので、公共交通機関を利用してお越しになることも可能です。

またのお越しをお待ちしております。
寒くなってまいりましたのでご自愛くださいませ。

ホテルルートイン仙台泉インター
フロント　水野

この度はホテルルートイン仙台泉インターをご利用いただき誠にありがとうございました。

ご朝食ですが、毎日違った献立にて提供しておりますので、ご連泊の際でもお楽しみいただけます。
お気づき頂き、またお褒めの言葉をありがとうございます。

アイスペールの件ではご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
準備数を増やすことを含め検討しております。
また、万一不足してしまった場合にも紙コップなどほかの容器を提供できるよう柔軟に対応して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

ホテルルートイン仙台泉インター
フロント　水野

この度はホテルルートイン仙台泉インターをご利用いただき誠にありがとうございました。
不定期ではございますが、ご朝食には仙台名物のずんだ餅や笹かまぼこ、芋煮などをお出ししております。
また元旦にはお雑煮を提供するなど日ごとでメニューを変えており、連日お泊りいただいた際にも違ったお料理をお楽しみいただけます。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申しております。
寒暖定まらぬ時期ですがご自愛くださいませ。

ホテルルートイン仙台泉インター

この度はホテルルートイン仙台泉インターをご利用いただき誠にありがとうございました。

チエックインの際大変遅くなってしまい申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

今後このような事のないよう十分に注意する所存でございます。

仙台にお越しの際はルートインホテルズをご予約を賜りますようお願い申し上げます。

寒さ厳しい季節ですがご自愛くださいませ。

　　　　　　ホテルルートイン仙台泉インター
　　　　　　フロントクラーク　　斎藤

この度はホテルルートイン仙台泉インターへのご宿泊、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご意見を頂き感謝申し上げます。
大浴場の件では、ご不便をおかけしております。
混み合う時間帯もあり、今後限られた施設の中でご満足頂けるような方策をスタッフで検討して参ります。
朝食はルートイン自慢のサービスの一つであり、朝の活力となれるよう朝食スタッフがメニューの考案から進めています。こちらもお客様のご意見を取り入れながらますます良いものにしていけるよう精進して参ります。
今後もルートインホテルズへのご愛顧、何卒宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ルートイン仙台泉インター　フロント　佐藤広樹

この度はホテルルートイン仙台泉インターにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

当館朝食バイキングにお褒めのお声を頂戴し、大変嬉しく感謝の気持ちでいっぱいでございます。仙台の名物等もご準備して皆様に一日の活力をつけていただきたく、頑張らせていただいております。たくさんお召し上がりいただければ幸いです。

当ホテルは歩いてすぐの所にコンビニがあり、それ以外にも飲食店などのマップなどもご用意してございますので次回ご来店時にいつでもお声掛けくださいませ。
またお越しの際にはスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン仙台泉インター
フロント　上田

この度はホテルルートイン仙台泉インターにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

空気清浄機の件につきまして、大変ご迷惑をお掛けしてしまい深くお詫び申し上げます。
今後設備備品の整備清掃を徹底してまいります。
またご不便をお掛けしたにも関わらず、フロントの対応や朝食についてお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。お客様にご満足して頂ける様励んで参ります。

またお越しの際にはスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン仙台泉インター
フロント　上田

この度はホテルルートイン仙台泉インターにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

客室におきましてのエアコンの不備、大変申し訳ございません。本来、快適な空間をご提供することが当たり前の状態にも関わらず、お客様には大変なご迷惑をお掛けしてしまいました。心よりお詫び申し上げます。

今後は客室清掃を一層強化し、より快適な空間を維持して参ります。

また、朝食サービスに関するご意見、ありがとうございます。
団体様などが多数御宿泊される場合などにおいては、若干早く開店するなどの対応をさせて頂いておりますが、原則は６時半からの営業となっております。
お客様からの貴重なご意見は、今後の参考にさせて頂きます。

またお越しの際にはスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン仙台泉インター
フロント　猪狩

この度はホテルルートイン仙台泉インターにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

この度は、ホテルで最も大事な事の一つである安眠をご提供できず、快適にお過ごしいただくことができず申し訳ございませんでした。お客様からのご指摘を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。

また次回のご利用の際にはご期待に添えるよう、一同頑張ってまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン仙台泉インター
フロント　上田

この度は、ホテルルートイン仙台泉インターにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ホテルへのお車での入口につきまして、貴重なご意見をありがとうございます。お客様のおっしゃるように、ホテル入口がわかりづらいとのご意見を頂いており、わかりやすいご案内方法を検討している段階でございます。一日でも早く改善できるようにして参ります。
また、ツインルームにご宿泊のお客様のカードキーにつきまして、現在防犯上１枚のみの発行をしております。フロントにてお部屋の電源にご利用いただく電源カードをお渡ししておりますが、私共からのご案内も不足しておりましたことをお詫び申し上げます。何かご不便ございましたら、お気軽にお声掛けいただけましたら幸いです。
今回のようにご家族でご宿泊頂いた際にも、皆様ご自宅のようにゆっくりとお寛ぎいただける場をご用意できるよう、より一層努力して参ります。またの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

ホテルルートイン仙台泉インター　フロント　千葉

この度はホテルルートイン仙台泉インターをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご来館の際にご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。皆さまにアクセス方法を事前にご理解いただけますように、ホームページに敷地内への入り方などを掲載するなどの対策を考えてまいります。
またお近くへお越しの際には是非当ホテルをご利用頂けたらと思います。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン仙台泉インター　フロント　矢野

この度は、ホテルルートイン仙台泉インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
立地につきまして貴重なご意見をありがとうございます。ホームページ上のご案内をより詳しくするなど工夫をし、皆様が安心してご到着頂けるよう努めて参ります。
また、当ホテルでは全てのお部屋に加湿空気清浄機をご用意しております。その他貸し出し品も多数ございますので、何かございましたらお気軽にお申し付けくだされば幸いです。
またご家族皆様でのお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　千葉

この度はホテルルートイン仙台泉インターを御利用頂き誠にありがとうございます。
そして返信が遅くなり大変申し訳ございません。

大浴場の温度が低かったとの事でご不快な思いになられた事深くお詫び申し上げます。
お身体の具合は大丈夫でしょうか。温度確認はこまめに行ってはおりますが、御利用が多い時間帯は特に十分注意して再度徹底して参ります。

お忙しい中、貴重な御意見を頂き誠にありがとうございます。

またの御利用心よりお待ち申し上げております。

フロント　大原

この度はホテルルートイン仙台泉インターを御利用頂き誠にありがとうございます。
また、返信が遅くなりました事深くお詫び申し上げます。

今回は様々な貴重な御意見を頂き、感謝申し上げます。本来ならばお疲れの所をごゆっくりとお寛ぎ頂かなければならないお部屋にて、このような不愉快な思いになられました事、大変申し訳ございません。
ＢＧＭの音量、照明器具の清掃等は再度厳重なる指導・徹底・確認を行なって参ります。

またこちらにお越しの際は、ぜひ当ホテルをお選び頂けましたら幸いでございます。
心よりお待ち申し上げております。

フロント　大原

この度はホテルルートイン仙台泉インターをご利用頂き誠にありがとうございます。
ホテル入り口が分かりづらく大変申し訳御座いません。お客様の貴重なご意見は次店舗出店の際の参考にさせて頂きます。
当ホテルは景観条例により東北自動車道側に看板を設置する事ができない為、ご不便をお掛け致しております。
また、お電話でも道のご案内を致しておりますので、お越しの際にお迷いになられましたらお気軽にお問合せ下さいませ。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　青柳

この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。

フロントの対応やサービス面、ご朝食に関しまして御満足頂けたご様子で大変光栄に存じます。

しかし、深夜の物音でございますが、安眠を妨げるような事となり、御迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
原因は、おそらく風ではないかと考えております。御宿泊頂いた日から翌日にかけて強風が吹き荒れ、翌朝に県内は暴風警報、強風注意報が発表されております。全ての場所ではないと存じますが、館内の空調やドア・エレベーター等の開閉に起こる空気の流れの変化等が外の風との関係によって、生じた事ではないかと考えられます。
あくまでもこちらは予測の段階でございます。
この度とても貴重な御意見を頂いた機会に今後の問題点として原因を追求し改善に向けて前向きに検討して参ります。

お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。

また御利用頂ければ幸いでございます。
心よりお待ち申し上げております。
フロント　大原

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとう御座います。
アメニティセットに関して貴重な御意見を頂き感謝申し上げます。アメニティセット付きプラン等もご用意しておりましたが、更に快適にお過ごし頂けます様工夫改善致して参ります。
朝食バイキングにおきましてはご満足頂き嬉しく存じます。
またの御利用お待ち申し上げております。


フロント　二上