サービス3
投稿者さんの ホテルルートイン十和田 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月04日 17:44:46
-
シングルからダブルへ変更があり
いつもより快適に過ごせました。
館内は暖かく快適。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ホテルルートイン十和田 2020年12月05日 01:16:51
-
この度はホテルルートイン十和田をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたようで、何よりでございます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し日々邁進して参ります。
先日十和田でも遂に雪が降り、寒さが身に染みてまいりました。ご自愛くださいませ。
また十和田市へお越しの際は是非当ホテルへのご宿泊をご検討いただけますと幸いです。
ご投稿、誠にありがとうございました。
ルートイン十和田
マネージャー 小笠原
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付きスタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙コンフォートシングル】
サービス3
投稿者さんの ホテルルートイン十和田 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月10日 09:15:52
-
安定のルートイン。
バリューが高い- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテルルートイン十和田 2020年11月11日 09:01:24
-
この度は、ルートイン十和田をご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様がごゆっくりお寛ぎ頂き、快適にお過ごし頂けたのなら幸いでございます。
これからも値段に見合う、またはそれ以上のサービスを提供できるよう日々精進して参ります。
またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン十和田
フロントクラーク 勝山
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付きスタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙コンフォートシングル】
サービス3
ぼうず2号さんの ホテルルートイン十和田 のクチコミ
- ぼうず2号さん [50代/男性] 2020年09月16日 16:03:41
-
<苦情>
まだチェックアウトもしていないのに、部屋掃除係の人が入ってきました、私くし30年以上出張して、色々なホテルに宿泊をしていますが、初めてです、とても不愉快です。
このようなことはこちらのホテルでは、多々あるのですか?- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテルルートイン十和田 2020年09月20日 10:25:00
-
貴重なお時間の中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
この度は弊社スタッフの不手際により、お客様にご不快な思いをお掛けいたしまして、誠に申し訳ありませんでした。今回ような事例は、お客様のプライベートな空間を侵す行為であり、全く申し開きようがなく、あってはならないことです。
清掃係や、清掃の指示を出すフロントスタッフ両方の責任であり、今後このようなことが二度とないよう、両セクションにおける確認を徹底いたします。
全てのお客様が最後まで快適に当ホテルをご利用いただけるように、心を入れ替え、サービスの向上に努めて参る所存です。
この度は誠に申し訳ありませんでした。
今後ともご愛顧のほど、心よりお願い申し上げます。
ホテル ルートイン十和田
フロントクラーク 三浦
- ご利用の宿泊プラン
- 出張・旅行に最適!手軽に素泊まりプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
サービス3
投稿者さんの ホテルルートイン十和田 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月22日 15:43:50
-
部屋に入ったらとても寒く、温まるまで時間が掛かりすぎです。しかも、部屋から出るとエアコンも同時に電源落ちる為、いつも寒く感じました。電機は切れるのはしょうがないのですが、エアコンはどうにかならないものでしょうか。改善を望みます。
朝食は無料となっていますが、けっして安くない宿泊料金で、それに含まれているのでしょう。そうすると、朝食別料金で安い部屋代のホテルと比較して、寂しい朝食内容だと言わざるを得ません。無料朝食でももっとい朝食を出すホテルは沢山あります。検討願います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ホテルルートイン十和田 2020年01月22日 21:32:39
-
この度はホテルルートイン十和田をご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋のエアコンにつきましてご不便、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。仰る通り、当ホテルの客室は客室の電源カードを抜きますと部屋のエアコンを含めほぼ全ての電源が落ちる仕様となっております。設備の問題となりますのですぐには改修が難しい問題ではございますが貴重なご意見として改善方法等検討させていただきます。
尚、ご希望のお客様へは予備の電源カードをお渡ししております。こちらをご利用いただきますとお出かけ中でもエアコンが切れることなくご利用いただけます。こちらに関してご案内が不足しており申し訳ございませんでした。次回もしご宿泊いただける際はぜひご利用いただければ幸いでございます。
また、ご朝食に関しましてもご満足いただけなかったとの事、非常に残念に思います。皆様にご満足いただける様メニューや提供方法など改善してまいります。
この度は貴重なご意見のご投稿、誠にありがとうございました。
ルートイン十和田
マネージャー 小笠原
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付きスタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙コンフォートシングル】
サービス3
投稿者さんの ホテルルートイン十和田 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月30日 19:07:13
-
可も無く不可も無い。
食事の内容が薄く、栄養満点の意味が分からない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ホテルルートイン十和田 2018年12月01日 01:17:56
-
この度はホテルルートイン十和田をご利用頂きまして誠に有難うございます。
朝食のメニューに関しましてご満足いただける事が出来ず,従業員一同大変心苦しく存じます。
今回頂きました貴重なご意見を参考にさせていただき、今後より一層多くのお客様にご満足いただけるホテルへと邁進していく所存でございます。
この度の貴重なご意見のご投稿、誠に有難うございました。
ホテルルートイン十和田
フロントクラーク 中村
- ご利用の宿泊プラン
- 栄養満点!バイキング朝食無料!!
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
サービス3
投稿者さんの ホテルルートイン十和田 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月15日 07:39:17
-
部屋が寒すぎた。
暖房エアコンを着けてもなかなか温まらなかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ホテルルートイン十和田 2018年01月16日 22:43:26
-
この度は御利用頂き誠に有難うございました、
エアコンに関しましてご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
この時期はエアコンの電源を入れても室外機の霜取りをしている為、どうしても暖まるのには時間がかかってしまい、お客様にはご不便、ご迷惑をお掛けしております。
御希望のお客様にはあらかじめエアコンの電源を付けさせていただいておりますので、お気軽にホテルスタッフへお申し付けくださいませ。
他に数に限りはございますが、お客様への貸出し品としまして毛布や電気ストーブもご用意がございます。
また、当ホテル1Fには男女別に大浴場がございますので特にこの寒い時期にはお客様にご好評を頂いております。
この度は御不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。また十和田へお越しになる機会ががございましたら当ホテルを御宿泊の候補に加えて頂ければ幸いでございます。
ご投稿、誠に有難うございました。
ルートイン十和田
マネージャー 小笠原
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
サービス3
スーパー雅斗くんさんの ホテルルートイン十和田 のクチコミ
- スーパー雅斗くんさん [40代/男性] 2014年11月03日 16:22:13
-
特になし。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年10月
- ホテルルートイン十和田 2014年11月03日 23:21:51
-
この度はホテルルートイン十和田をご利用頂頂き
まして、誠にありがとうございます。
特にお気に召さなかった点が無かったようでございます。
これからもお客様第一をモットーに、ご満足いただける様スタッフ一同精進して参ります。
この度は、ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
ホテルルートイン十和田
フロント 小笠原
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
サービス3
スーパー雅斗くんさんの ホテルルートイン十和田 のクチコミ
- スーパー雅斗くんさん [40代/男性] 2014年11月03日 16:21:13
-
普通でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- ホテルルートイン十和田 2014年11月03日 23:29:15
-
この度はホテルルートイン十和田をご利用頂頂き
まして、誠にありがとうございます。
当ホテルは、お客様第一をモットーにお客様にご満足いただける様、スタッフ一同精進しております。
次回ご宿泊の際は、「普通」以上のご評価を頂ける様心掛けて参ります。
近頃はぐっと冷え込んで参りました。体調を崩されませんように御自愛下さい。
この度は、ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
ホテルルートイン十和田
フロント 小笠原
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】楽々((オンラインカード決済))プラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
サービス3
FightBacさんの ホテルルートイン十和田 のクチコミ
- FightBacさん [40代/男性] 2014年04月15日 13:25:53
-
いつも利用させていただきますが、気になる点がLANが遅いことです。もう少し改善いただけたらありがたいです。
朝食のバリエーションがもう少しあればいいかな?- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年04月
- ホテルルートイン十和田 2014年04月16日 04:55:12
-
いつもホテルルートインをご利用頂き、誠に有難うございます。
LANが遅いとのご指摘、誠に申し訳ございません。
使用状況等により、速度が異なってくる事も考えられますので、再度お試しいただけますでしょうか。
朝食に関しましては、常により良い物をお出しできるよう心掛けております。
次回ご来館の際にご満足頂ければ幸いでございます。
北国・十和田もようやく春めいてまいりました。
桜の季節に是非お越しくださいませ。
この度はご投稿、誠に有難うございました。
※全館LAN速度チェック、季節ごとのメニューを取り入れるようにいたしました。
ホテルルートイン十和田
フロント 小笠原
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】早めの予約でお得に宿泊!ルートイン十和田早割プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙コンフォートシングル】
サービス3
FightBacさんの ホテルルートイン十和田 のクチコミ
- FightBacさん [40代/男性] 2014年01月26日 17:33:19
-
十和田の際にはよく利用させていただいております。
当日は混んでいたようで、事前に朝食等の時間に余裕をと案内いただいたせいか、特に問題もなく助かりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年01月
- ホテルルートイン十和田 2014年01月28日 06:31:30
-
いつもルートイン十和田をご利用いただき誠にありがとうございます。
稼働状況が高い場合など朝食が込み合うと予想される場合は、チェックインの際にご案内させていただいております。
お客様のご協力もあり、お待たせすることなく朝食をお済ませいただいたようでございます。
これからも、お客様の朝の貴重なお時間を無駄にすることのないようスタッフ一同努めてまいります。
まだ寒い日が続きますが、ご自愛くださいませ。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
ホテルルートイン十和田
フロント 小笠原
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得】早めの予約でお得に宿泊!ルートイン十和田早割プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
サービス3
カオスケさんの ホテルルートイン十和田 のクチコミ
- カオスケさん [50代/男性] 2013年12月01日 16:59:38
-
風呂があってよいが、車でしか行けない立地。価格も高め。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- ホテルルートイン十和田 2013年12月02日 23:45:12
-
この度はホテルルートイン十和田をご利用いただき誠にありがとうございます。
仰るとおり当ホテルは新幹線の駅や三沢からの電車も廃線になり、非常に便が悪く、お客様方にはご不便をお掛けすることもございます。大変申し訳ございません。価格も残念ながら近隣の他社様よりは割高になっておりますが、設備・サービスでは価格に恥じぬよう精一杯努力させていただいております。もしまた十和田へお越しの際は当ホテルのご利用を御一考下されば幸いでございます。
貴重な御意見の御投稿、誠にありがとうございました。
ホテルルートイン十和田
フロントクラーク 小笠原
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】早めの予約でお得に宿泊!ルートイン十和田早割プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
サービス3
湘南のべんさんさんの ホテルルートイン十和田 のクチコミ
- 湘南のべんさんさん [60代/男性] 2013年08月08日 08:47:42
-
可もなく不可もなくという感じでした。他のルートインホテルと比べると多少不満が残るかなと思いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年06月
- ホテルルートイン十和田 2013年08月10日 10:30:11
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
折角当ホテルをお選びいただいたのにご不満に感じたとの事で、誠に申し訳ございません。
どんな事でも結構でございますので、是非スタッフにお申し付け下さい。誠心誠意対応させていただきます。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。
ホテルルートイン十和田
フロント 小笠原
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】楽々((オンラインカード決済))プラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
サービス3
投稿者さんの ホテルルートイン十和田 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月09日 10:58:24
-
立地条件も良く、駐車場も平面で、待ち時間不要なのでとても利用しやすい環境でした。ただ一点、シャワーノズルが拡散型で、中央が空洞化するタイプで、使いにくかったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年07月
- ホテルルートイン十和田 2013年07月11日 09:31:13
-
この度はホテルルートイン十和田をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変恐縮でございます。
これからもスタッフ一同お客様お一人お一人に御満足いただけるサービスを目指し日々精進して参ります。
シャワーノズルに関しましてはご不便をお掛け致しました。当ホテルは全室同じタイプのノズルを使用しており、同様のお声を頂く場合もございます。貴重なご意見ですので、ホテルと致しましても交換など検討して参りたいと思います。
また十和田へお越しになる機会がございましたら是非当館へお立ち寄り下さいませ。これからの季節、十和田では湖水祭りや花火大会、9月にはB-1グランプリもございます。観光シーズンにご一考いただければ嬉しく存じます。
貴重なご意見のご投稿、誠にありがとうございました。
ホテルルートン十和田
フロント 小笠原
- ご利用の宿泊プラン
- ☆お隣確約プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
サービス3
投稿者さんの ホテルルートイン十和田 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年06月03日 12:38:40
-
アメニティーが揃っていた。
設備も新しく快適- 宿泊年月
- 2013年05月
- ホテルルートイン十和田 2013年06月03日 23:25:53
-
この度はホテルルートイン十和田をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き光栄でございます。
これからもスタッフ一同サービス向上を目指し日々精進してまいります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。
ホテルルートン十和田
フロント 林
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】楽々((オンラインカード決済))プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙コンフォートシングル】
サービス3
jw9633さんの ホテルルートイン十和田 のクチコミ
- jw9633さん [50代/男性] 2013年06月03日 12:37:44
-
新しい施設でアメニティーも揃っていてよかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年05月
- ホテルルートイン十和田 2013年06月03日 23:25:05
-
この度はホテルルートイン十和田をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き光栄でございます。
これからもスタッフ一同サービス向上を目指し日々精進してまいります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。
ホテルルートン十和田
フロント 林
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】楽々((オンラインカード決済))プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙コンフォートシングル】
サービス3
FightBacさんの ホテルルートイン十和田 のクチコミ
- FightBacさん [40代/男性] 2012年08月10日 14:52:08
-
10階の部屋で眺めも良かったです。
朝食会場が狭かったような気がしました。もう少し机の配置を検討されたらよいのではないでしょうか。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ホテルルートイン十和田 2012年08月11日 02:00:40
-
この度はホテルルートン十和田を御利用いただき誠にありがとうございます。
仰る通り当ホテルの朝食レストランの会場は他のルートインホテルズに比べコンパクトに設計されており、繁忙期になりますと大変混雑しお客様には大変ご迷惑をお掛けしております。
テーブルの配置につきましても貴重な御意見、誠にありがとうございます。是非検討させて頂きたいと思います。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。
ホテルルートイン十和田
フロント 小笠原
- ご利用のお部屋
- 【禁煙コンフォートシングル】
サービス3
obuchan666さんの ホテルルートイン十和田 のクチコミ
- obuchan666さん [30代/男性] 2011年09月01日 12:17:36
-
部屋にくもの巣が張っていました。しかも入口方面の荷物を置く場所でしたので、目立つところです。掃除はきちんとしておいた方が良いです。駅から遠いので、徒歩では厳しいです。タクシーを利用すべきでしょう。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ホテルルートイン十和田 2011年09月03日 20:25:51
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋内のくもの巣の件、大変失礼致しました。
ご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
ごゆっくりお休みいただけましたでしょうか?
今後清掃をさらに強化し、管理を徹底に努めて参ります。
ご貴重なご意見、誠にありがとうございました。
フロント 山内
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】早めの予約でお得に宿泊!ルートイン十和田早割プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙コンフォートシングル】
サービス3
投稿者さんの ホテルルートイン十和田 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月18日 16:14:02
-
本当は禁煙室に宿泊したかったのですが。
現地で禁煙室が空いてたら変更をお願いしました。
差額が発生するとのことなので、そのまま喫煙の部屋にしました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ホテルルートイン十和田 2011年02月24日 06:24:51
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きましてまことにありがとうございます。
変更にお応えできず大変申し訳ございません。
お部屋の数に余裕がある際には柔軟に変更にお応えして参りますのでまた何かありましたらなんなりとお申し付け下さいませ。
次回のご宿泊を心よりお待ちいたしております。
フロント 原田
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】当日割りプラン!!
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
サービス3
あや4995さんの ホテルルートイン十和田 のクチコミ
- あや4995さん [50代/女性] 2010年12月22日 17:59:49
-
朝食終了時間が9時だったので食事摂ることがなかったのでもう少し延ばしていただけたらよかったかも。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- ホテルルートイン十和田 2010年12月25日 12:29:13
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食の件でございますが、9時前後であればごゆっくりお召し上がりいただくことが可能でございますので次回は是非、当ホテル自慢の朝食バイキングをご利用くださいませ。
フロント 立花
- ご利用の宿泊プラン
- シングル限定【ポイント10倍】プラン(超得!)
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
サービス3
junmasa10さんの ホテルルートイン十和田 のクチコミ
ビジネスホテルとしては、不満は有りません。
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この度は当ホテルへご宿泊頂き、誠に有難うございました。お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
今後ともルートイン十和田ならびにルートインホテルズをご愛顧いただきますよう、宜しくお願い致します。
ご投稿、誠にありがとうございました。
ルートイン十和田
マネージャー 小笠原