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さぬきの湯 ドーミーイン高松(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ・感想・情報

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さぬきの湯 ドーミーイン高松(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:3243件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.23
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂4.17
  • 食事4.27

総合4

ネコ型ロボット12さんの さぬきの湯 ドーミーイン高松(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

ネコ型ロボット12さん [30代/男性] 2011-08-19 17:44:37

ドーミーインが好きで宿泊しました。
ドーミーインならではのサービスはほぼ満点でした。
ちょうど花火大会があり、屋上の露天風呂から見ることができて大満足でした。

ただ…難点が2つ。
①自分の部屋のトイレに、ペーパーが流されずに放置されていた点。
②最上階の休憩所の窓から、向かいの(カプセル?)ホテルの浴室が丸見えな店。
(②はどうしようもないとは思いますが…)

なので最高点はつけられませんが、いいホテルでした。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
さぬきの湯 ドーミーイン高松(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2011-08-20 00:53:02

この度は「さぬきの湯 ドーミーイン高松」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お時間いただき、貴重なご意見を頂戴致しまして深く御礼申し上げます。
ご指摘頂きましたトイレの件ですが、お客様に大変ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、心よりお詫びいたします。清掃スタッフに関しまして私共の教育が十分に行き届いていない事は御指摘の通りでございます。
お客様の立場に立った考え方や、客室の不備がないように徹底的に教育をし、必ずお客様に喜んで頂けるように改善致します。
しかしながら、ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、貴重なご意見や、お客様のお気持ちをお聞かせ頂きまして大変感謝申し上げます。この度頂きましたお客様の貴重なご意見や、お気持ちをスタッフ一同決して忘れず、『お客様の立場にたったサービス・心のこもった温かいサービス』をもう一度見つめ直して参ります。

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