この度は、ご宿泊誠にありがとうございました。
お部屋の清掃は、担当スタッフが、快適にお過ごし頂けるよう心がけ、入念なチェックを行っております。接客もまだまだ行き届いていない面もある中に、お褒めの言葉を頂き、励みとなります。
ただ、大浴場がない不便さと、ご朝食時の団体様と重なり、ご迷惑をおかけしたかと思います。
メニューの改善や、込み合った場合の対処等、今後の課題として取り組み、オール5の評価を頂けるホテル作りに努めて参ります。　フロント