楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
鹿嶋パークホテルのクチコミ･お客さまの声
サービス5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
一人旅で3泊させて頂きました。初めての宿泊の感想です。良かった点・温泉が大変気持ちよく、キレイでした。・無料で、朝食やドリンクがあり、サービスが充実していた。・部屋がキレイで快適に過ごせました。気になった点・清掃後に部屋に帰ると、使用済みで汚れてるコップの上から消毒済みのビニールが掛けてあり、かなりビックリしました。それと、翌日の朝食券を勝手に回収されてて呆れました。・外出時、カギを預けるためフロントに行ったら誰もいなくて、二回待ちました。何分も居ないって普通じゃあり得ないと思いますが…フロントの女性は、待ってたことを知らなかったのか、横柄な態度でした。接客業なのですから、教育面しっかりして頂きたいと思いました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当ホテルをご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。ご返信が遅れてしまい申し訳ございません。また、ご宿泊の際、御不快な思いをさせてしまいましたこと重ねて心よりお詫び申し上げます。 使用済みのコップの件につきましては、通常飲み残しが少量でもある場合は、コップに埃が入らぬよう、消毒済みのビニールをかけさせて頂いております。しかしながら、使用済みコップにかけてあったことは、チェックが行き届いておりませんでした。心よりお詫び申し上げます。 従業員の接客に付きましては、今後このようなことがないよう、より一層努めて参ります。またのご来館を、従業員一同心よりお待ちしております。 フロント 来栖
鹿嶋パークホテル クチコミ一覧へ
鹿嶋パークホテル（茨城県）
4.0
投稿日：2013-11-13 17:03:26
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
サービス5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
まっきー5960さんの 鹿嶋パークホテル のクチコミ
一人旅で3泊させて頂きました。初めての宿泊の感想です。
良かった点
・温泉が大変気持ちよく、キレイでした。
・無料で、朝食やドリンクがあり、サービスが充実していた。
・部屋がキレイで快適に過ごせました。
気になった点
・清掃後に部屋に帰ると、使用済みで汚れてるコップの上から消毒済みのビニールが掛けてあり、かなりビックリしました。それと、翌日の朝食券を勝手に回収されてて呆れました。
・外出時、カギを預けるためフロントに行ったら誰もいなくて、二回待ちました。何分も居ないって普通じゃあり得ないと思いますが…フロントの女性は、待ってたことを知らなかったのか、横柄な態度でした。接客業なのですから、教育面しっかりして頂きたいと思いました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当ホテルをご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご返信が遅れてしまい申し訳ございません。
また、ご宿泊の際、御不快な思いをさせてしまいましたこと重ねて心よりお詫び申し上げます。
使用済みのコップの件につきましては、通常飲み残しが少量でもある場合は、コップに埃が入らぬよう、消毒済みのビニールをかけさせて頂いております。
しかしながら、使用済みコップにかけてあったことは、チェックが行き届いておりませんでした。心よりお詫び申し上げます。
従業員の接客に付きましては、今後このようなことがないよう、より一層努めて参ります。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ちしております。
フロント 来栖