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鹿嶋パークホテルのクチコミ・お客さまの声
総合3
ホテルの接客もプランもお部屋も良かったのですが、チェックアウト10時と同時に掃除の人がエレベーター満員で各階にエレベーター止めるからチェックアウト時刻とかぶって10時過ぎるしいつになってもエレベーターこない、せめて掃除の人がエレベーター使うなら30分遅らすか、急ぎの一般客にエレベーター待てないから階段使いたいと言われても非常時しかあけれないというなら、掃除の人を非常階段から配置させるくらいの配慮してほしくてサービス評価に不満をつけました。せっかく、良いホテルだったのに、最後エレベーターでいらっとなったからフロントの方へ私も強く言ってしまいました。相方もエレベーターでいらっとしていたので、もっと快くチェックアウトしたかった。
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この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂いたご様子で何よりでございます。 不愉快な想いを持たせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。これからもお客様に満足頂けるように努めて参ります。また、神栖・鹿嶋方面へのお越しの際は是非鹿嶋パークをご利用下さいませ。従業員一同お待ち申し上げ致します。 フロント 支配人
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大人の隠れ家 鳴子風雅(宮城県)
5.0
投稿日:2023-03-10 10:20:07
鳴子温泉 義経ゆかりの湯 姥乃湯(宮城県)
投稿日:2022-11-10 00:16:43
草津温泉 飯島館(群馬県)
投稿日:2022-11-10 00:07:34
那須高原 民宿くさの(栃木県)
4.0
投稿日:2022-11-09 23:59:37
竹のや旅館(Guest House Takenoya)(長野県)
投稿日:2022-10-20 08:40:54
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総合3
Miyu1070さんの 鹿嶋パークホテル のクチコミ
ホテルの接客もプランもお部屋も良かったのですが、チェックアウト10時と同時に掃除の人がエレベーター満員で各階にエレベーター止めるからチェックアウト時刻とかぶって10時過ぎるしいつになってもエレベーターこない、せめて掃除の人がエレベーター使うなら30分遅らすか、急ぎの一般客にエレベーター待てないから階段使いたいと言われても非常時しかあけれないというなら、掃除の人を非常階段から配置させるくらいの配慮してほしくてサービス評価に不満をつけました。せっかく、良いホテルだったのに、最後エレベーターでいらっとなったからフロントの方へ私も強く言ってしまいました。相方もエレベーターでいらっとしていたので、もっと快くチェックアウトしたかった。
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この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂いたご様子で何よりでございます。
不愉快な想いを持たせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
これからもお客様に満足頂けるように努めて参ります。また、神栖・鹿嶋方面へのお越しの際は是非鹿嶋パークをご利用下さいませ。
従業員一同お待ち申し上げ致します。
フロント 支配人