yurima3754様
この度は由布のお宿 ほたるにご宿泊いただき、ありがとうございました。
ご友人とのご旅行で当館をご利用くださり、大変嬉しく思います。
当館は決して新しい建物ではございませんが、お泊りくださるお客様が快適にお過ごしいただけるよう、清掃に励んでおります。
清潔とおっしゃっていただき安堵いたしました。
自慢の自家源泉は、pH9.7、由布院きっての美人湯です。
yurima3754様のおっしゃる通り、貸切風呂（家族風呂）は、空いていればいつでも利用できる為、客室に温泉がなくてもプライベートな空間で湯浴みをお楽しみいただけます。
温泉をご堪能いただいたようで、幸いでございます。
お食事をお褒めくださりありがとうございます。
お部屋の設備につきましては、ご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
機会がございましたら、是非また当館へ遊びにいらしてください。
由布のお宿　ほたる

よっぐ様
いつも由布のお宿 ほたるをご愛顧いただきありがとうございます。
この度のご滞在も、よっぐ様にご満足いただけて幸いでございます。
当館の温泉や、食事で日々の疲れが取れておりましたら、この上ない喜びです。
また、リフレッシュしに遊びにいらしてください。
心より、お待ちしております。
由布のお宿　ほたる

この度は由布のお宿　ほたるにご宿泊いただき、ありがとうございました。
お選びいただきました「豊後牛しゃぶ鍋プラン」は元々連泊のお客様にご提供していた裏メニューで好評なためレギュラーになったプランです。
最高においしかったとおっしゃっていただけて、とても嬉しいです。ご主人様も満足されたようで安心いたしました。
温泉はpH9.7の高アルカリ性のでございます。メタケイ酸を多く含み、トロトロとした肌触りをお楽しみいただけます。
ファンの多い当館の温泉は入れば入るほどお肌が喜びます。すべすべ感を感じてもらえて嬉しいです！
当館の周辺のお話ですが、お客様のおっしゃる通り、コンビニやスーパーマーケットはございません。
必要なものがございましたらチェックイン前にご購入いただき、お持ちいただくとスムーズにお過ごしいただけると思います。
スタッフの対応が悪く、大変申し訳ございませんでした。
残念な思いをさせてしまいましたこと、反省の限りでございます。
お越しいただいてからご出発されるまでご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのご利用を、心よりお待ちしております。
由布のお宿　ほたる

kkjjsh様
この度は由布のお宿　ほたるにご宿泊いただき、ありがとうございました。
おっしゃる通り当館は幹線道路沿いにありますが、由布岳を正面にご覧いただくことができる立地でもございます。
撮影スポットやお部屋から、その景色をお楽しみいただけておりましたら幸いです。pH9.7の高アルカリ性の温泉は多くのお客様に愛されてきた、自慢の温泉でございます。
kkjjsh様にもお気に召していただけたようでよかったです。
接客についてもお褒めくださり、御礼申し上げます。
完璧というお言葉をいただき恐縮ではございますが、嬉しい気持ちでいっぱいです。
スタッフ全員が心地よい接客ができますよう、精進してまいります。
また温泉に浸かりに、再びお立ち寄りくださいませ。
由布のお宿　ほたる

がっくん0703様
この度は、由布のお宿　ほたるにご宿泊いただきありがとうございました。
始めに、食事の釜飯についての貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
頂戴しましたご意見を、今後の参考にさせていただきたいと思います。
温泉を何度もお楽しみいただけましたようで、大変嬉しいです。
高アルカリ性のとろとろした温泉は当館の自慢でございます！
ぜひまたこの温泉に浸かりに、当館へお立ち寄りくださいませ。
がっくん0703様に再びお逢いできる日を楽しみにお待ちしております。
誠にありがとうございました。
由布のお宿　ほたる

いつもご愛顧いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在もご満足いただけましたようで幸いでございます。
また、お子様も当館自慢の温泉をお楽しみいただき温泉好きになっていただけたとのこと、とっても嬉しいです。
ぜひまた湯布院へお越しの際は遊びにいらしてくださいませ。
またのお越しを楽しみにお待ち申し上げております。
本当にありがとうございました。
由布のお宿　ほたる

3kazuki1192様
この度は由布のお宿　ほたるにご宿泊いただき、ありがとうございました。
客室の寝具については、今後の参考とさせていただきます。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
当館の温泉はpH9.7の高アルカリ性でございます。
ご入浴いただいた方だけがわかる、「ヌルヌル」の肌触りをご堪能いただけましたようで嬉しく思います。
朝食が8時より前にご案内することが難しく、ご不便をお掛けいたしました。
代わりにお弁当をご用意させていただきましたが、嬉しかったとおっしゃっていただけて安心いたしました。
スタッフを褒めてくださいましたこと、感謝の気持ちでいっぱいです。
3kazuki1192様を再びお迎えできる日を、楽しみにしております。
由布のお宿　ほたる