食事5
投稿者さんの 伊香保温泉 香雲館 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月12日 10:43:41
-
今まで泊まった旅館の中で、一番良かったです。
清掃が行き届いて居心地のいいお部屋や気持ちいいお風呂、
質も量も大満足なお料理は器も楽しめました。
なによりも、スタッフの方々のホスピタリティが素晴らしかったです。
お料理を出していただくタイミングも完璧でしたし
細やかな気配りのおかげで、本当に快適に過ごさせていただきました。
また、今回は記念日の旅行だったのですが
「いい思い出になるように」と色々とお心遣いいただきまして恐縮でした。
本当にありがとうございました。
また来年の結婚記念日に伺いたいなと主人と話しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年01月
- 伊香保温泉 香雲館 2016年01月12日 21:00:32
-
過日は私ども香雲館にご来館を賜りまして
誠にありがとうございました。
心より御礼と感謝申し上げます。
ご予約時より結婚記念日と伺っておりましたので、
当日の空室状況を見てお部屋のアップグレードを
プレゼントとさせて頂きました。
お喜び頂けたご様子大変うれしく思います。
私どもではソフト面を重要視しております。
お客様のご満足において「ソフトに勝るハードなし」
と考え、スタッフ一同日々精進しておりますが、
今回のお言葉でまたひとつ努力が実を結んだ思いです。
本当にありがとうございます。
是非また来年の結婚記念日にお出かけください。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】すべてのお部屋が露天風呂付客室の香雲館にスタンダードスティするプラン
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂つき客室『花』『鳥』『風』『月』】
食事5
yas0316さんの 伊香保温泉 香雲館 のクチコミ
- yas0316さん [40代/女性] 2016年01月05日 04:06:19
-
高校生の娘と家族３人で、１２月２９日から一泊させて頂きました。
お部屋の露天風呂、最高に気持ち良かったです。こちらの旅館はチェックインが早めで、チェックアウトは遅めの為、お部屋の露天風呂は計３回入る事が出来ました。とっても満足出来ました！そして大浴場は、夜遅めの時間に利用したので、貸切状態でゆっくり温泉を楽しむ事が出来ました。
お料理も豪華でお洒落で美味しくて凄く良かったです。
あと、給仕の男性の方がとても親切で作業もスムーズで、絶えずにこやかだったので、食事が更に楽しく感じました。
布団を敷く係りの方の手際の良さにも感動しました。息がピッタリ！
他にも良かったポイントは沢山ありますが、また違うお部屋に今度泊まる事が出来たら書きたいと思ってます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- 伊香保温泉 香雲館 2016年01月12日 20:45:41
-
先日は私ども香雲館にご来館を賜りまして
誠にありがとうございました。
心より御礼と感謝申し上げます。
今回のご滞在はハード・ソフト両面で
ご満足頂けたご様子、大変うれしく思います。
私どもは「五感を癒す宿」を理念に掲げ、
宿を運営しておりますが頂戴いたしましたお言葉で、
その理念に近づけた思いが致します。
ありがとうございます。
またご家族で伊香保にお越しの際にはぜひ香雲館へお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 年末年始香雲館にスティするプラン
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂つき客室『花』『鳥』『風』『月』】
食事5
投稿者さんの 伊香保温泉 香雲館 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月14日 15:34:37
-
平日に家族でお世話になりました
お部屋はご配慮して頂き 御簾に宿泊させて頂きました
駐車場からのお出迎えに始まり サービス面も気持ちの良いものでした
お風呂もお部屋の露天風呂は大きめで お湯も適温でしたので心からのんびりしました
また、本館の大浴場も利用することが出来たので 楽しめました
それぞれの大浴場とも 個の草履入れが有り良かったです
こだわりのお食事も大変美味しく満足しました
夜のカモミールティーも美味しかったです
一泊でしたが 楽しい伊香保の思い出が出来ました ありがとうございました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年10月
- 伊香保温泉 香雲館 2015年11月15日 20:44:24
-
先日は私ども香雲館にご来館を賜りまして
誠にありがとうございました。
心より御礼と感謝申し上げます。
当館こだわりのお部屋の趣向・お風呂・食事が
ご満足に値したこと大変嬉しく思います。
正直ハード面では大きな施設の旅館さんには
太刀打ちできないところもございます。
その分ソフトでご満足頂けるようどこにも負けない
意気込みで旅館道に精進して参ります。
どうぞまた伊香保へご家族でお出かけ下さい。
心も体も満たされる至福の時間をご提供したいと存じます。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】すべてのお部屋が露天風呂付客室の香雲館にスタンダードスティするプラン
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付き客室『扇』『漆』】
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投稿者さんの 伊香保温泉 香雲館 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月29日 19:36:29
-
初めてのお宿で車で行きましたが立地が急な坂で驚きました。ナビ検索でスムーズに行けましたが、そろそろお宿かな～？と不安な思いでゆっくり走って行きましたら、お宿の方らしき方がパーキング前にいていただき不安が一気に取れたのと、待っていただけていたことに感激しました。なぜなら、到着13：00の予定だったのに実際は14：00を軽く過ぎていたからです。その間、ずーっと待っていただいていたのかと思うと申し訳なく思います。パーキングからフロント・お部屋まで丁寧な案内で、大浴場はゆっくり温まれ、夕食・朝食は最高に美味しかったです。お値段もかなりの額ですが充分に満足でした。また、機会があれば利用させていただきたいと思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- 伊香保温泉 香雲館 2015年08月03日 07:54:38
-
過日は私ども香雲館にご来館を賜りまして
誠にありがとうございました。
心より御礼と感謝申し上げます。
今回のご滞在はハード・ソフト両面で
ご満足頂けたご様子、大変うれしく思います。
私どもは「五感を癒す宿」を理念に掲げ、
宿を運営しておりますが頂戴いたしましたお言葉で、
その理念に近づけた思いが致します。
ありがとうございます。
どうぞまた伊香保へお出かけ下さい。
心も体も満たされる至福の時間をご提供したいと存じます。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 誰に気兼ねすることないあなただけの時間を・・・香雲館シングルユースプラン
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂つき客室『花』『鳥』『風』『月』】
食事5
坊主の床屋さんの 伊香保温泉 香雲館 のクチコミ
- 坊主の床屋さん [40代/男性] 2015年07月15日 07:28:24
-
７月１１日から１泊でお世話に成りました。
当日はゴルフ１Ｒ後のチェックインでした。
『感動』の一言に尽きる宿です。
今後、予約が出来なくなると困るので詳しくはお伝え出来ません。
また、秋に訪問させて頂く予定です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年07月
- 伊香保温泉 香雲館 2015年07月20日 20:14:02
-
先日は私ども香雲館にご来館頂きまして、
誠にありがとうございました。
心より御礼と感謝申し上げます。
ご満足のいくご滞在ができたご様子大変うれしく思います。
正直ハード面では大きな施設の旅館さんには
太刀打ちできないところもございます。
その分ソフトでご満足頂けるようどこにも負けない
意気込みで旅館道に精進して参ります。
秋にはお祭りや紅葉のライトアップもございますのでまたお出かけ下さい。
心も体も満たされる至福の時間をご提供したいと存じます。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付き客室『扇』『漆』】
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投稿者さんの 伊香保温泉 香雲館 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月25日 20:07:23
-
家族旅行で利用させて頂きました。久しぶりの宿泊でしたが、以前と変わらず心地良い時間を過ごさせて頂きました。
皆さん気さくで、気取らない中にも品がある方ばかりで、また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 伊香保温泉 香雲館 2015年05月29日 12:59:03
-
先日は私ども香雲館に再びご来館頂きまして、
誠にありがとうございました。
心より御礼と感謝申し上げます。
ご家族でごゆっくり出来たご様子で
接客において「堅苦しくない」のお言葉は
私どもが理念に掲げる「あたたかく さりげなく 美しく」に
少し近づけた思いです。
是非またお出かけください。
夏のハワイアンフェスティバル
秋の紅葉のライトアップや
冬の榛名湖のイルミネーションと
季節ごとにイベントが盛りだくさんです。
ご来館心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【露天風呂つき客室『花』『鳥』『風』『月』】
食事5
yusasamaさんの 伊香保温泉 香雲館 のクチコミ
- yusasamaさん [40代/男性] 2014年11月20日 18:57:45
-
いや、もう完全に地元に戻って惚けてしまいました・・。よかったです。正直、宿泊所を決めるときに景色よいロープウェイ傍の巨大ホテルの貴賓室、石段最上段傍のホテル、そして香雲館さんと迷いました。低いところの立地と石段から離れているのがネックで・・。しかし、最後は１日10組、五感を癒すというところで決めました。ところが、現実は、石段からは近いは、送迎もして頂けるは、懸念したネックは全く問題なしでした。むしろ、1日10組ということもあり館内のスタッフの方が、一日限りの仲なのですが、本当、顔見知りのような雰囲気で、スタッフの方自体が「癒し」でした。男性スタッフの浅○さん、コーヒーを毎回持ってきてくれた眼鏡をかけられた方、本当、また、お会いしに行きたいぐらいの方でした。お風呂も大浴場、そして部屋の麦飯石風呂、温度もよく、食事も美味しく、何もいうことありませんでした。ある面、我々が日常でくたびれていた気分を本当に治してくれた「癒し」の宿でした。なかなか再度行く機会のないところではありますが、万一、また行く機会がある際は、再訪したいです。今後も、いまの雰囲気を維持されてください。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年11月
- 伊香保温泉 香雲館 2014年11月24日 20:12:50
-
先日は私ども香雲館にご来館を賜りまして
誠にありがとうございました。
心より御礼と感謝申し上げます。
ご満足のいくご滞在ができたご様子大変うれしく思います。
スタッフの対応にお褒めを頂けたこと誠にありがとうございます。
スタッフはいつもお客様にいかにお喜び・おくつろぎ
頂けるかを考えております。
正直ハード面では大きな施設の旅館さんには
太刀打ちできないところもございます。
その分ソフトでご満足頂けるようどこにも負けない
意気込みで旅館道に精進して参ります。
どうぞまたお出かけ下さい。
心も体も満たされる至福の時間をご提供したいと存じます。
ご投稿ありがとうございました。
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- 【早割20】平日限定！すべてのお部屋が露天風呂付客室の香雲館にスタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付き客室『扇』『漆』】
食事5
投稿者さんの 伊香保温泉 香雲館 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月12日 22:42:24
-
３か月の娘と初めての旅行でした。
産後でゆっくりしたいと思い露天風呂付の温泉旅館を選びましたが、すごく静かでゆったりと過ごすことができました。
部屋に通されるとクーファンやオムツポットなど用意していただいており嬉しかったです。
赤ちゃんはまだ温泉に入れませんが、露天風呂が温泉ではないと明記されていることで安心して行くことができました。
ただ、内風呂は檜なので黒いのは仕方がないと思いながらも娘を入れる気にはならず・・・。
露天風呂も少し深さがあるので小さい子は注意が必要ですね。
お料理は美味しく、大浴場はフクロウを模して可愛い作りでした。
大浴場の下駄箱が部屋毎なので、他の人の下駄と間違われないで済むのがよかったです。
また、本館の大浴場も利用できたのでいろいろ楽しめました。
アメニティは充実しており、女性用の大浴場にはネイルが数色置いてあり、その時だけの特別感を楽しめてよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年10月
- 伊香保温泉 香雲館 2014年10月16日 19:09:36
-
先日は私ども香雲館にご来館を賜りまして
誠にありがとうございました。
心より御礼と感謝申し上げます。
当館こだわりのお部屋の趣向・お風呂・食事が
ご満足に値したこと大変嬉しく思います。
その中でスタッフの対応が至らなかったこと
大変申し訳ございませんでした。
まだまだ至らぬ私どもではございますが、
お客様から頂く貴重なご意見を元に
より良い旅館になれるよう更なる精進を重ねて参ります。
是非また、ご家族ご一緒にお出かけ下さい。
ご来館心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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食事5
投稿者さんの 伊香保温泉 香雲館 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月04日 08:29:17
-
初めてお邪魔しました。最初、旧館が目にとまり、その汚さ（失礼）にちょっと戸惑ったのですが、新館はとても素晴らしかったです。部屋は十分広かったのですが、ちょっと落ち着かない感じがしました。書斎が2つあり、これがとても素敵で、仕事を持ってきて長期滞在したらはかどるだろうな、と思いました（もちろん金銭的に難しいですが）。風呂は底が見えない濁り湯で、とても快適です。内風呂もある部屋に泊まり、温泉ではないとのことでしたが風情良く作られているので、十二分に楽しめます。大風呂に行かずにそちらにだけ入っていても良いくらいです。料理は素晴らしいです。山の中の旅館なので、海の傍に比べて不利で調理が問われるところですが、素晴らしい料理です。一つ一つに料理長の愛情が伝わってきます。思わず料理長に挨拶したいくらいでした。仲居さんが、とてもお若くて気さくで現代風な方で、これがまた和みました。色々なことを、言葉飾らずお話ししていただけました。仲居さんの世界も厳しいものと思いますが、香雲館はとても優しく自由にやらせてくれるとのことでした。その旅館としての全体的な穏やかさが伝わってきました。駐車場は屋内なのは良かったですが、かなり狭かったです。小さめの車で伺ったので良かったですが、大きな車だと停められるのかな、という感じです。急坂に面して位置し、真冬は厳しい感じです。仲居さんは「ベンツが滑って衝突したこともある」と、わかりやすく明るく説明してくれました。女将さんにも仲居さんにもお見送りをしていただき、とてもうれしかったです。走り去るときに、仲居さんが明るく飛び跳ねて踊っていたのが目に残ります。女将さんの前でもそういうことができる環境・関係が、とても良いと思います。ぜひまた伺いたいと思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 伊香保温泉 香雲館 2014年10月05日 19:47:17
-
過日は私ども香雲館にご来館を賜りまして
誠にありがとうございました。
心より御礼と感謝申し上げます。
また多くの賛辞のお言葉、宿屋冥利に尽き大変光栄でございます。
ありがとうございました。
私どもは「あたたかく、さりげなく、美しく」の理念のもと
日々、お客様の五感を癒せる宿を目指し努力しております。
お客様からご予約を頂戴した際の情報を元に段取りを始め、
ご到着時のご様子、ご希望、動向を各セクションと共有し
お客様にストレス無くお過ごし頂ける様にスタッフが心がけております。
ですが正直至らぬ点も多々あり、お客様にご迷惑をかけし
お叱りをいただく事もございます。
まだまだ発展途中の宿でございますが、今回頂戴したあたたかいお言葉は
スタッフ全員の励みになることと思います。
頂戴したお言葉に胡座をかくことなく、更なる精進を重ね多くのお客様に
笑顔でお帰りいただける宿になれるよう努力して参ります。
是非また、ご一緒にお出かけ下さい。
ご来館心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】すべてのお部屋が露天風呂付客室の香雲館にスタンダードスティするプラン
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付き客室『御簾』『松竹梅』】
食事5
しげっち1204さんの 伊香保温泉 香雲館 のクチコミ
- しげっち1204さん [50代/男性] 2014年09月30日 16:37:17
-
初めての利用です。夫婦で約６万円。価格に見合っていると思います。特にサービス担当の浅香さんか素晴らしい。食事もどれも美味しく満足しました。料理長のこだわりがあちらこちらに感じられました。食事とサービスを除くと以下の点が残念 当日は天気も良く星空が綺麗でしたが部屋の露天から見える範囲が狭く残念に感じました。部屋の風呂が温泉ではないが露天と内風呂があるのは良いです。大浴場備え付けのひげそりが安っぽく剃り具合も良くないので、ランクを上げて部屋にだけ置くほうが良いと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年09月
- 伊香保温泉 香雲館 2014年10月05日 18:41:29
-
先日は私ども香雲館にご来館を賜りまして
誠にありがとうございました。
心より御礼と感謝申し上げます。
ご接待させて頂きました浅香も、頂戴したメールに感激しておりました。
またお料理に関してもお褒めの言葉を頂戴し、
料理長始め板場スタッフ全員大変恐縮しております。
ご意見を頂戴いたしました大浴場のアメニティに関しましては
女将・支配人と相談し、より良いものになるよう検討したいと思います。
12月は30周年のご結婚記念日とのことで
その際にも思い出に残る良い記念日になるよう務めさせていただきます。
ご来館心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】お部屋・食事場所おまかせのスペシャルサンクスプラン
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプお任せ（全室露天風呂付き）】
食事5
投稿者さんの 伊香保温泉 香雲館 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月13日 16:18:37
-
ゆっくりした時間を、過ごさせてもらいました。スタッフの皆さん、大変丁寧で、気持ち
が良かったです。お部屋のこだわりには、目をみはるほど細部にまで細工されており、感心しました。お料理は、全てが、私の口に合い、申し分ありません。美味しくいただきました。過度な世間話もなく、煩わしさもありませんでした。お世話になり、有難うございました。機会がありましたらまた、お願いしたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- 伊香保温泉 香雲館 2014年09月15日 08:04:59
-
先日は私ども香雲館にご来館を賜りまして
誠にありがとうございました。
心より御礼と感謝申し上げます。
また賛辞のお言葉、宿屋冥利に尽き大変光栄でございます。
ありがとうございました。
接客において「堅苦しくない」のお言葉は
私どもが理念に掲げる「あたたかく さりげなく 美しく」に
少し近づけた思いです。
是非またお出かけください。
これからの季節は紅葉のライトアップや
近隣の榛名湖のイルミネーションと
イベントが盛りだくさんです。
ご来館心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 誰に気兼ねすることないあなただけの時間を・・・香雲館シングルユースプラン
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂つき客室『花』『鳥』『風』『月』】
食事5
投稿者さんの 伊香保温泉 香雲館 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月09日 16:39:51
-
久しぶりに夫婦二人の旅行で利用させてもらいました。
通された部屋は最初はビックリしましたが、落ち着いてみるとゆったりできました。
料理は夕食・朝食ともに言うことなし。とても満足しました。
温泉は大浴場でしたが、ほぼ貸切状態でノンビリできて最高でした。
客室にある露天風呂が温泉ではありませんでしたが、お湯がとても柔らかく良かったです。
従業員の方も挨拶が気持ちよく感心しました。
係の方の会話の内容と細かな部分で少しばかり残念なところはありましたが、全体として満足できたと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年09月
- 伊香保温泉 香雲館 2014年09月11日 07:46:09
-
先日は私ども香雲館にご来館を賜りまして
誠にありがとうございました。
心より御礼と感謝申し上げます。
当館こだわりのお部屋の趣向・お風呂・食事が
ご満足に値したこと大変嬉しく思います。
その中でスタッフの対応が至らなかったこと
大変申し訳ございませんでした。
まだまだ至らぬ私どもではございますが、
お客様から頂く貴重なご意見を元に
より良い旅館になれるよう更なる精進を重ねて参ります。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】すべてのお部屋が露天風呂付客室の香雲館にスタンダードスティするプラン
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付き客室『御簾』『松竹梅』】
食事5
投稿者さんの 伊香保温泉 香雲館 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年02月24日 16:07:21
-
大雪の後に利用しました。
素敵なお宿で大変気に入りました。
雪が残っていて最初はスノータイヤの車でも恐々でしたが、何とかあたどり着きました。
皆さん総出で雪かきをされていましたが、玄関から入れなかったのは残念。
あとお部屋の露天風呂が温泉だったら最高ですね。
石段街へも送ってくださったりありがとうございました。
料理も少食の自分でも美味しく全ていただけました。
特筆すべきは、チェックイン13:00,チェックアウト11:00ということ。本当にゆっくり過ごすことができました。
また利用をしたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2014年02月
- 伊香保温泉 香雲館 2014年03月03日 08:03:39
-
N様
過日は私ども香雲館にご来館を賜りまして
誠にありがとうございました。
心より御礼と感謝申し上げます。
あの大雪にてキャンセルが続出するなか
お越し頂けたこと、重ねて感謝申し上げます。
ありがとうございました。
完全な形でお迎えをさせて頂きたかったのですが、除雪の遅れに伴い、燃料の供給がままならず
大浴場の使用を制限せざるを得ない状況であり、
ご迷惑をお掛け致しましたこと大変心苦しく、
誠に申し訳ございませんでした。
次回ご来館頂ける際は、更なるご満足をご提供
できるようにスタッフ一同一生懸命に努めさせて
頂きます。
また違う季節、伊香保温泉そして香雲館を満喫しに、お出かけください。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人 宮崎友行
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割20】平日限定！すべてのお部屋が露天風呂付客室の香雲館にスタンダードスティするプラン
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂つき客室『花』『鳥』『風』『月』】
食事5
hiro0070さんの 伊香保温泉 香雲館 のクチコミ
- hiro0070さん [50代/男性] 2013年11月20日 19:17:03
-
昨年に続き、家族三人でお世話になりました。今まで、同じ旅館に泊まることはほとんどなかったのですが、前回のおもてなしがあまりに素晴らしかったので、今回もお願いしました。二回目で、最初の感動が失われたらどうしようかと思いましたが、そこは香雲館さん！今回も全てに素晴らしく、それは私たちの家族の期待を裏切らないものでした。料理は、夜朝ともに、一品一品が上品で、最高に美味しかったです。量も適量でしたし、出し方のタイミングも絶妙でした。露天風呂から見る紅葉もとてもきれいでした。従業員の方をはじめ、最高のおもてなしをいただき、本当に感謝しております。ただ、紅葉は既に終わっていたので、来年は二週間くらい前にまた宿泊をしたいと思います。本当にありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年11月
- 伊香保温泉 香雲館 2013年11月22日 15:32:17
-
N様
過日は私ども香雲館にご来館を賜りまして
誠にありがとうございました。
心より御礼と感謝申し上げます。
昨年に引き続いてのご利用、そして奥様のお誕生日のお祝いの大切な日にご指名頂けましたこと重ねて感謝申し上げます。
今回のご滞在もご期待に添えたご様子、
スタッフ一同安堵しております。
私どもは全１０室の小さな宿でございますが、
小さいからこそ出来るサービスを念頭に、日々
努力を重ねております。
その努力の結果、お客様にお喜び頂く事が宿屋としての喜び、携わる従業員の喜び、心の財産になると思っております。
今回のN様ご家族のお喜びを胸に、さらに多くの
お客さまにお喜び頂ける宿を目指し精進を重ねて参ります。
ありがとうございました。
今年は紅葉をお楽しみ頂けず残念でしたが、例年11月始め10日位までが見ごろかと存じます。ご参考にして頂き、来年も是非またお出かけください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人 宮崎友行
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】すべてのお部屋に露天風呂を備えた香雲館にスタンダードスティするプラン
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂つき客室『花』『鳥』『風』『月』】
食事5
投稿者さんの 伊香保温泉 香雲館 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年03月10日 16:40:49
-
3月9日の夜7時とゆう遅い時間にチェックインし宿泊させて頂きました。
食だしの仲居さんが少し……………変わってる感じでノックもせず部屋にどんどん入ってきて
食器の音で来た！みたいな……遅い時間だったから早く片付けたかったのだろうけど
急かされてるかんがあってゆっくり食べられませんでした。
食事は夕飯朝食ともにとても美味しくてびっくりしました☆
洋室のベッドは堅くて寝心地が悪かったが和室の布団はとても気持ちが良かったです。
お風呂の檜は黒カビが目立って残念でした。もぉ少し定期的な掃除交換が必要かと思います。
アメニティも古臭くて若い人達には物足りない感じでした。
一人5万円ちょっとのサービスではなかった気がします。
あと携帯の充電器を忘れてしまったのですが電話一本ありませんでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- 伊香保温泉 香雲館 2013年03月12日 11:29:38
-
過日は私ども香雲館にご来館を賜りまして
誠にありがとうございました。
心より御礼と感謝申し上げます。
私どもの配慮が足りずご不快な思いをお掛けしたこと、誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
今回のお言葉は真摯に受け止め、今後はお客様の要望を敏感に察知し、より快適なご滞在ができますよう私し含めスタッフ全員で
努めて参りたいと思います。
まだまだ至らぬ私どもではございますが、
お客様から頂く貴重なご意見を元により良い旅館になれるよう更なる精進を重ねて参ります。
又の機会ご指名頂けますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人 宮崎友行
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】すべてのお部屋に露天風呂を備えた香雲館にスタンダードスティするプラン
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付き貴賓室『金閣』『銀閣』】
食事5
yuri163579さんの 伊香保温泉 香雲館 のクチコミ
- yuri163579さん [50代/女性] 2013年02月15日 17:55:31
-
一昨日お世話になりました、結婚４２年めの叔父夫妻が、本当に心から喜んで
トビッキリの笑顔でお礼の報告に来てくれました。おもてなしも素晴らしく
暖かく、心がこもっていて、感激していたら、お部屋のゴウジャスさに感動！！
夢のような一日で、是非また一緒に行こう！と本気で言ってました。
自分の親に何一つ孝行出来なかったけど、親代わりの叔父夫妻に、こんなに
喜んでもらえたのは、香雲館のみなさまのおかげと、心から感謝しています。
本当に有難うございました！！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年02月
- 伊香保温泉 香雲館 2013年02月17日 17:35:48
-
過日は私ども香雲館にご指名を賜りまして誠にありがとうございました。
心より御礼と感謝申し上げます。
また、42回目の結婚記念日とのご連絡を頂き、お祝いのお手伝いをさせて頂けた事、重ねて感謝申し上げます。
私どもよりのプレゼントとして、当日の空室状況よりお部屋をグレードアップさせて頂きました。
お二人にお喜びいただけたご様子で非常に嬉しく思います。
私どもは「あたたかく、さりげなく、美しく」の理念のもと日々、お客様の五感を癒せる宿を目指し努力しております。
お客様からご予約を頂戴した際の情報を元に段取りを始め、ご到着時のご様子、ご希望、動向を各セクションと共有しお客様にストレス無くお過ごし頂ける様にスタッフが心がけております。
とはいえ、まだまだ至らぬ点多々ございますが・・・
今回のお言葉でまた一歩、お客様にお喜び頂ける宿屋に近づけた思いです。
本当にありがとうございました。
叔父様ご夫妻とお話させて頂き、Ｆ様ご夫妻はお仕事柄お二人ご一緒のお休みが取れないと伺っておりますが、いつの日か是非お疲れを癒しに皆様でおでかけください。
温泉・食事・そして人とのふれあいで、心と身体をリフレッシュし明日への活力を養って頂く、私ども田舎の小さな旅館に出来る最大の社会貢献だと思っております。
ご来館心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人 宮崎友行
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】すべてのお部屋に露天風呂を備えた香雲館にスタンダードスティするプラン
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂つき客室『花』『鳥』『風』『月』】
食事5
espranadeさんの 伊香保温泉 香雲館 のクチコミ
- espranadeさん [40代/女性] 2013年02月04日 20:58:45
-
お部屋もお風呂もとても素晴らしい宿でした。
お部屋付きの露天風呂は温度がちょうど良く、ずっと入っていたいほどの心地良さでした。
お食事も個室で家族だけでゆっくりいただけてとてもよかったのですが、テーブルの足元が狭く少々窮屈で残念でした。お料理自体は量もお味も大満足の内容で、楽しく美味しくいただけました。
布団も枕も快適だったので旅行先では珍しく熟睡できました。
何よりも嬉しかったのがスタッフの方々の優しい応対で、どの方も何処でお会いしても必ず笑顔で、いろいろときめ細かく気を遣ってくださるのでついついわがままを言ってしまったのですが、どなたも親切に丁寧に対処してくださったので、とてもリラックスして過ごせました。
次回は季節を変えて、また家族でお世話になりに行きたいです。
その時にはよろしくお願いします(。-_-。)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年02月
- 伊香保温泉 香雲館 2013年02月05日 10:51:43
-
過日は私ども香雲館にご来館を賜りまして
誠にありがとうございました。
心より御礼と感謝申し上げます。
頂戴したお言葉から今回の私どものご滞在がご満足であったご様子安堵しております。
また、今回ご予約いただいたプランは、通常22時間滞在を24時間に延長したプランでございますが、時間を上手にお使い頂いて伊香保温泉自体も満喫して頂けた事も大変嬉しく思います。
従業員に対してのお褒めのお言葉本当にありがとうございます。
私どもは接客に関して「あたたかく、さりげなく、美しく」を理念に掲げ運営をさせて頂いております。
今回のお言葉でその理念にまた少し近づけたのではないかと存じます。
本当にありがとうございました。
まだまだ至らぬ点も多々ございますが、より多くのお客様に心癒される時間、リラックスできる空間をご提供できるよう、一生懸命に努めて参ります。
また違う季節、伊香保温泉そして香雲館にお出かけ下さい。
心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人 宮崎友行
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得】1月・2月限定!アーリーチェックイン＆レイトチェックアウト24Ｈステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂つき客室『花』『鳥』『風』『月』】
食事5
投稿者さんの 伊香保温泉 香雲館 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月16日 19:43:18
-
10月に２名で伺いました。
サービス、お風呂、お食事、どれも満足致しました。
特に食事はかなりのボリュームでした。
温泉宿は、朝ゆっくりしたいので、朝食を別の場所、なし、弁当等にすることも可能なプランがあると更にいいかな、と思います。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- 伊香保温泉 香雲館 2012年12月17日 17:10:18
-
過日は私ども香雲館に御来館を賜りまして
誠にありがとうございました。
心より御礼と感謝申し上げます。
ハード面・ソフト面ともにご満足頂けたご様子
大変に嬉しく思います。
また貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。朝食の件、今後のプラン作りの参考にさせて頂きます。
ありがとうございます。
私どもまだまだ発展途上の宿でございます。
こうして頂戴できるご意見で、宿として成長ができ、お客様の更なるご満足に繋げることが出来るのだと思います。
ご意見はしっかりと胸に留め、精進に努めて参ります。
ご機会ございましたら、ぜひまたお出かけください。ご来館心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人 宮崎友行
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【露天風呂つき客室『花』『鳥』『風』『月』】
食事5
カーニバルナイトさんの 伊香保温泉 香雲館 のクチコミ
- カーニバルナイトさん [20代/男性] 2012年11月22日 00:46:29
-
年末に向け休みが取れないため、ちょっと早い結婚記念日を兼ねて利用しました。
３回目の利用でしたが、やっぱりいい！というのが感想です。
以前とは別のお部屋を用意していただいたり、ライトアップにも乗せていっていただきました。
何より、スタッフさんの対応が素晴らしいです！
仕事が落ち着いたら必ずまた利用したいと思っています。
本当にお世話になりました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年11月
- 伊香保温泉 香雲館 2012年11月24日 10:45:31
-
過日は私ども香雲館にご来館を賜りまして
誠にありがとうございました。
心より御礼と感謝申し上げます。
3度目のご滞在もごゆっくりお過ごし頂けたようですね。
大変に嬉しく思います。
今回もスタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴し
大変に恐縮しております。
私どもは接客に関して「あたたかく、さりげなく、美しく」を理念に掲げ運営をさせて頂いております。
今回のお言葉でその理念にまた少し近づけたのではないかと存じます。
本当にありがとうございました。
とは言え、私どもはまだまだ発展途上の宿でございます。日々お客様からお教えいただくことばかりです。
そのお教えが進歩に繋がり、その進歩がお客様のご満足につながる。
ひとりのスタッフの少しの進歩が宿全体の大きな進歩に繋がると信じ、今後も精進を重ねて参ります。
お仕事お忙しいことと思いますが、お時間取れましたらまたお出かけください。
心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人 宮崎友行
追伸：送迎時、お気づかいを頂いてありがとうございました。お気持ちがうれしく、おいしさも倍増でした。
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- 【先行お部屋タイプお任せ（全室露天風呂付き）】
食事5
投稿者さんの 伊香保温泉 香雲館 のクチコミ
すべてのスタッフの方の対応が素晴らしくおかげでゆっくりと過ごすことができました。
画一的でなくそれぞれの方がとても心地よい接客でした。
特に客室を担当してくれた若いスタッフの方お世話になりました。
笑顔・元気さともに自然体でとても好感が持てました。
素晴らしい料理でしたが、さらにおいしく感じることができましたよ。
館内・室内ともに清掃が行き届いておりとてもきれいでした。
チェックインが早く、アウトが遅いだけにご苦労されているのでは。
その分部屋のふすま・壁のしみやよごれが気になりました。
きっと高価なふすまなのでしょうが、そろそろ新しくしてみては。
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過日は私ども香雲館にご来館を賜りまして
誠にありがとうございました。
心より御礼と感謝申し上げます。
頂戴したお言葉から今回のご滞在はご満足頂けたご様子、
大変うれしく思っております。
また、スタッフに対しての温かいお言葉、本当にありがとうございます。
ご指摘の内装も徐々に修繕に着手し、
快適な空間になるよう努力して参ります。
今回貴重なご意見を頂きありがとございます。
より良い旅館になれるよう更なる精進を重ねて参ります。
是非また、伊香保にお出かけ下さい。
ご来館心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。