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亀の井ホテル 伊豆高原のクチコミ・お客さまの声
食事3
介護ベッドでした。ベッドも固く寝にくい感じでした。フロントも売店も笑顔もなく!特に売店の係等の方はいらっしゃいませ等の声を一言も発しない!前情報が良いだけにがっかりでした。夕食のレストランは冷房が効きすぎて寒く!日本男性のスタッフが気が利かない!レストラン入り口の女性も笑顔がない!朝食はスタッフが変わったようで感じの良いスタッフが多かったと思います。
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この度は、亀の井ホテル伊豆高原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。スタッフの対応において、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今一度、全スタッフへの笑顔の教育、お客様対応の指導を行い、お褒めいただきました朝食スタッフ同様に感じていただけますよう努めてまいります。今回ご予約・ご利用いただきました「ユニバーサルツイン」の客室は、「ユニバーサルデザイン仕様(体の不自由な方にもやさしいデザイン)」のため、段差もなく、ベッドも3モーター式のリクライニングベッドでございます。特にこのような仕様が不要のお客さまにつきましては、「スーペリアツイン」をお勧めいたします。ぜひ次回はご検討くださいませ。またお越しいただけますこと、スタッフ一同心よりお待ちしております。亀の井ホテル伊豆高原 支配人
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伊豆高原温泉 カントリーイン ピーウィット(静岡県)
5.0
投稿日:2023-06-30 16:01:38
亀の井ホテル 伊豆高原(静岡県)
2.0
投稿日:2023-06-30 15:58:57
ホテル アンテルーム 京都(京都府)
4.0
投稿日:2022-11-13 17:29:18
松本ホテル花月(長野県)
投稿日:2022-09-13 08:49:39
投稿日:2021-10-01 17:40:34
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食事3
junne1229さんの 亀の井ホテル 伊豆高原 のクチコミ
介護ベッドでした。ベッドも固く寝にくい感じでした。
フロントも売店も笑顔もなく!特に売店の係等の方はいらっしゃいませ等の声を一言も発しない!
前情報が良いだけにがっかりでした。夕食のレストランは冷房が効きすぎて寒く!日本男性のスタッフが気が利かない!レストラン入り口の女性も笑顔がない!朝食はスタッフが変わったようで感じの良いスタッフが多かったと思います。
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この度は、亀の井ホテル伊豆高原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応において、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今一度、全スタッフへの笑顔の教育、お客様対応の指導を行い、お褒めいただきました朝食スタッフ同様に感じていただけますよう努めてまいります。
今回ご予約・ご利用いただきました「ユニバーサルツイン」の客室は、「ユニバーサルデザイン仕様(体の不自由な方にもやさしいデザイン)」のため、段差もなく、ベッドも3モーター式のリクライニングベッドでございます。特にこのような仕様が不要のお客さまにつきましては、「スーペリアツイン」をお勧めいたします。ぜひ次回はご検討くださいませ。
またお越しいただけますこと、スタッフ一同心よりお待ちしております。
亀の井ホテル伊豆高原 支配人