この度は『西鉄イン高知はりまや橋』をご利用頂きまして誠に有難うございました。また、お客様より貴重なご意見・ご感想もお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。
　レディースプランに関しましては、お客様の貴重なご意見をもとに今後の検討課題にさせて頂きます。誠に有難うございました。
　またのご来館従業員一同心よりお待ち申しあげております。

この度は『西鉄イン高知はりまや橋』をご利用頂きまして誠に有難うございました。またお客様より貴重なご意見・ご感想もお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。
　今後も安心・快適なホテル造りを目指し努力して参りたいと存じます。
　今後とも変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

　この度は『西鉄イン高知はりまや橋』をご利用頂きまして誠に有難うございました。またお客様より貴重なご意見・ご感想もお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。
　今後とも変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

　この度は『西鉄イン高知はりまや橋』をご利用頂きまして誠に有難うございました。またお客様よりお褒めの言葉も頂きまして従業員一同大変感激しております。
　今後もお客様の期待に添えるよう努力して参りたいと存じます。
　またのご来館従業員一同心よりお待ち申しあげております。

　この度は、『西鉄イン高知はりまや橋』をご利用いただきまして、またお褒めの言葉を頂戴致しまして、誠にありがとうございます。
　今回の御利用におきまして、御満足いただけたようで私どもも大変嬉しく思います。
　今後とも、皆様に御愛顧いただけるホテルを、ホテルマンを目指し、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
　またのお越しを“心より”お待ち申し上げております。

　この度は『西鉄イン高知はりまや橋』をご利用頂きまして誠に有難うございました。またお客様より貴重なご感想もお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。
　これからもより良いご滞在をご提供していけますよう邁進致して参ります。
またのお帰りを従業員一同こころよりお待ち申し上げております。

　この度は『西鉄イン高知はりまや橋』をご利用頂きまして誠に有難うございました。また、お客様より貴重なご意見・ご感想をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。
　今後もお客様に気持ちよくお過ごしして頂くために努力して参りたいと存じます。
　今後とも変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

　いつも『西鉄イン高知はりまや橋』をご利用頂きまして誠に有難うございました。また、お客様より貴重なご意見・ご指摘も承りまして重ねて御礼申し上げます。
　ツインルームの件に関しましては、大変ご迷惑をお掛けいたしますが、お客様のおしゃる通り２６ルームのみとなっております。ご了承下さいませ。
　今後とも変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

　この度は『西鉄イン高知はりまや橋』をご利用頂きまして誠に有難うございました。またお客様より貴重なご意見・ご感想をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。
　駐車場に関しましては、交差点に接しているため西方面からのみ入庫が可能となっております。ご面倒とは存じますが何卒ご了承下さいませ。
　今後もお客様が高知にお見えになられた際は少しでも満足してお買い物などにご出発できるようにお手伝いさせて頂きたいと存じます。
　またのご来館従業員一同心よりお待ち申しあげております。

　この度は『西鉄イン高知はりまや橋』をご利用頂きまして誠に有難うごさいました。またお客様よりご指摘・ご感想もお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。
　駐車場の件に関しましては、お客様のおっしゃる通り西側からのみ入庫が可能となっております。ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承下さいませ。
　今後もお客様に満足してご宿泊して頂けるように努力して参ります。
　またのご来館従業員一同心よりお待ち申しあげております。

　この度は『西鉄イン高知はりまや橋』をご利用頂きまして誠に有難うございました。またお客様よりご感想をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。
　今後とも変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

　この度は、西鉄イン高知はりまや橋をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お客様よりご意見・ご指摘を頂き厚くお礼申し上げます。
　ご滞在中、私ども社員の接客態度によりたいへんご不快な思いをお掛けいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。私の社員教育の不足から来るものであり、今後は従業員全員の課題として取り組みます。

　また今回の事につきましては、単に技術の問題だけとして捉えるのではなく、ホスピタリティ・マインドの欠落というホテルにとっては一番重要なことと認識し、業務に対する取り組む姿勢と合わせて改善させます。ご滞在されるお客様がホテルからご出発されるときは、気持ちよくご出発されるようにと望んでおります。
　社員一人の評価がホテル全体の印象となってしまいます。お客様一人一人の期待に応え、信頼と評価を頂けるよう努力してまいります。

　貴重なご意見、ご指摘ありがとうございました。サービスの充実だけでなくお客様にご利用いただく施設や備品類などにつきましても満足いただけますよう、より一層の努力をいたす所存でございます。
　今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は、西鉄イン高知はりまや橋をご利用頂き誠にありがとうございます。
　私共の対応により多大な不信感をあたえてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。今後はこのようなことのないよう重要課題として取り組みます。
　また今回の件につきましては、お客様の情報に対する確認と管理が欠けていたことにより発生したことでございます。業務に対する取り組む姿勢と合わせて改善します。特に余裕をもって仕事に臨みさらに仕事を正確に速くできますように業務の習熟度を上げることと、どのような場面においても適切に対応ができお客様にご納得のいく対応ができますよう改めて勉強いたします。
　また、深夜時間帯に関しても出来る限りフロントで対応するように徹底致します。
　この度は、度重なるご無礼大変申し訳ございませんでした。サービスレベルの充実を図りお客様に満足のいくご評価をいただけますよう、より一層の努力をいたす所存でございます。
　今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。