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南風0611さんの 西鉄イン高知 はりまや橋 のクチコミ
- 南風0611さん [40代/女性] 2024年03月26日 20:00:59
-
立地は、高知市中心部なので良い。けれど、アメニティに女性用洗顔とか化粧水がないのが、残念。
ウエルカムコーヒーがフロントの端っこにあるけど、特に案内もなし。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 西鉄イン高知 はりまや橋 2024年03月27日 14:01:49
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
ハード面の至らない部分をソフト面でカバーしていけるよう従業員一同、頑張って参ります。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
西鉄イン高知はりまや橋
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】ポイント10倍
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ワイドシングル(14平方メートル・ベッド幅140センチ)】
総合3
投稿者さんの 西鉄イン高知 はりまや橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月20日 22:51:02
-
手違いで喫煙ルームを取ってしまったので、部屋がタバコ臭いのは仕方ないのですが、寝具も加齢臭?が染みついていて結構臭いました。(空気清浄機をつけて窓全開にして多少マシになりました)
しっかり清掃されていましたが、臭いだけ気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 西鉄イン高知 はりまや橋 2024年03月21日 15:01:45
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
ハード面の至らない部分をソフト面でカバーしていけるよう従業員一同、頑張って参ります。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
西鉄イン高知はりまや橋
- ご利用の宿泊プラン
- 名所「はりまや橋」すぐ横の素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル(12平方メートル・ベッド幅122センチ)】
総合3
投稿者さんの 西鉄イン高知 はりまや橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月13日 21:12:03
-
部屋が暗い
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 西鉄イン高知 はりまや橋 2024年03月17日 11:20:48
-
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
西鉄イン高知はりまや橋
- ご利用の宿泊プラン
- 名所「はりまや橋」すぐ横の素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ワイドシングル(14平方メートル・ベッド幅140センチ)】
総合3
投稿者さんの 西鉄イン高知 はりまや橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月21日 14:51:42
-
2人で寝るにはやはり狭かった。
部屋も狭い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 西鉄イン高知 はりまや橋 2024年02月23日 11:31:45
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
西鉄イン高知はりまや橋
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】カップル・ご夫婦におすすめ♪ゆっくり12時アウトの高知旅
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ワイドシングル(14平方メートル・ベッド幅140センチ)】
総合3
投稿者さんの 西鉄イン高知 はりまや橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月07日 23:35:57
-
立地が良く日曜市に歩いて行けました。
部屋は広めで、クローゼットに扉が無く衣類を掛けやすくて良かったです。
スマートチェックインでまごついた時のフロントの方の対応があまりに素っ気なく残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 西鉄イン高知 はりまや橋 2024年01月09日 00:17:48
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
西鉄イン高知はりまや橋
- ご利用の宿泊プラン
- 名所「はりまや橋」すぐ横の素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインルーム(21平方メートル・ベッド幅122センチ)】
総合3
Y-Kon0424さんの 西鉄イン高知 はりまや橋 のクチコミ
- Y-Kon0424さん [60代/男性] 2024年01月07日 10:27:46
-
少しがっかりなはりまや橋のすぐ近くで立地はまぁまぁです。部屋は広くはありませんがシングルユースなら問題ないとおもいます。空港行きのバスも近くに停留所があるので便利でした。食事は期待してましたが、行った時間が悪かったのか、バイキングなのに無くなっているものが多く時間もかかりました。フードロスなど考慮すると仕方ないかもしれませんが。近隣には食事するところやコンビニも多く便利でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 西鉄イン高知 はりまや橋 2024年01月08日 23:25:16
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご朝食ではお客様のご期待に添うことができずお待たせし、誠に申し訳ございませんでした。
「スタッフにお声かけくださいませ」と表記し、品切れは無いように準備はしておりましたが、スムーズな対応ができておりませんでした。お気づきの点がございましたら、ご遠慮なくテナントまたはフロントスタッフまでお声がけくださいませ。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備をお届けできるよう、一層取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】手作り自慢の郷土料理をビュッフェで♪
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル(12平方メートル・ベッド幅122センチ)】
総合3
投稿者さんの 西鉄イン高知 はりまや橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月25日 11:13:25
-
フロントの女性の対応は不愉快でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 西鉄イン高知 はりまや橋 2023年12月26日 12:43:24
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
西鉄イン高知はりまや橋
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】19時からのスマートチェックイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ワイドシングル(14平方メートル・ベッド幅140センチ)】
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投稿者さんの 西鉄イン高知 はりまや橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月23日 15:48:00
-
2023年11月に宿泊しました。
近くに飲食店が多く、不自由ない宿泊ができました。
宿泊者限定でビールが安くなる案内を帰り際に知りました。もっと早く知りたかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 西鉄イン高知 はりまや橋 2023年11月25日 09:46:10
-
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしていただけた様子で安心いたしました。今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】19時からのスマートチェックイン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ワイドシングル(14平方メートル・ベッド幅140センチ)】
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投稿者さんの 西鉄イン高知 はりまや橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月22日 15:40:24
-
10/21(土)宿泊
部屋の広さはそれなりにあり。
備品も特に問題なし。
トイレ バスが少し古い。
TVの反応遅い
料金は周辺もそうだが高い。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 西鉄イン高知 はりまや橋 2023年10月25日 13:10:57
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。またお忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
数あるホテルの中からお選びいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
これからもお客様のお言葉に耳を傾け、より良いサービスをご提供できるよう、従業員一同、精進して参ります。
お気づきの点などございましたら、お気軽にスタッフまでお声がけくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル(12平方メートル・ベッド幅122センチ)】
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投稿者さんの 西鉄イン高知 はりまや橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月22日 12:06:47
-
ライブ参戦に素泊まり利用させていただきました。路面電車駅も近く大変便利
また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 西鉄イン高知 はりまや橋 2023年10月25日 13:12:56
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
高知でのライブ遠征を満喫されたご様子を伺い、私共も大変嬉しく拝見いたしました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 名所「はりまや橋」すぐ横の素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル(12平方メートル・ベッド幅122センチ)】
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投稿者さんの 西鉄イン高知 はりまや橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月05日 21:29:06
-
良くもなく悪くもなく
普通でした
なので、割高かな- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 西鉄イン高知 はりまや橋 2023年10月07日 12:06:00
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
高知にお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
またのご来館をこころよりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 名所「はりまや橋」すぐ横の素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ワイドシングル(14平方メートル・ベッド幅140センチ)】
総合3
投稿者さんの 西鉄イン高知 はりまや橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月09日 10:34:31
-
1階でも上階でもエレベーター来るのとにかく遅い。
毎朝出勤前の些細なストレスが日課。その印象が最も強いです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 西鉄イン高知 はりまや橋 2023年08月09日 16:42:34
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
西鉄イン高知はりまや橋 斉藤
- ご利用の宿泊プラン
- 連泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【連泊【喫煙】ワイドシングルルーム】
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投稿者さんの 西鉄イン高知 はりまや橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月29日 22:52:05
-
立地がよかった。部屋は古いが清掃が行き届いていた。
ただ、カーテンがカビだらけで気持ちが悪かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 西鉄イン高知 はりまや橋 2023年07月31日 00:03:36
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
シャワーカーテンの品質はお客様を不快にさせてしまい申し訳ございませんでした。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
西鉄イン高知はりまや橋 斉藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインルーム(21平方メートル・ベッド幅122センチ)】
総合3
投稿者さんの 西鉄イン高知 はりまや橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月21日 09:56:23
-
お世話になりました
予想以上に朝食が美味しかったです。
只、部屋の加湿器に水を入れようと給水タンクを出したところ周りが黄色くて気持ち悪く辞めました。
もう少しキレイにしてもらえると嬉しいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 西鉄イン高知 はりまや橋 2023年06月21日 11:54:55
-
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
貴重なご意見をいただき本当に感謝申し上げます。こういったご意見が宿の成長の源です。
設備の運用、一つ一つを前向きに検討させていただきます。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
リニューアルした朝食への評価ありがとうございます。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
西鉄イン高知はりまや橋 斉藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【リニューアルOPEN!】手作り自慢の郷土料理をビュッフェで♪朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインルーム(21平方メートル・ベッド幅122センチ)】
総合3
投稿者さんの 西鉄イン高知 はりまや橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月14日 17:19:58
-
朝食会場が様変わりしてびっくりしました。
コンビニと朝食のすきだった大きな卵焼きが無くなり残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 西鉄イン高知 はりまや橋 2023年06月16日 02:03:52
-
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。
西鉄イン高知 堀田
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF 朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ワイドシングル(14平方メートル・ベッド幅140センチ)】
総合3
投稿者さんの 西鉄イン高知 はりまや橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月24日 16:29:31
-
削りたてのカツオ節が食べれる機械がありサラダにかけて食べるととても美味しかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 西鉄イン高知 はりまや橋 2023年05月26日 22:35:56
-
この度は西鉄イン高知はりまや橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご朝食についてお褒めのお言葉をいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
ご満足いただけたご様子で嬉しく存じます。
今後もご朝食だけでなく、サービス面でも満足していただけるようスタッフ一同、日々精進して参りますので、変わらぬご愛顧の程よろしくお願いいたします。
またのご来館心よりお待ちしております。
西鉄イン高知はりまや橋 フロント 刈谷
- ご利用の宿泊プラン
- 【リニューアルOPEN!】手作り自慢の郷土料理をビュッフェで♪朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ワイドシングル(14平方メートル・ベッド幅140センチ)】
総合3
投稿者さんの 西鉄イン高知 はりまや橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月05日 11:24:25
-
部屋も奇麗でだいたいは満足なのですが、あえて言うならばバストイレの下水の匂いがするのがマイナスです。
トイレやお風呂に入るたびに匂いました。
しばらくしたら気にならなくなりますがあれがなければなと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 西鉄イン高知 はりまや橋 2023年03月05日 14:47:41
-
この度は西鉄イン高知はりまや橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたのにもかかわらずバス・トイレの下水の匂いにより、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
すぐにスタッフ内で情報共有をさせていただき、改善に努めて参ります。
スタッフ一同日々精進し、問題の改善に努めて参りますので、また高知にお越しの機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
お忙しい中、投稿いただきありがとうございました。
西鉄イン高知はりまや橋
フロント 刈谷
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】名所「はりまや橋」すぐ横の素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ワイドシングル(14平方メートル・ベッド幅140センチ)】
総合3
sny9122さんの 西鉄イン高知 はりまや橋 のクチコミ
- sny9122さん [30代/男性] 2023年02月11日 16:39:18
-
可もなく不可もなく、普通でした。商店街、ひろめ市場から歩いてすぐだったので、それが良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 西鉄イン高知 はりまや橋 2023年02月11日 18:33:38
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この度は西鉄イン高知はりまや橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
お客様の仰る通り、当ホテルは高知市内の中心部に位置しておりますので、人気の「ひろめ市場」も近く幅広いお客様にご好評をいただいております。
お客様により満足していただけるよう、安心して気持ちよくお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。
また高知へお越しの際は是非、西鉄イン高知はりまや橋にご宿泊いただけますと幸いでございます。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
西鉄イン高知はりまや橋
フロント 宮﨑
- ご利用の宿泊プラン
- 名所「はりまや橋」すぐ横の素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル(12平方メートル・ベッド幅122センチ)】
総合3
投稿者さんの 西鉄イン高知 はりまや橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月07日 21:59:59
-
受付が行列で時間がかかりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 西鉄イン高知 はりまや橋 2023年01月08日 13:43:49
-
この度は西鉄イン高知はりまや橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
チェックインの際にフロントが混み合っておりましたようで、お待たせしてしまい、ご迷惑をおかけいたしました。
当館におきましても多くのお客様に全国旅行支援をご利用いただきまして、チェックインの際、書類確認などに一定のお時間をいただくこととなり、お客様の貴重なお時間をいただいたこと心苦しく存じております。
1月10日より再度全国旅行支援が再開いたしますが、フロント以外でご案内できることは別のスタッフがロビーにてご案内させていただくなど、お並びいただくお時間をできる限り短縮できますよう努めて参ります。
お忙しいところお気づきの点をご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
西鉄イン高知はりまや橋
フロント 弘瀬
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】名所「はりまや橋」すぐ横の素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ワイドシングル(14平方メートル・ベッド幅140センチ)】
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投稿者さんの 西鉄イン高知 はりまや橋 のクチコミ
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この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
西鉄イン高知はりまや橋