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東横INN一ノ関駅前のクチコミ・お客さまの声
総合2
連休初日に宿泊。17時頃のチェックインでフロント前は混雑していた。カウンターには、女性が一人だけ。一生懸命対応しているが、どうしても時間がかかる。部屋に入った後、一旦外出して戻ったが、その間も同じ女性一人しか見かけなかった。そして、翌朝も。平泉の世界遺産登録で、一ノ関で宿泊する観光客はこれからも増えると思う。女性の接客は決して悪くないどころか素晴らしい対応だったと思うが、いかんせん一人では無理だ。この日たまたまだったのか、それとも会社の方針で人件費をケチっているのか。もし後者だとしたら、サービス業としては失格だと思う。それと、エレベーターが一基しかないのも致命的だね。部屋数からすると微妙なところだが、フロントで待たせ、エレベーターで待たせではダメだよ。
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東横INN草加駅西口(埼玉県)
1.0
投稿日:2013-01-24 12:50:50
東横INN一ノ関駅前(岩手県)
2.0
投稿日:2012-01-09 14:25:30
新大阪サンプラザホテル(大阪府)
4.0
投稿日:2011-01-14 08:19:28
JR東日本ホテルメッツ八戸(青森県)
投稿日:2011-01-14 08:16:39
HOTEL HOUSEN ホテル朋泉<埼玉県>(埼玉県)
3.0
投稿日:2010-04-08 22:18:28
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総合2
YUKIMURAIさんの 東横INN一ノ関駅前 のクチコミ
連休初日に宿泊。17時頃のチェックインでフロント前は混雑していた。カウンターには、女性が一人だけ。一生懸命対応しているが、どうしても時間がかかる。部屋に入った後、一旦外出して戻ったが、その間も同じ女性一人しか見かけなかった。そして、翌朝も。
平泉の世界遺産登録で、一ノ関で宿泊する観光客はこれからも増えると思う。女性の接客は決して悪くないどころか素晴らしい対応だったと思うが、いかんせん一人では無理だ。この日たまたまだったのか、それとも会社の方針で人件費をケチっているのか。もし後者だとしたら、サービス業としては失格だと思う。
それと、エレベーターが一基しかないのも致命的だね。部屋数からすると微妙なところだが、フロントで待たせ、エレベーターで待たせではダメだよ。
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