おそらく人件費削減なのでしょうね。チェックアウトにはカウンターと駐車場を一人で走り回っていたスタッフの女性が。
自分たちが立体駐車場から車が降りてくる間に、私服のおそらくスタッフの方が「変わりますからロビーに行ってください」と。

当日は土曜日でしたしもう少しシフトを増やしてもいいのではないかなと感じました。
ビジネスホテルなのでさほどのサービスは期待していませんでしたが女性限定でミニタオルとトリートメントのプレゼントがありました。会社の飲み会で泊まったので、ミニタオルは有効に活用させていただきました。
こちらは禁煙喫煙と分けないお部屋なのですね。自分は喫煙者なので非常にありがたいシステムではあります。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2015年04月

部屋の構造上の問題かと思いますが深夜まで廊下の声はうるさいし、隣の部屋の声はまる聞こえでうるさいし最悪でした！他の東横インも同様ならこのチェーンは使いたくないね!!
朝食も牛乳とかジュースとかないしね!!

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年06月

朝食は６；３０からにして欲しい。７；００では食べれない。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月

本当に普通です。でも価格が高め

【ご利用の宿泊プラン】
春先取り！うれしい【ポイント10倍】1泊朝食サービスプラン♪一ノ関駅前徒歩1分！
禁煙♪ＬＡＮ接続無料♪ゆったりベッドのシングル

宿泊年月

2009年04月

駅から近く立地は良い。
地方都市の為か競争が少ないためか　価格に見合ったホテルではありませんでした。
隣の部屋のいびきが良く聞こえます。
エレベーターが一つの為、朝は混みます。また、朝食会場がロビーの一角の為
混みあい、満員になります。
喫煙の部屋でしたが、たばこのにおいはありませんでした。
良く消臭されていると思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年10月

夫婦でツインを利用。急に思いついたドライブ旅行なので泊まれるだけでOKなのだが、同ホテルは数回利用してやはり毎回私は不満だけが残る。
ひたすらに部屋が狭い。ツインだと荷物を出すスペースすらない。
持ち込んだコンビニの食事すら食べるのが困難。
バストイレは狭い上上にアメニティ類はビジネスホテルで最低ランク。
でも好きな人は好きですよね、東横INN。私はどうしてもだめです。
パーキングのおじさんだけは気さくで親しみやすくて気分は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

食事付きのプランで予約してたが、ホテルの食堂スペースが小さく、利用人数に対応仕切れて無い状況で、私はフロントのカウンターで食べました。団体の予約が有った時は 訳ありで募集願います。楽天トラベルが信じられなくなりそうです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

立体駐車場に入れるも出すも時間がかかりました。宿泊日は雪が降ってたので寒い中外で待ってました。あんなに時間がかかるのなら係の人が車出したら呼びに来てくれれば良いのに。
朝食は無料でしたが、今まで朝食無料で泊まったホテルの中で一番食べる物が少なかったです。エアコンも始動するまで時間がかかりました。旦那の部屋はエアコンの音がカタカタしてて寝れなかったそうです。どこの東横インもこんな感じなんですかね。次回からは東横インは遠慮したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

チェックイン少し前についたら、厳格に、その時間までロビーで待たされた、のは分かるとして、ロビーで仕方なく新聞を広げた。
節電のためか、ロビーは消灯してあり薄暗かったが、受付嬢は電気をつけないまま、私は暗いロビーで一人新聞を読んでいた。(ロビーが暗いのに気が付かないのだろうか？ それとも節電が徹底しているのだろうか？ 顧客優先よりも経費節減？)
東北の田舎のせいなのか、素朴そうではあるが、気配りが足りない。。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2015年12月

朝食は無料サービスとの位置づけでしょうから本来文句は言っちゃ行けないんでしょうが、肉も魚もないおかず、ぬるいジュース、不味いコーヒーにはガッカリでした。
以前のおにぎりだけの方が未だ良かったかも？
また、エレベーターが１台しかなく、通常は階段が使えないのは、とてもイライラします。エレベーターの増設又は階段の使用ができるようになることを希望します。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2013年08月

　東横インは、アダルト映像を流していないホテルということでずっと利用してきましたが、残念ですが最近そうではなくなりました。事前にカードを買いさえしなければ、テレビ視聴中に突然アダルト映像が目に飛び込むといったことはなさそうですが、部屋のＶＯＤ（ヴィデオ・オン・デマンド）サービスの説明書には、他のホテル以上に露骨なアダルト画像が掲載されてて驚きました。フロント前にあったＶＯＤサービスの案内には「アダルトあり」と書かれていましたが、きっと一般客から何度も聞かれたためなのでしょう。しかしそこまで書く必要があるのか疑問に感じます。
　私はホテルのアダルト映像にずっとこだわってきました。その多くは他愛のないものだとしても、一部に明らかに、レイプをはじめとする性暴力をセックスの一部と見なす悪質な映像があるからです。女性にとって脅威である性暴力をさえ、「楽しめる」何かとして提供するホテルの姿勢（これは日本の圧倒的多数のホテルに通じることです）は、異常なものだと思います。
　東横インまでそうした路線に乗り始めている事実を、無念に思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年07月

宿泊プランが禁煙限定ではなかった（禁煙とも喫煙とも明記していない）ので喫煙ルームになったこと自体は仕方がないとは思いますが、喫煙ルームでもあんなに煙草臭い部屋は初めてでした。空気清浄機もなかったのでリセッシュを貸していただきましたが、それだけではどうにもならないレベルでした。それ以外のサービス（朝食サービスや無料LAN・プリンタ等）は良かっただけに残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年11月

初めてこの系列のホテルに泊まりました。ベッドは十分な広さですが、部屋は狭く、クローゼットもなく、アメニティーもフェイシャルソープがなく不満でした。値段が安いので仕方ないかもしれませんが、朝食をフロント前のテーブルで食べるのはどうかなと思います。しかもメニューがおそまつで座席も少なく相席でした。ビール等の自販機もロビーにあるのみです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年08月

インターネットが遅すぎる。Webを1頁開くのに10秒かかるのはストレスばりばりです。また、朝の朝食はとんでもない列が出来ている。まるで囚人が並んで待っているかのよう。並ぶのを止めました。外出する時は鍵をフロントに預け、戻ればフロントからもらうが、フロントにも列が出来ており、鍵をもらうのも10分待ち、預けるのも10分待ち・・・鍵は他のホテルがやっているようにBOXなどに入れておけば良いようにすべき。駅前で立地が良いから次から次に客が来るのだろうが、それに胡坐をかいているように思える。一昔前のホテルという感じの一般大衆ホテルでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2014年09月