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YUKIMURAIさんの 東横ＩＮＮ一ノ関駅前 のクチコミ
- YUKIMURAIさん [50代/男性] 2012年01月09日 14:25:30
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連休初日に宿泊。１７時頃のチェックインでフロント前は混雑していた。カウンターには、女性が一人だけ。一生懸命対応しているが、どうしても時間がかかる。部屋に入った後、一旦外出して戻ったが、その間も同じ女性一人しか見かけなかった。そして、翌朝も。
平泉の世界遺産登録で、一ノ関で宿泊する観光客はこれからも増えると思う。女性の接客は決して悪くないどころか素晴らしい対応だったと思うが、いかんせん一人では無理だ。この日たまたまだったのか、それとも会社の方針で人件費をケチっているのか。もし後者だとしたら、サービス業としては失格だと思う。
それと、エレベーターが一基しかないのも致命的だね。部屋数からすると微妙なところだが、フロントで待たせ、エレベーターで待たせではダメだよ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙シングルＡ【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルA】
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みぶ3232さんの 東横ＩＮＮ一ノ関駅前 のクチコミ
- みぶ3232さん [40代/男性] 2011年06月12日 15:24:25
-
朝のチェックアウト時にフロントが一人でしたのでずいぶん待たされました。朝の混み合う時間は二人くらい必要ではないでしょうか。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
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みぶ3232さんの 東横ＩＮＮ一ノ関駅前 のクチコミ
- みぶ3232さん [40代/男性] 2011年06月12日 15:21:42
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震災復興関係者の宿泊が多いようで満室でした。２階の部屋だったのですが、エレベータが小さいもの１基ですので、朝食時に１階に下りるのに満員で乗れずに長時間待つことになりました。非常階段も鍵がかかっていて使えないようですが、朝食時間帯だけでも解放したらどうでしょうか。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ一ノ関駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月17日 21:01:02
-
宿泊プランが禁煙限定ではなかった（禁煙とも喫煙とも明記していない）ので喫煙ルームになったこと自体は仕方がないとは思いますが、喫煙ルームでもあんなに煙草臭い部屋は初めてでした。空気清浄機もなかったのでリセッシュを貸していただきましたが、それだけではどうにもならないレベルでした。それ以外のサービス（朝食サービスや無料LAN・プリンタ等）は良かっただけに残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ■オープン5周年企画■ 秋得！ようこそ岩手路へ♪【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【シングルB】
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contaxG1さんの 東横ＩＮＮ一ノ関駅前 のクチコミ
- contaxG1さん [40代/男性] 2010年08月06日 21:33:38
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初めてこの系列のホテルに泊まりました。ベッドは十分な広さですが、部屋は狭く、クローゼットもなく、アメニティーもフェイシャルソープがなく不満でした。値段が安いので仕方ないかもしれませんが、朝食をフロント前のテーブルで食べるのはどうかなと思います。しかもメニューがおそまつで座席も少なく相席でした。ビール等の自販機もロビーにあるのみです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ご利用のお部屋
- 【禁煙♪ＬＡＮ接続無料♪ゆったりベッドのシングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ一ノ関駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月16日 16:29:38
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朝食のご飯が硬すぎ！スタッフの方はチェックされているのか？
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 東横ＩＮＮ一ノ関駅前 2024年07月18日 00:09:49
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
お食事に関しましてはお口に合わなかったとのご指摘を受け、内容改善に努めて参りたいと思います。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。
いただいたご意見について真摯に受け止め、改善に向けて努力いたします。申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- ★喫煙ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ダブル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ一ノ関駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月27日 19:13:25
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久しぶりに利用したが、チェックイン16時00分アウト10時00分とサービス悪く、朝の食事もたべる気しなかった
全体的に良くない- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 東横ＩＮＮ一ノ関駅前 2023年04月28日 08:41:52
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。朝食につきましては、お客様のお言葉を真摯に受け止め、精進して参ります。お忙しい中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ！禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルB】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ一ノ関駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月18日 17:56:24
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フロントの男性は再教育が必要かな?
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 東横ＩＮＮ一ノ関駅前 2022年10月22日 11:11:18
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担当致しましたフロントでございます。
この度はご貴重なご意見誠にありがとうございます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、精進して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン ＜ご招待にオススメ！＞禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルB】
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イソ4709さんの 東横ＩＮＮ一ノ関駅前 のクチコミ
- イソ4709さん [40代/男性] 2022年05月06日 10:46:31
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10階建てくらいにも関わらず、エレベーターが1台しかないので非常に不便でした。
朝、車椅子の方が2階から乗ろうと待っていましたが、上階から降りる方々でエレベーターが混んでいる為、なかなか乗れずにいました。
食事は美味しかったですが、席が圧倒席に少なく食べる場所が空くまでかなり待ちました。
発泡スチロールの入れ物に食事を入れて持ち帰れますが、先に述べたようにエレベーターが混むため、部屋への持ち帰りは断念しました。
お風呂は部屋のユニットバスのみで大浴場はありませんでした。
また、トイレと一緒のタイプなのと、浴槽も狭いので時代遅れな感じがしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 東横ＩＮＮ一ノ関駅前 2022年05月06日 11:56:05
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
エレベーター、朝食会場が混み合ってしまい、申し訳ございませんでした。
これからも皆様にご満足頂けるよう更なるサービスの向上に努めて参ります。
機会がございましたら、是非また東横イン一ノ関駅前をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★学割プラン【全国の東横インがいつでも10％オフ】 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ一ノ関駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月25日 14:29:01
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立体駐車場に入れるも出すも時間がかかりました。宿泊日は雪が降ってたので寒い中外で待ってました。あんなに時間がかかるのなら係の人が車出したら呼びに来てくれれば良いのに。
朝食は無料でしたが、今まで朝食無料で泊まったホテルの中で一番食べる物が少なかったです。エアコンも始動するまで時間がかかりました。旦那の部屋はエアコンの音がカタカタしてて寝れなかったそうです。どこの東横インもこんな感じなんですかね。次回からは東横インは遠慮したいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年01月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙シングルＡ
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルＡ】
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みぶ3232さんの 東横ＩＮＮ一ノ関駅前 のクチコミ
- みぶ3232さん [40代/男性] 2011年06月12日 15:31:50
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チェックアウト時にフロントの方が一人でしたので、かなり待たされました。また、順番が回ってきたときも「お待たせして申し訳ございません」ぐらいあってもいいかと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙シングルＢ【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルB】
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みぶ3232さんの 東横ＩＮＮ一ノ関駅前 のクチコミ
- みぶ3232さん [40代/男性] 2011年06月12日 15:27:10
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ホテルの駐車場が満杯で駅前に２つある市営駐車場へ案内されたのですが、どちらも満杯で、１５分待ちました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ★ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
立地3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ一ノ関駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月24日 01:20:01
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本当に普通です。でも価格が高め
【ご利用の宿泊プラン】
春先取り！うれしい【ポイント10倍】1泊朝食サービスプラン♪一ノ関駅前徒歩1分！
禁煙♪ＬＡＮ接続無料♪ゆったりベッドのシングル- 宿泊年月
- 2009年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 春先取り！うれしい【ポイント10倍】1泊朝食サービスプラン♪一ノ関駅前徒歩1分！
- ご利用のお部屋
- 【禁煙♪ＬＡＮ接続無料♪ゆったりベッドのシングル】
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ヌーピー４６１４さんの 東横ＩＮＮ一ノ関駅前 のクチコミ
- ヌーピー４６１４さん [50代/男性] 2013年09月17日 18:06:41
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目的地の近辺は予約が取れず、やや離れた場所でしたが駅が近く、かえって良かったかも
予約が遅れたせいで喫煙部屋しかとれず、少しエアコンが気になりました
朝食は東横インでは標準でしたが、テーブルの配置、高さや数等やや急ぐときには使いづらい感じがしましたが、スペースが無いのでしかたないかも
まあ標準レベルかと…- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ！喫煙シングルＢ
- ご利用のお部屋
- 【シングルB】
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川崎はらぼーさんの 東横ＩＮＮ一ノ関駅前 のクチコミ
- 川崎はらぼーさん [40代/男性] 2011年10月10日 19:20:51
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●よかった点
駅やバス停から近い。
近くにローソンがある。
食事処の地図がある。
●変えてほしい点
壁かけ時計を音がしないものにしてほしい。
エアコンの節電が、温度を守ってほしいのか、つけないでほしいのか分かりにくい。
●ダメな点
エレベーターが動く音？が部屋にもれる。
繁華街に近く、たまに騒々しい人がいる。
フロアが多いがエレベーターが１基しかない。荷物があるので階段は無理。
朝食会場が狭く、満席で食べられなかった。列車もバスも少ない地域なので、時間をずらすのは無理。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙シングルＡ【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルA】
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buchitomoさんの 東横ＩＮＮ一ノ関駅前 のクチコミ
- buchitomoさん [40代/男性] 2011年06月14日 19:00:24
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私が宿泊した当日は満室だったのもあり、翌日の朝食時のおかずはほとんど無く、
おにぎり1個と味噌汁だけで、コーヒーも飲めませんでした。
また、駐車場も敷地内はいっぱいとのことで少し離れた場所を案内された。
離れた駐車場なのは予約が遅かったのでしょうがないのかもしれないが、チェックインの前に先に駐車場に車を止めてきてくださいと言われ、重い荷物を運ばなければならなかった。せめてチェックインしてから荷物くらいフロントで預かってくれて駐車場案内してもいいんじゃないかと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】禁煙シングルＢ
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルB】
立地4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ一ノ関駅前 のクチコミ
フロントの方、不機嫌そうでした。ホテルの会員入会断ったからですかね。部屋に櫛と剃刀が無いのは聞いてたけど、浴衣も無いのは知りませんでした。気づいたのが入浴後だったので、持っていたＴシャツで過ごしました。朝食は美味しかったし、そこのスタッフの方は気持ちよく対応してくださいました。
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