快適にお過ごし頂けたご様子に私どもも安堵いたしております。
是非、またお越し下さいませ。
この度はビジネスホテルコスモス徳島をご利用頂き本当にありがとうございました。

この度はビジネスホテルコスモス徳島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を賜り、恐悦に存じます。

朝食につきましては最近、同じようなご意見を頂いております。
これにつきましては少し誤解等含まれておりますのでご案内申し上げます。

私ども朝食のブッフェでは「自然食」を中心としたからだにやさしいお食事をご提供させて頂いております。従来の冷凍食品を多用したフライもののバイキングとは一線を画しております。
これは、食べる人を思いやる「お母さん」の手作り料理をコンセプトとしており、地産、地消をモットーとした安全な食作りを考えてのメニューでございました。

既存のバイキングをイメージされているお客様には少し物足りなく感じるかもしれません。
最初から、説明を充分にさせて頂いていなかった私どもの落ち度でございます。
申し訳ございませんでした。

今後とも、ビジネスホテルコスモス徳島を御贔屓賜れます様、よろしくお願い申し上げます。

朝食付プランの表現方法も工夫いたしました。
是非、御覧下さいませ。
ご予約、心よりお待ちいたしております。
http://web.travel.rakuten.co.jp/PLAN/70883/744517

この度はビジネスホテルコスモス徳島をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご指摘のケーブルテレビとあるのは地上波の事でしょうか、ＶＯＤシステムの映像のことでしょうか。
私ども施設ではケーブルテレビを利用しておりませんので地上波であることを前提にご説明申し上げます。
電波の状態はこれ以上、如何ともし難いと言わざるを得ません。
今のところ地デジ対応ではございませんが、当然地デジ対応を視野に入れた改装を行っておりますが今しばらくは現状の電波状態で我慢していただく以外、方法がございません。
誠にご不便をおかけいたしますが、何卒ご容赦下さいます様お願い申し上げます。
尚、現在地デジに移行しない理由は対応チャンネルの不足であること蛇足ながら申し付け加えておきます。

以前、駐車場の説明についてご指摘を頂き、それに基づいての改案だっただけにお褒めのコメントには嬉しさもひとしおでございました。

おかげさまで３２インチ液晶テレビ搭載のツインルーム、ダブルルームは大変好評をいただいており、客室提供がなくてもお問い合わせが多く、連日満室の状態が続いておりましたが、連休も明け、若干の有余が出て参りました。
この機会にぜひ、ご検討、ご予約下さいますようお願い申し上げます。

この度はビジネスホテルコスモス徳島をご利用頂きありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度はビジネスホテルコスモス徳島をご利用頂き誠にありがとうございました。

朝食は「地産・地消」をモットーに安心安全な食材をお出しいたしております。
今のところ和食を中心としたメニュー感は否めませんがお客様のご意見、ご要望を取り入れ、今後に生かして参りたいと存じます。
ご意見ありがとうございました。

次回もご来館頂けます事を心よりお待ちいたしております。

こちらこそご利用頂きありがとうございました。
これからもお客様に「ありがとう」のお言葉を頂き続けられます様、スタッフ一同がんばって参ります。
是非またお越し下さいませ。
次にお越しになられる時には一つでも新しいプラン、サービスでお出迎えできますように更なる努力をお約束いたします。

設備、備品等では多くのお客様からお褒め頂くことができ、私どもも安堵いたしております。
何か気の付く事がございましたら些細な事でもお申し付け下さいませ。
お客様の声で私ども施設はより良いものに育っていくと考えております。
この度はビジネスホテルコスモス徳島をご利用頂き、誠にありがとうございました。
またのご来館、心よりお待ちいたしております。

シャンプーディスペンサー落下につきましてはお詫びの言葉もございません。
直ちにメーカーに全室の点検と補強を依頼いたしました。
お怪我がなく幸いではございましたが、誠に申し訳ございませんでした。
伏してお詫び申し上げます。

これに懲りられず、次回もお越しいただける事を願って止みません。
この度のご利用、誠にありがとうございました。

■その後の点検にて、ディスペンサーの貼り付けに不備があったことが判明いたしました。
通常は両面テープとシリコンで取り付けるところ、両面テープのみの部屋が存在し、直ちに貼り直しいたしました事をご報告申し上げます。ご迷惑をお掛け致しました事、改めてお詫び申し上げます。■

シャワーキャップの件はご意見誠にありがとうございます。お客様のご意見を反映させるべく善処いたしますことをお約束いたします。
レディースプランでお渡ししていますアメニティグッズには付いていたとは後の祭りでございました。。
次回お越しの際には「レディースプラン」を是非お選び下さいますようお願い申し上げます。
http://web.travel.rakuten.co.jp/PLAN/70883/744490

この度はビジネスホテルコスモス徳島をご利用頂き本当にありがとうございました。

「また利用したい」とのお言葉、本当にありがとうございます。
今後ともこう言ったご感想を頂き続けられるようモチベーションを維持し施設管理にも万全を尽くしたいと思います。

朝食も概ね評判が良く、満足して頂けていると聞いております。是非次回にはご利用くださいませ。
またのご予約、心よりお待ちいたしております。
この度は誠にありがとうございました。

この度はビジネスホテルコスモス徳島をご利用頂き、誠にありがとうございました。
この度、全館全室リニューアルし、お部屋には、空気清浄機、ズボンプレッサー、液晶テレビ、VODシステム、加湿器付ホットサーバー、ウォシュレット、LANケーブルを設置、光インターネットは常時無料接続となっております。
また、OAコーナー、無料マッサージチェア、ランドリー室も完備し、ビジネスにも観光にもきっとご満足いただけると確信いたしております。

是非またお越し下さいませ。
ご利用、心よりお待ちいたしております。

この度はビジネスホテルコスモス徳島をご利用頂き、誠にありがとうございました。
おかげさまで４月にリニューアルオープンを迎えることができました。
これからもお客様に満足して頂けるホテルを目指して頑張って参ります。

今後とも御贔屓賜れますよう、お願い申し上げます。
またのご利用、心よりお待ちいたしております。