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5.0
投稿日：2022-08-11 11:15:39
1.0
投稿日：2020-02-11 00:07:08
4.0
投稿日：2018-11-03 18:54:56
総合1
まつ3294さんの スーパーホテル那覇・新都心 のクチコミ
先日1泊にて宿泊しました。スーパーホテルは全国で時折宿泊していました。小綺麗で朝食バイキングが美味しく気に入っていたのですが、本ホテルは、4ヶ月前から予約してました。ところがチェックインするなり、食堂が回収中で弁当の配布にしてることのことでした。そのような事情一切連絡がなく、不信感を持ちました。工事は少なくとも数カ月からわかってる事だと思いますが連絡なり確認なり、価格を10%値引するなりしてくれれば良かったのですが、同行の友人も同意見でした。
結構気にいってたのに残念です。
これからいくつか予約してたのに他社に変えようかと考えます。
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この度はスーパーホテル那覇・新都心へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら当館の無料朝食のご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。
仰る通り、当館は現在1F共用部のリニューアル工事（2020/1/7～2020/2/15）を実施しており、期間中は無料のお弁当配布で対応させて頂いております。
事前にご予約頂いたお客様に対しては、インターネット掲示のみで、しっかりしたご案内が出来ておらず、チェックイン時のお知らせになってしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。
この度は貴重なご意見をご投稿頂きましてありがとうございます。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の運営に活かして参ります。
誠に勝手なお願いではございますが、今後ともスーパーホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
スーパーホテル那覇・新都心
支配人