PoS&ThaN様　
　この度は、当ホテルをカプセルホテルデビューにてご利用戴き有難うございます。今回のご宿泊で「カプセルホテルもアリだな。」といったご感想を持って戴ければ幸いです。
　コンパクトな土地の上にコンパクトな建物。お客様の移動が重なるピーク時には、ご面倒ご不便をお掛けするかもしれません。でも集中する時間はそんなに長く続きません。
　次のご宿拍でも、お気付きになったことをお聞かせ戴くことを楽しみにしています。
フロント　相澤

　この度は、せっかくお泊り戴いたにも係わらず残念な結果になりました。
　カプセルホテルは、防音処置をしておりません。また、大勢で一緒に同一空間で睡眠をとる訳ですからこういった事が遺憾ながら、確率的に起こります。（当ホテルのクチコミでも静かとご評価されるお客様とその逆のお客様がおられます。）
　次に同様のケースに遭遇した場合に 備えて
耳栓を用意することをお勧めします。
　カプセルホテルは、格安航空（LCC)とよく似たビジネスモデルです。低価格を実現するために色々な制約があったり、時としてお客様にご負担をお願いすることもあります。
　今後はその旨をご理解戴き、カプセルホテルを選択肢の一つとして戴ければ幸いです。
フロント　相澤

　

いつも当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
禁煙/喫煙のことにつき、いろいろと有益なるアドバイスありがとうございます。またマナー違反のお客様のせいで、不愉快な思いをされたこと、深くお詫び申し上げます。
喫煙室以外で喫煙されていたお客様には厳重に注意いたしました。ご本人も「すまなかった」と反省しておられます。
喫煙室の工夫ですが、スペース等のこともあり、頭をいためているところです。なんとか良い解決策を得るべく努力いたしますので、いましばらくのご猶予をお願いいたします。
これに懲りられませず、またのご利用をいただきますよう、心よりお待ちいたしております。
フロント　古田

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
価格および清潔感に関して良いご評価をいただき、嬉しく存じ上げます。特に連泊の場合はお得になりますので、ご利用くださいませ。
ロッカーの開閉音やテレビ・ラジオの音漏れで熟睡を妨げられました事、申し訳ございませんでした。構造上いますぐでの改善は難しいところですが、今後の検討課題として真摯にうけとめさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
フロント　古田

いつもカプセルホテル神戸三宮をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様にご感想を賜りスタッフ一同大変喜んでおります、有難うございます。
この度は、ご不便をお掛けした事をお詫び申し上げると同時に次回ご利用の際は、是非ともフロントの方にその旨をお申し出下さいませ。
ぜひまたのお客様のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しております。

フロント

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ホテルの大浴場は、疲れが取れると皆様から好評を頂いております。周りの人のいびきがきになる方は、フロントにて耳栓を販売しておりますので、ご利用願います。次回のご利用お待ち申し上げております。フロント古田

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。3月1日にwifi工事を致しましたので、速度が速くなっております。次回のご利用お待ち申し上げております。フロント古田

この度は当ホテルをご利用頂き有難うございます。次回のご利用お待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用頂きありがとうございます。滞在中ご満足頂き嬉しく存じます。次回のご利用をお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き有難うございます。次回のご利用お待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き有難うございます。当ホテルには部屋指定制度がございます。下段希望の場合は宿泊料金とは別に1人1泊200円追加でお支払いいただきますと下段がお取り出来ます。ご希望の場合は、事前にメールもしくは電話にてお知らせ願います。当日フロントにてお申し出されても対応可能です。次回のご利用をお待ちしております。

この度は、カプセルホテル神戸三宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
全般的によかったとのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
しかしカプセルでの話し声によりお客様に不快の念をお掛け致しました深くお詫び申し上げます。
防音についてはカプセルの宿命ではございますが、巡回によって防げるものは可能な限り防いで参ります。また、お手数ですがフロントまでお越し頂ければスタッフからも注意致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

カプセルホテル神戸三宮
フロント　藤原

この度は、カプセルホテル神戸三宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
設備やアメニティについてはお客様にご不便をおかけすることがなかったようで安心しております。
防音について、不十分な点があり不便をおかけ致しておりますことお詫び申し上げます。カプセルホテルの構造上改善が困難な部分でもございます。
耳栓の持参、あるいはフロントでも販売しておりますのでよろしければお買い求めくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

カプセルホテル神戸三宮
フロント 藤原

この度は、カプセルホテル神戸三宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当館はJR三ノ宮駅から徒歩で約7分の距離にございます。JR三ノ宮駅の中央口、東口からは距離がございますが、西口からですと比較的アクセス良好かと存じます。
料金はお安いとの言葉を賜り恐縮でございます。お安いだけでなくサービス面でも良いと感じて頂けるよう努めてまいります。
この度はお忙しい中投稿いただきありがとうございました。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

カプセルホテル神戸三宮
フロント 藤原

この度は、カプセルホテル神戸三宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
設備、従業員の対応についてお褒めの言葉を賜り恐縮でございます。お客様の期待を裏切らぬよう接遇面についてより強化に努めて参ります。
しかしながら朝方大きな声によりお客様を不安にさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
大きな声を出すお客様にはフロントスタッフより可能な限り注意を行って参ります。この度は申し訳ございませんでした。
次回もお元気なお姿でお会いできる事を従業員一同心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロント 藤原

ようこそ「カプセルホテル神戸三宮」へ。
当ホテル初めてのご利用とご投稿有難うございます。
　そうなんです。大型店と比べ、色々な制約があるかもしれませんが、その分小回りのきいたことができないか模索しているところです。
　この点、ご希望などございましたらお聞かせ戴くことを楽しみにしております。
　ご指摘のヵ-テンとライトの件、早速調査してみます。
フロント 相澤

魔法のドリンク！様
この度は、当ホテルをご利用頂きまして有り難うございます。併せてご丁寧なご投稿感謝しております。
ご投稿の行間から、当ホテルと神戸でのご滞在を色々ご堪能されたご様子、何よりです。
連泊プランは、ネット予約にて、2泊以上のご連泊に対して、大幅割引がある大変お得なプランです。詳細については、サイトをご覧下さい。
次回の神戸のご滞在では、どのようなサプライズや出逢いが、魔法のドリンク！様にありますでしょうか？
また、ご投稿にてお聞かせ戴くことを楽しみにしております。
フロント 相澤