この度は当ホテルをご利用戴きまして難有うございます。全体のご印象としてひとまずご満足戴けたご様子何よりです。

次回のご利用の際も、お気付きの点や至らぬ点がありましたらお聞かせ下さませ。

またのご利用お待ち申し上げております。

フロント 相澤

この度は当ホテルをご利用戴きまして有り難うございます。日・月曜日限定さらにおトクプラン一泊¥２０００をご利用でございますね。これはネット予約にて日曜日と月曜日に滞在される方を対象にしたプランです。
　ネット予約で思わぬお得なプランが見つかることがありますのでチェックしてみて下さい。
フロント　相澤

この度は、せっかく当ホテルをご利用戴きましたのに、ご不快とご不審の念を抱かせてしまい申し訳ござません。ご滞在されたカプセルルームは点検し、その後、問題なく使用しております。
今後、同様なことがありましたら、カプセルルームを替えるなどの処置をさせて戴きますので、ご面倒でもフロントにクレームをお申し付け下さいます様お願い致します。
フロント 相澤

この度は、初めてのカプセルホテルを当ホテルで体験して戴きまして有り難うございます。
カプセルホテルは、個室のあるホテルと違い共用部分が多く、ご指摘の様なことが起こることがございます。
巡回などで、スタッフが気をつけていますが、どの様に注意喚起や啓蒙していくかが、課題で、検討しています。もし、どうしてもうるさい場合にはフロントにご一報下さい。.
次回のご利用お待ち申し上げております。
フロント 相澤

この度は。当ホテルをご利用戴きまして有り難うございます。「！！」が２つも付いており、スタッフ一同、心強い気がします。
次回のご利用お待ち申し上げております。
フロント 相澤

この度は、当ホテルをご利用賜りまして有り難うございます。シンプルかつ力強いお誉めのお言葉有り難うございます。今後もお客様のご期待に添える様頑張る所存ですので宜しくお願いします。
フロント 相澤

この度は、当ホテルをご利用戴き、並びにご投稿も賜り感謝しております。
ご指摘を戴きましたスペースは、ロッカー前で着替える方、トイレへ行かれる方、洗面所を利用される方が時間帯によっては交錯することになります。数々のお誉めのお言葉を戴きながら、この点は構造上如何ともし難いのが実情です。
唯一の対策は、多くのお客様がそのスペースを利用するピークの時間帯を外して戴くことですが、現実問題として実効性がありません。
引き続き、検討させて下さい。
フロント 相澤

魔法のドリンク！様
この度は、当ホテルをご利用頂きまして有り難うございます。併せてご丁寧なご投稿感謝しております。
ご投稿の行間から、当ホテルと神戸でのご滞在を色々ご堪能されたご様子、何よりです。
連泊プランは、ネット予約にて、2泊以上のご連泊に対して、大幅割引がある大変お得なプランです。詳細については、サイトをご覧下さい。
次回の神戸のご滞在では、どのようなサプライズや出逢いが、魔法のドリンク！様にありますでしょうか？
また、ご投稿にてお聞かせ戴くことを楽しみにしております。
フロント 相澤

Tempai08様
この度は、当ホテルをご利用戴きまして有り難うございます。ご指摘の数々、重く受け止め検討させて戴きます。
残念ながら、Tempai08様がお泊りになったのは、8月初旬の土曜日で、市内の宿泊施設がほぼ満室という繁忙ぶりで、得意のコストパフォーマンスが実現しづらい状況でした。
当然のことながら「他店と比較して、このお値段ならもう少し頑張れるんじゃないか」というご指摘は至極ごもっともです。
Tempai08様、もし、機会があれば、超繁忙期を避けた時期にでもご利用戴けばと存じます。
フロント 相澤

この度は当ホテルのご利用並びにご投稿有り難うございます。新しくオープンした５F休憩室は、当ホテルにこれまでなかったちょっとゆたっりスペース。PC８台、電子レンジ、製氷機、宿泊者用大型冷蔵庫などを揃えています。活用方法はアイデア次第。
次回のご宿泊お待ちしております。
フロント 相澤

この度は当ホテルのご利用並びにご投稿有り難うございます。「ホームページにカプセル部屋の写真がない。」とのご指摘ありがとうございます。ちょうど、テストマッチでデフェンスの裏側の弱点を露呈したような感じです。
ホームページ改定の際、検討させて戴きます。
またのご利用お待ちしております。
フロント 相澤

当ホテルのご利用有り難うございます。
５Fの喫煙室の運用管理につきましては引き続き検討しているところです。従来の２Fの喫煙所も使用できます。
タオルにつきましては、ロッカーの中にバスタオルとフェイスタオル【ハンドタオル】がセットで用意されているはずですが、フェイスタオルのみでしたか？チェックインの際、予め朝夕の2回入浴お客様は申し出て戴ければもう一組タオルのセットをお渡ししておりますので、次回申し出て下さい。
またのご利用お待ち申し上げております。
フロント 相澤

この度は、当ホテルのご利用並びにご投稿有り難うございます。消費税改定後もリーズナブルな料金を追求していく所存ですので、宜しくお願い致します。次回ご利用お待ちしております。
フロント 相澤

お誉めのお言葉有り難うございます。消費税
改定後もより高いコストパフォーマンスを追求すべく頑張りますので宜しくお願い致します。
次回、ご利用お待ち申し上げております。
フロント 相澤

この度は当ホテルをご利用戴き有り難うございます。フードの自動販売機につきましては、
現在設置を検討しております。また、ご飲食の持ち込みは自由で、２Fの休憩室にでお召し上がり頂けます。（カプセル内でのご飲食はご遠慮お願いしております。）
消費税改定後も、ネット予約による連泊割引は継続して実施しておりますので宜しくお願い致します。
フロント 相澤

せっかくご利用戴きましたのに、お風呂でトラブルがあり申し訳ありません。給湯システムの不具合から、早朝などお客様が少ない時に
シャワーのお湯がでるのに多少時間がかかる場合がございました。お風呂の入口ドアにその旨掲示しておりましたが、より徹底すべきでした。浴槽のお湯に関しては、標準温度で問題はありません。全身掛け湯をしていただければ
緩和されると思います。
フロント 相澤

Thank you for your stay with us and taking your time to post a review.
Looking forward to serving you soon.
Front desk staff Y.Aizawa

ケン山田様
この度は、せっかくご利用頂きましたのに
不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。スタッフが巡回して対応しておりますが、
確かに限界もございます。お客様のご協力も必要になってきます。
特にカプセルホテルでは共用スペースが普通のホテルより多く、お客様をいかに啓蒙していくかが課題です。
次回もご利用戴けるとのこと、誠に有り難うございます。お気付きの点がありましたら、
忌憚なくお聞かせ下さいませ。
フロント 相澤

再度のご投稿、ご指摘、誠に恐縮致します。
当ホテルは低価格の提供・維持が何よりの顧客サービスであるという心構えで、低価格の
維持のため、少人数による営業、ならびに運営を実施しております。
そのためには、出来るだけお客様にもご協力を仰ぎ、当ホテルのセールスポイントでもある清潔さと低価格を守り続け、より多くのお客様
にご愛顧戴けますよう努力する所存でございます。
その目標達成のため、館内にて少しでもお寛ぎ頂けるよう日々精進して参る覚悟でございます。
何卒、ご理解ご協力賜われますようお願い申し上げます。
末筆ではございますが、kotarou49様のご健勝祈念しております。
フロント 相澤