この度は、当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。

ご宿泊日がシングルの販売がなくダブルでのご予約をいただいたかと思います。素泊りでご宿泊されるより朝食付きのプランの方がお得にご用意しております為、差額がお客様に納得していただける金額ではなかったのかもしれませんが、ご了承くださいませ。

フロント平林
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ！～

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
ご宿泊いただきましたお部屋タイプは15平米にシングルベットが2台入りましたコンパクトツインのお部屋でございます。
朝食は出来ましたらゆっくりお召し上がりいただきたいのですが、客席数が40席ほどしかないためお時間を6：40～40分の4部に分けさせていただきチェックイン時ご案内させていただいております。
しかし、不快な思いをさせてしまいすみませんでした。
フロント　平林
～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ！～

◆◇平日限定　夜カレー◇◆
１階レストラン　19：00～21：00　
数量限定となっております。

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。

地元の居酒屋さんからはタクシーで１メータ程(700～800円)になりますが当ホテルの横に物産館がありまして館内にいちもん屋(和食レストラン)がございます。また、ローソン(徒歩６分)もございます。

是非、次回は気軽にスタッフにお聞き下さいませ。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

しかし、入り口の照明が点いておらずご不便を
おかけしましたこと申し訳ございませんでした。

チェックリスト作成や自動点灯機能なども利用し再発防止に努めてまいります。
ご指摘頂きましてありがとうございました。

フロント平林

この度はお客様に大変なご迷惑をお掛けし誠に申し訳ありませんでした。
空調に関しましては直ちに業者に調査してもらい早急に改善いたします。
その他のご不快な点もスタッフ一同で共有し、より良くするようこれから努力して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

フロント　山下

■漬け丼+和洋朝食バイキング　
　朝食時間ａｍ6：45～9：00（8：45最終入店）

　曜日により替わるお魚2種類から、お選びいただきます。
　“特製タレ”に高知のお魚を漬けこみましたづけ丼が贅沢に味わえる！
漁師町でしか味わえないような新鮮な漬け丼がいただけます。
お好みで、ネギ、わさび等を載せてお召し上がり下さい。
お茶漬けとしてもお召し上げり頂けます。
(ご朝食を召し上がらない場合のご返金は致しかねます。）

◆「～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ！～」

この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。また、返信が遅くなり大変申し訳ございません。
夜カレーサービスに関しましては、説明が足らずご不快な思いをさせてしまったこと申し訳ございません。
この度のご指摘を真摯に受け止め今後の改善をしてまいりたいと思います。

お客様のまたのご利用お待ちしております。

フロント　山下

◆「～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ！～」

この度は設備面等にご満足いただけなくて申し訳ございませんでした。浴場に関して1つしかないため男女入れ替え制にさせて頂いております。朝風呂もございます。やはり１つしかないため火・水・木・金曜日は男性、土・日・月曜日は女性（朝6：00～9：00）オープンしております。
コインランドリーについても現状1つしかございませんが、４月下旬には洗濯機・乾燥機各２台追加致します。
また、そのまま放置している場合パンドリーにあります内線にてご連絡いただけましたらフロントでお預かりさせていただいておりますのでお気軽に内線をおかけください。
今後、設備について色々と改善していきます。
ご意見ありがとうございました。

フロント　福田

◆◇平日限定　夜カレー◇◆
１階レストラン　19：00～21：00　
数量限定となっております。
～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ！～」

かずともみち様

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

お客様がご宿泊の部屋に関しまして、清掃に不備があったこと大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフ共々、今後チェックミスのないよう注意いたします。
今後、もしお部屋に何か不備があった際にはチェックアウト時でなくすぐにご連絡いただけましたら、可能な限りその場で対応させていただきますのでお気軽にお問合せください。

多くのご意見ありがとうございます。お客様の提案も参考としながら、より一層お客様に満足していただけるホテルを目指してまいります。

かずともみち様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント　名本
～全国約１１０店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
せっかく宿泊いただきましたが朝食時嫌な思いをさせてしまいましたこと深く反省しております。
また、謝罪の言葉も伝わらず重ねお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう朝食スタッフ共々気を付けてまいります。

支配人　平林