かずともみち様

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

お客様がご宿泊の部屋に関しまして、清掃に不備があったこと大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフ共々、今後チェックミスのないよう注意いたします。
今後、もしお部屋に何か不備があった際にはチェックアウト時でなくすぐにご連絡いただけましたら、可能な限りその場で対応させていただきますのでお気軽にお問合せください。

多くのご意見ありがとうございます。お客様の提案も参考としながら、より一層お客様に満足していただけるホテルを目指してまいります。

かずともみち様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント　名本
～全国約１１０店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
せっかく宿泊いただきましたが朝食時嫌な思いをさせてしまいましたこと深く反省しております。
また、謝罪の言葉も伝わらず重ねお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう朝食スタッフ共々気を付けてまいります。

支配人　平林

よさのGO様

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテルの大浴場はネットにも記載させていただいている通り、男女入替え制とさせていただいております。
解放時間は、
女性　17：00～20：15
男性　20：30～24：00
となっておりますのでご了承ください。

当ホテルは各階層ごとで分煙を行っており、よさのGO様にご宿泊いただいた部屋は禁煙ルームとなっております。
前日宿泊されたお客様がタバコを吸った可能性がございます。大変申し訳ございませんでした。今後清掃スタッフ共々、より一層のチェックを行うようにいたします。

またのお越しをお待ちしております。

フロント　名本
～全国約１００店舗展開中のＢＢＨホテルグループ♪～

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。

地元の居酒屋さんからはタクシーで１メータ程(700～800円)になりますが当ホテルの横に物産館がありまして館内にいちもん屋(和食レストラン)がございます。また、ローソン(徒歩６分)もございます。

是非、次回は気軽にスタッフにお聞き下さいませ。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座います。
お言葉、ありがとうございます。頂いたお言葉にございましたお部屋の件は直ぐに確認を行います。
今後もホテルサンルート中村を宜しくお願い致します。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

築年数が19年でとても古くなっておりますが、より良いサービスや清潔感などに力入れ努めて参りますので、四万十市にお越しの際は、是非ホテルサンルート中村にお越し下さいませ。

この度は、当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございました。
しかし、食事・大浴場ともに低評価のご意見いただきましたこと残念です。
無料でご提供をさせて頂いております朝食は出来るだけ温かいものは温かく。と考えておりますがなかなかお客様に満足いただけるご提供が出来ていない現状です。
今後も試行錯誤して参ります。
また、朝食時間に有料ではございますが漬け丼の素のご用意も始まりご注文は前日予約とさせていただいております。
漫画の◎ありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございました。
フロント　平林

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
ご宿泊いただきましたお部屋タイプは15平米にシングルベットが2台入りましたコンパクトツインのお部屋でございます。
朝食は出来ましたらゆっくりお召し上がりいただきたいのですが、客席数が40席ほどしかないためお時間を6：40～40分の4部に分けさせていただきチェックイン時ご案内させていただいております。
しかし、不快な思いをさせてしまいすみませんでした。
フロント　平林
～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ！～

◆◇平日限定　夜カレー◇◆
１階レストラン　19：00～21：00　
数量限定となっております。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
貸し出し品のシャンプーリンスがご利用できなかったという事で申し訳御座いませんでした。
数に限りがございますので、何卒ご了承下さいませ。
部屋に取り付けるポンプ式のタイプの物につきましては今後の検討課題とさせて頂きます。
これからも、お客様に安心しておくつろぎいただけるホテルであるよう、設備のメンテナンス、サービスの向上に日々努力して参ります。
お客様の次回のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見ありがとう御座いました。