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薬湯風呂 ホテルクラウンヒルズ中村(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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薬湯風呂 ホテルクラウンヒルズ中村(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:1202件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地3.97
  • 部屋3.62
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.48
  • 食事3.81
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風呂1

投稿者さんの 薬湯風呂 ホテルクラウンヒルズ中村(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年06月06日 23:57:27

お部屋の空調が効いてないと伝えると窓を開けてと言われました。虫が入ってくると伝えるとベープを使えば多少回避できると言われました。そんな事言うホテル初めてです。流石にそれは無理なので部屋を変えて貰いました。お風呂も自分のではない髪の毛付いてるし、冷蔵庫の中は臭いし。スタッフの顔は笑っても目は笑ってません。ホテルのランクに見合った接遇です。トク割で値段は安かったけどトク割じゃない値段だったらと思うととてもじゃないけど割に合わない。とにかく二度と行きません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
薬湯風呂 ホテルクラウンヒルズ中村(BBHホテルグループ) 2022年06月08日 05:59:38

この度はお客様に大変なご迷惑をお掛けし誠に申し訳ありませんでした。
空調に関しましては直ちに業者に調査してもらい早急に改善いたします。
その他のご不快な点もスタッフ一同で共有し、より良くするようこれから努力して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

フロント 山下

■漬け丼+和洋朝食バイキング 
 朝食時間am6:45~9:00(8:45最終入店)

 曜日により替わるお魚2種類から、お選びいただきます。
 “特製タレ”に高知のお魚を漬けこみましたづけ丼が贅沢に味わえる!
漁師町でしか味わえないような新鮮な漬け丼がいただけます。
お好みで、ネギ、わさび等を載せてお召し上がり下さい。
お茶漬けとしてもお召し上げり頂けます。
(ご朝食を召し上がらない場合のご返金は致しかねます。)

◆「~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ!~」

ご利用の宿泊プラン
お日にち限定プラン♪【朝食付】
ご利用のお部屋
【禁煙 スタジオ ツイン】

風呂1

ミヨチェックさんの 薬湯風呂 ホテルクラウンヒルズ中村(BBHホテルグループ) のクチコミ

ミヨチェックさん [30代/男性] 2022年03月25日 21:54:05

もう泊まることは無いと思います。食事、大浴場とも低評価と言わざるを得ません。残念ながらゆっくり出来ませんでした。強いて言うなれば、漫画が多いことは◎

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
薬湯風呂 ホテルクラウンヒルズ中村(BBHホテルグループ) 2022年03月27日 13:30:33

この度は、当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございました。
しかし、食事・大浴場ともに低評価のご意見いただきましたこと残念です。
無料でご提供をさせて頂いております朝食は出来るだけ温かいものは温かく。と考えておりますがなかなかお客様に満足いただけるご提供が出来ていない現状です。
今後も試行錯誤して参ります。
また、朝食時間に有料ではございますが漬け丼の素のご用意も始まりご注文は前日予約とさせていただいております。
漫画の◎ありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございました。
フロント 平林

ご利用の宿泊プラン
ポイントを貯めるならこれっきゃないっ!ポイント10倍プラン♪◆無料朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(130cm幅セミダブルベッド)】

風呂1

ラン600369さんの 薬湯風呂 ホテルクラウンヒルズ中村(BBHホテルグループ) のクチコミ

ラン600369さん [50代/男性] 2020年01月03日 00:03:40

妻の母親も一緒に行き、朝食付きで部屋を2部屋予約したのですが、1部屋は母親だけのため、朝食は一人分でよいので、その分の料金の話をしたところ、部屋の取り直しとなり、結果、200位しか安くなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
薬湯風呂 ホテルクラウンヒルズ中村(BBHホテルグループ) 2020年01月04日 13:21:15

この度は、当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。

ご宿泊日がシングルの販売がなくダブルでのご予約をいただいたかと思います。素泊りでご宿泊されるより朝食付きのプランの方がお得にご用意しております為、差額がお客様に納得していただける金額ではなかったのかもしれませんが、ご了承くださいませ。

フロント平林
~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ!~

ご利用の宿泊プラン
カップルプラン♪セミダブルベッド1台に2名様で♪♪★和洋朝食バイキング付♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブル】

風呂1

じーじ1234ABCさんの 薬湯風呂 ホテルクラウンヒルズ中村(BBHホテルグループ) のクチコミ

じーじ1234ABCさん [70代/男性] 2019年04月06日 19:18:26

部屋が狭いのは承知で申込をしたので不満はないが、
設備面でやはり他の宿と比較して劣る、
大浴場完備で頼んだが、大浴場が一つしかなく、男性は20時過ぎとの事、また
コインランドリーも申し訳程度で1台しかなく、ほとんど使用できない状態、
やはり不満が残る宿だった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
薬湯風呂 ホテルクラウンヒルズ中村(BBHホテルグループ) 2019年04月06日 23:17:45

この度は設備面等にご満足いただけなくて申し訳ございませんでした。浴場に関して1つしかないため男女入れ替え制にさせて頂いております。朝風呂もございます。やはり1つしかないため火・水・木・金曜日は男性、土・日・月曜日は女性(朝6:00~9:00)オープンしております。
コインランドリーについても現状1つしかございませんが、4月下旬には洗濯機・乾燥機各2台追加致します。
また、そのまま放置している場合パンドリーにあります内線にてご連絡いただけましたらフロントでお預かりさせていただいておりますのでお気軽に内線をおかけください。
今後、設備について色々と改善していきます。
ご意見ありがとうございました。

フロント 福田

◆◇平日限定 夜カレー◇◆
1階レストラン 19:00~21:00 
数量限定となっております。
~全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ!~」

ご利用の宿泊プラン
【ネット&事前カード決済】限定◆朝食バイキング付プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(L字に配置の110cm幅ベッド2台)】

風呂1

投稿者さんの 薬湯風呂 ホテルクラウンヒルズ中村(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2018年04月14日 14:50:27

大浴場が入れ替え制で朝は入れないのは、大変不満。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
薬湯風呂 ホテルクラウンヒルズ中村(BBHホテルグループ) 2018年04月14日 23:53:12

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご意見のとおり浴場について1つであるため、男女入れ替え制にさせていただいております。朝についても開けるにしても男女どちらかになります。朝については検討させていただきます。ご了承ください。
又こちらにお越しの際はご利用お願いいたします。ご意見ありがとうございました。
フロント 福田
~全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ♪~

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ◇素泊りプラン◇「大浴場でゆったり♪」
ご利用のお部屋
【【喫煙】お部屋タイプはホテルにおまかせ♪】

風呂1

よさのGOさんの 薬湯風呂 ホテルクラウンヒルズ中村(BBHホテルグループ) のクチコミ

よさのGOさん [40代/男性] 2017年05月21日 21:51:48

大浴場は1つしかないため男女入れ替え制で、男性は夜8:30以降でないと入れない。夜8:30まで風呂を待てっる男性は少ないのでは。大浴場に期待してこのホテルを予約しましたが、結局、部屋のシャワーを浴びて終わりでした。
部屋は狭く通路だけで荷物を開けるスペースもない。しかも部屋はタバコ臭い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
薬湯風呂 ホテルクラウンヒルズ中村(BBHホテルグループ) 2017年05月23日 18:56:11

よさのGO様

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテルの大浴場はネットにも記載させていただいている通り、男女入替え制とさせていただいております。
解放時間は、
女性 17:00~20:15
男性 20:30~24:00
となっておりますのでご了承ください。

当ホテルは各階層ごとで分煙を行っており、よさのGO様にご宿泊いただいた部屋は禁煙ルームとなっております。
前日宿泊されたお客様がタバコを吸った可能性がございます。大変申し訳ございませんでした。今後清掃スタッフ共々、より一層のチェックを行うようにいたします。

またのお越しをお待ちしております。

フロント 名本
~全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ♪~

ご利用の宿泊プラン
【早割7★ネット限定】早めのご予約がお得◆四万十の食材たっぷり♪朝食バイキング付◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプはホテルにおまかせ♪】

りら327さんの 薬湯風呂 ホテルクラウンヒルズ中村(BBHホテルグループ) のクチコミ

りら327さん [30代/女性] 2017年08月07日 17:04:58

出張での利用です。
別のクラウンヒルズをたまに利用していてとても良いので、利用しましたが、、、コスパが良くないです。
部屋は綺麗でしたが、価格も高いのでそれなりかなと。普段は他のプランで、価格をおさえたものがあったのかもしれませんが、今回はコスパが悪いとしか残念ですが感じませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
薬湯風呂 ホテルクラウンヒルズ中村(BBHホテルグループ) 2017年08月08日 22:31:18

この度は当ホテルのご利用ありがとうございました。
ご宿泊料金については、日々調整しておりまして稼働状況やプランによっても違う事ご了承ください。当ホテルとしてもお客様に満足していただけるよう朝食、清掃、フロントとがんばっていきます。
是非、又プランや宿泊日にての料金確認の上、ご宿泊お待ちしております。
ご意見ありがとうございました。
フロント  福田
~全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ♪

ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプはホテルにおまかせ♪】

投稿者さんの 薬湯風呂 ホテルクラウンヒルズ中村(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2011年01月21日 15:04:52

概観がイマイチ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年01月
薬湯風呂 ホテルクラウンヒルズ中村(BBHホテルグループ) 2011年01月29日 14:34:35

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

築年数が19年でとても古くなっておりますが、より良いサービスや清潔感などに力入れ努めて参りますので、四万十市にお越しの際は、是非ホテルサンルート中村にお越し下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
四万十観光のんびりプラン★和洋朝食バイキング付★チェックアウト11時までOK♪
ご利用のお部屋
【トリプルルーム+ソファベッドで4名様まで可★朝食バイキング】

mamegoma1975さんの 薬湯風呂 ホテルクラウンヒルズ中村(BBHホテルグループ) のクチコミ

mamegoma1975さん [30代/女性] 2010年08月23日 23:19:24

洗濯ができるのは良かったです。 朝食も良かったです。
ただお部屋はかなり狭いです。ビジネスホテルのシングルルームにベッドを二つ入れて強引にツインにされているような。。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
薬湯風呂 ホテルクラウンヒルズ中村(BBHホテルグループ) 2010年08月29日 16:48:57

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂きまして従業員一同大変嬉しく思います。
お部屋の方ですが、お客様がお泊りになったお部屋は当ホテルの狭いタイプのツインとなっており、ベッドがL字型に配置されております。
その他にもツインの広いタイプ(20平米)もございますので、次回お越しの際はご利用下さいませ。
フォトギャラリーにも各部屋の写真を載せておりますので、ご参考下さい。
今後もお客様に喜んで頂けるサービスを提供していけるよう日々努力して参りますので、
今後ともご愛顧のほどを宜しくお願いいたします。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
四万十観光のんびりプラン★和洋朝食バイキング付★チェックアウト11時までOK♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(L字に配置の110cm幅ベッド2台)】

29件中 21~29件表示

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