この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ゴールデンウィーク中は人数が多く、時間帯のよってはお待ちいただくかと思います。お部屋の臭いについてユニットバスですのでトイレ等の排水関係かもしれません。排水の清掃を重点的にしていますがご迷惑おかけしました。
再度、今後についても重点的に実施はしていきます。お部屋のベッドについても検討していきます。ご意見ありがとうございした。
フロント　福田

◆◇平日限定　夜カレー◇◆
１階レストラン　19：00～21：00　
数量限定となっております。
～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ！

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ゴールデンウィーク中につき飲食店等大変混雑していました。当ホテルにしても普段より忙しく、スタッフについても忙しい状態で気配り等できなくてすみませんでした。朝食についても人数が多く４部制でしかお客様をご案内できなくご了承ください。普段はフリーになっています。駐車場については当ホテルの横から満車になっていきます。第二、第三駐車場と少し離れています。雨天時は傘の貸し出しもしていますのでご了承お願いします。
当ホテルとしてもゆっくりと快適に過ごしていただければと思っていますが、忙しくていたらない点があったと思います。スタッフ一同気を引き締めていきます。
又のお越しをお待ちしております。
この度はご意見ありがとうございました。
フロント　福田
◆◇平日限定　夜カレー◇◆
１階レストラン　19：00～21：00　
数量限定となっております。
～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ！～

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉をいただきありがとうございます。これからもお客様に快適に過ごしていただけるような接客に努めてまいります。
料金に関しましてはご納得頂けたようですが、平日の場合は早割や当日限定の安いプランもございますので予約サイトをチェックしてみてください。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　山下

～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ！～
◆◇平日限定　夜カレー◇◆
１階レストラン　19：00～21：00　
数量限定となっております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の環境にご不満のようで、今後清掃スタッフと共に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
当ホテルでは今年より新たなサービスといたしまして平日限定でありますが無料の夜カレーサービスを行っております。１階レストランにて19：00～21：00。数量限定でカレーがなくなり次第終了となりますのでお気を付け下さい。
また、ウエルカムドリンクのサービスにウイスキー、焼酎も加わりハイボールや各種サワーもお召し上がりいただけます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　山下

☆★☆♪♪山下のおすすめ♪♪☆★★☆★☆

選べる快眠枕の低反発
　3段階に調整可能でホテルなのに自分好みの枕に完成

◆選べる快眠枕のプリンセス枕
　とってもふわふわでやさしく包まれます。

★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆

◆「～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ！～」

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
エアコンにつきましては日中と夜の寒暖差もあり切り替えるのがなかなか難しいのですが、今後の検討課題としていきます。
また、アメニティと朝食についてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
朝食につきましては地元の旬の食材を取り入れるようにしておりますので、次回違う季節にお越しの際は違った朝食がお召し上がりいただけると思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　山下

☆★☆♪♪山下のおすすめ♪♪☆★★☆★☆

◆大浴場（１階ロビー横）
　男女入替え制
　女性17：00～20：15　男性20：30～24：00
※時間外はお部屋のお風呂をご利用下さいませ。

朝風呂始めました♪
　ａｍ　6：00～9：00
　火・水・木・金　男性
　土・日・月　　　女性
※ＧＷ・お盆などは変更となる場合がございます。

◆◇平日限定　夜カレー◇◆
１階レストラン　19：00～21：00　
数量限定となっております。

★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆

◆「～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ！～」

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食につきましてはサービスが行き届かなかったために最高の状態で味わっていただくことが出来ず残念で大変申し訳なく思っております。
朝食スタッフと相談して改善して参ります。
また、サラダに髪の毛が入っていたとのこと大変申し訳ございませんでした。
調理スタッフは帽子とマスクを必ず着用し対策はしておりますが今以上に気を付けて業務していきます。

ご意見ありがとうございました。

☆★☆♪♪山下のおすすめ♪♪☆★★☆★☆
◆大浴場（１階ロビー横）
　男女入替え制
　女性17：00～20：15　男性20：30～24：00
※時間外はお部屋のお風呂をご利用下さいませ。

朝風呂始めました♪
　ａｍ　6：00～9：00
　火・水・木・金　男性
　土・日・月　　　女性
※ＧＷ・お盆などは変更となる場合がございます。

★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　山下

◆「～全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ！～」

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
近隣に飲食店はございませんが、コンビニと大きな物産店がございまして、ちょっとしたお買い物やお土産の購入などが出来ます。
☆★☆♪♪山下のおすすめ♪♪☆★★☆★☆
◆朝食メニューの四万十野菜の天ぷら
地元四万十市で採れた野菜を使用した手作りの天ぷら。
　（バイキングになりますので出ていない時もありますのでご了承下さいませ。）

★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆

またのお越しを従業員一同お待ちしております。
フロント　山下

◆「～全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ！～」

たかちゃんだよ5215　様

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。

隣の敷地には四国最大級の物産館である、サンリバー四万十が朝8：00～オープンしております。
また、コメントいただきました大浴場ですが一つしかない為男女入れ替え制とさせていただいております。
女性専用　17：00～20：15
男性専用　20：30～0：00
湯船の深さが自慢のお風呂となっております♪

お客様のまたのお越しを従業員一同お待ち申しております。
フロント山下
～全国約１１０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ♪～

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは中村駅より徒歩５分の位置にありますが、あいにく駅周辺には飲食店が少ないです。
駅より２㎞のところには飲食店が多数ございます。
フロントにお尋ね頂ければ、周辺の地理等ご案内いたすます。また、自転車の貸し出しも行っておりますので、お気軽にお声をおかけください。
フロント山下

～全国約１１０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ♪～

利根ちゃん様

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

歯ブラシは同日に納品されたものをいくつか検品しましたが、異常はみられませんでした。
欠品が混ざっていたのかもしれません。
利根ちゃん様に不愉快な思いをさせてしましい申し訳ございませんでした。

多数のご指摘ありがとうございました。
清掃の点なども踏まえて従業員一同、
より一層努力してまいります。

フロント山下
～全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
中村駅より徒歩約5分。国道56号線を折れてすぐの場所ですが、夜は閑静な場所ですのでごゆっくりおくつろぎ頂けます。ビジネス・観光の拠点に是非ご利用下さい。

フロント　平林
～全国約110店舗展開中のＢＢＨホテルグループ♪～

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルの立地は駅より徒歩５分程になります。
お隣にはコンビニ、お土産屋さんなどもございますので、是非ご利用ください。
又のお越しをお待ちしております。
フロント　山口
～全国約１１０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ♪～

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

ＢＢＨホテルグループでは全ホテルにおいて、基本的に歯ブラシ以外のアメニティや浴衣などはエントランス部分に置かせていただいております。
お手数ですが必要なものをお持ちいただくようにお願いいたします。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント　名本
～全国約１１０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ♪～

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
中村駅より徒歩約5分。国道56号線を折れてすぐの場所ですが、夜は閑静な場所ですのでごゆっくりおくつろぎ頂けます。ビジネス・観光の拠点に是非ご利用下さい。

フロント　平林
～全国約110店舗展開中のＢＢＨホテルグループ♪～

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
中村駅より徒歩約5分。国道56号線を折れてすぐの場所ですが、夜は閑静な場所ですのでごゆっくりおくつろぎ頂けます。ビジネス・観光の拠点に是非ご利用下さい。

フロント　平林
～全国約110店舗展開中のＢＢＨホテルグループ♪～

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当ホテルの朝食は地元の野菜を中心としたメニューとなっております。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
又のお越しをお待ちしております。

フロント　山口

～全国約１１０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ♪～

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

当ホテルの駐車場は、ホテル横第一駐車場、それ以外にも第二、第三駐車場を用意させていただいておりまして、すべて無料での提供となります。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント　名本
～全国約１１０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ♪～

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
和食が主になりますが、物産館の並列でいちもん屋という飲食店もございます。

フロント　平林
～全国約110店舗展開中のＢＢＨホテルグループ♪～

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
和食が主になりますが、物産館の並列でいちもん屋という飲食店もございます。

フロント　平林
～全国約110店舗展開中のＢＢＨホテルグループ♪～

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
中村駅より徒歩約5分。国道56号線を折れてすぐの場所ですが、夜は閑静な場所ですのでごゆっくりおくつろぎ頂けます。ビジネス・観光の拠点に是非ご利用下さい。

フロント　平林
～全国約110店舗展開中のＢＢＨホテルグループ♪～