この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
当ホテルより徒歩圏内にも飲食店が数件ございますが、1.5キロほど離れました、地元の飲食店をおすすめしております。

フロント　平林
～全国約110店舗展開中のＢＢＨホテルグループ♪～

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
当ホテルより駅まで徒歩５～６分でございます。
繁華街までは1.5キロほどございますが、地元の飲食店をおすすめしております。

フロント　平林
～全国約110店舗展開中のＢＢＨホテルグループ♪～

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
和食が主になりますが、物産館の並列でいちもん屋という飲食店もございます。
コメントありがとうございました。

フロント　平林
～全国約110店舗展開中のＢＢＨホテルグループ♪～

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
一括清算の引継ぎができておらず、チェックイン時にお手間をとらせてしまい申し訳ありませんでした。
お客様からの指摘があるまで照明のつけ忘れなどあってはいけないことです。
以後初心に戻り、精進してまいります。

ご指摘ありがとうございました。

フロント　平林

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。ご予約のお部屋は12平方メートルのお部屋ですね。当日空き室もなく広い部屋もいっぱいだったと思いますのでご了承ください。
是非、ツインの広い部屋もございますのでご利用
ください。ご意見ありがとうございます。
又、当ホテルには色々と無料の貸出品もありますのでご利用ください。
又のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
フロント　福田
～全国約110店舗展開中のＢＢＨホテルグループ♪～

ima1003様

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

当ホテルフロントでは、現在15：00～25：00までウェルカムコーヒーと番茶を提供させていただいております。

ベッドは全グループ共通でサータ社最高級マットレスを使用しておりますので、ゆったりとおくつろぎ頂けると思います。

大浴場は１階フロント横にあり、男女入れ替え制とさせていただいております。
開放時間は、
女性の方が17：00～20：15
男性の方が20：30～24：00
とさせていただいております。

ima1003様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント　名本
～全国約１００店舗展開中のＢＢＨホテルグループ♪～

この度は、当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
ホテル横駐車場は15台ほど停められますがチェックイン時間により満車となり、少し離れました第2駐車場にご案内となります。また、第3駐車場もできました。
場所はホテルと第2駐車場の間になります。（少し第2駐車場よりです）
看板がございませんが入口道路面にクラウンヒルズ専用駐車場と書いております。
貸出傘もございますので、荷物をホテル横で下していただきましてご利用くださいませ。

フロント　平林
～全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度は、当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
お盆・夏休みになりますと朝食人数が120名以上超えます。
皆さまにゆったりとお召し上がりいただきたい気持ちはものすごくありますが、朝食人数を制限してしまうと朝食を楽しみにしていただいている多くのお客様が食べられなくなる場合がありますので手狭ではありますが、今の現状とさせていただいております。
しかし、少しでも良い方法を見つけ改善に努めてまいります。
ありがとうございました。

フロント平林
～全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

ムシムシＱ様

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

当ホテルは施工から25年以上経っておりまして、音の響き方等も含め老朽化した部分もございますが、それを補えるように接客や清掃等に努めさせていただいております。

ヘアキャップに関しましてはフロントでお渡しさせていただく形となりますので、お気軽にお申し付けください。

ムシムシＱ様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント　名本
～全国約１００店舗展開中のＢＢＨホテルグループ♪～

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

当ホテルは築25年以上経っており老朽化している部分がございます。今後出来る限り改善を行い、お客様が快適に過ごせる環境を整えることのできるように努めさせていただきます。

またのお越しをお待ちしております。

フロント　名本
～全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルの大浴場の時間は1つしか無い為
男女入替え制となっており、女性17：00～20：15
男性20：30～24：00とさせていただいております。
当ホテルの立地は、繁華街より1.5ｋｍほどの距離にあります。ご了承ください。
この度はご意見ありがとうございました。
またのご利用を、スタッフ一同お待ちしております。
フロント　山口

全国約100店舗展開中のＢＢＨホテルグループ♪

Ｋ２隊長様

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食に関しまして、当ホテルでは地産地消にこだわり毎朝20～30種類前後の料理を行っております。季節に応じて旬の料理を出しておりまして、今ですとタケノコの煮物等がおすすめです。

施設に関しましては、当ホテルは築20年以上経っており、老朽化した部分もございます。
施設の古さに負けないように、サービスや清掃等、お客様により一層満足していただけますように努めてまいります。

Ｋ２隊長様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント　名本

～全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当ホテルの立地は駅から徒歩で5～6分程の所にあり、お隣には観光案内所、サンリバー物産館もございます。
サンリバー物産館では、地元野菜、果物などの販売や、お土産物をたくさん取り揃えております。
物産館内には、その他　和食のレストランもございます。

お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。

フロント　山口
～全国約90店舗展開中のＢＢＨホテルグループ♪～

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ベッドカバーの件大変申し訳ございませんでした。
お部屋確認し、対処させていただきました。

お客様に快適にご宿泊いただけますように、今後より一層の清掃や接客等に努めさせていただきます。

またのお越しをお待ちしております。

フロント　名本
～全国約９０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
受付にて細かい対応が至らなかったこと申し訳ございませんでした。
宿泊いただきましたお日にちは大浴場の工事でご利用頂けずかと思います。
１つしかございませんので男女入替え制となっており、
女性　17：00　～　20：15
男性　20：30　～　24：00
是非またのお越しの際はご利用くださいませ。
お待ちしております。

フロント　平林
「～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ♪～」

いつも当ホテルをご利用いただいておりましたのに、この度は嫌な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
排水は洗浄液なども使い定期的に清掃を行っております。また、臭いがひどい場合は故障部屋（使用禁止）にして再度清掃を行い使用できるようになりましたらお客様をお通しさせていただいております。
お客様に「ホテル側があれに気づかないのは悪意があるか頭がオカシイとしか言いようがありません。」と思わせるほどの心境にさせてしまったことすみませんでした。今後の改善策を考えて参ります。
ありがとうございました。

フロント平林
～全国約９０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は当ホテルにご予約頂きまして誠にありがとうございました。
国道５６号線沿いにありまして、四万十サンリバー物産館の隣になります。
物産館の中にいちもん屋という和食のレストランがあります。２０時半ラストオーダーの２１時閉店と少し早目です。
駅からも徒歩５～６分です。
ホテルの貸出品も数量限定ではありますが、快眠まくら・消臭スプレー・加湿器などなどございます。
またのお越しをお待ちしております。
フロント　平林

～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。大浴場の方は男女時間制にて
開放しております。ゆっくり入れたようで良かったです。
大浴場（１階ロビー横）
　男女入替え制
　女性17：00～20：15　男性20：30～24：00
又、夏季は飲料水（麦茶）のサービスやかき氷も
実施しております。又、ご利用くださいませ。
又のお越しをお待ちしております。
フロント　福田
～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

飲食店に関しまして、徒歩圏内に和食のレストランや、焼き鳥屋等がございます。しかしながら、地元の物を使った居酒屋等が集合している繁華街までは、当ホテルから1.5～2㎞ほど離れております。
タクシーでの移動の場合は800円前後となっており、その場合はお気軽に当ホテルスタッフにお申し付けください。すぐに手配いたします。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント　名本

～全国約90店舗展開中のＢＢＨホテルグループ♪～

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルの隣には物産館や和食のレストラン、コンビニはございますが、飲食店街までは1.5ｋｍほど離れております。

今後は立地は変わりませんが、お客様に満足して頂けるホテルを目指しますので、またのお越しを
心よりお待ちしております。

フロント　山口

～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ♪～