この度は、アパホテル＜長崎駅前＞へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご予約頂きました通り、禁煙ルームへご案内させて頂きましたが、お客様に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
当ホテルは、喫煙、禁煙とフロアーを分けておりますが、お客様の入室までにチェックが行き届いていなかった様でございます。
何かお気づきの点がございましたら、お気軽にフロントへお申し付け下さいませ。お部屋に空きがある際は、他のお部屋へ振り替えさせて頂く等、可能な限り対処させて頂きます。
レストランに関しましては、朝食のお時間は禁煙にさせて頂きました。
これからも、お客様に快適にお寛ぎ頂ける空間造りにスタッフ一同心掛けて参ります。
また長崎へお越しの際は、アパホテル＜長崎駅前＞をご利用頂けるのを心よりお待ちしております。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。

宿泊課　島崎

この度は、アパホテル＜長崎駅前＞にご宿泊頂き、誠に有り難うございました。

当ホテルはお隣が空港行きのリムジンバスが出ている交通会館、JR長崎駅より徒歩1分と、交通の便が良く、ご好評を頂いております。また、2月の末まで長崎で行なわれている中国の旧正月を祝うイベント、「長崎ランタンフェスティバル」のメイン会場までも、路面電車で1本で参ります。

ご指摘の通り、客室はコンパクトな造りとなっており、豪華な部屋ではございませんが、ビジネス、観光の拠点としてご利用を頂ければ幸いでございます。

宿泊課　桑元

この度はアパホテル＜長崎駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございました。当ホテルの客室は、非常にコンパクトな造りとなっておりまして、お部屋の狭さはスタッフの笑顔とサービスで補えるように努めてまいります。また、喫煙ルームの消臭作業でございますが、チェックイン時に行ないますとお時間が掛かりますので、ご予約を頂きました際に『消臭希望』のお電話を頂ければ、前もってオゾン消臭機をかけさせて頂いております。是非お気軽にお申し付け下さい。ご案内が不足していたようで、申し訳ございませんでした。お忙しい中、ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。また長崎にお越しの際には是非当ホテルをご利用下さいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊課　田川

この度は、アパホテル＜長崎駅前＞にご宿泊頂き、誠に有難うございました。

当ホテルは、ＪＲ長崎駅より徒歩1分、バスセンター、レンタカー営業所とも隣接しており、ビジネス、観光、どちらの拠点としても大変便利かと思います。ご指摘の通り、お部屋とお風呂はコンパクトな造りとなっております。しかし、その分、価格、サービス面でお客様にご満足を頂ければ幸いでございます。

お忙しい中のご投稿有難うございました。お客様にまたお会いできる日をお待ちしております。

宿泊課　桑元

この度は、アパホテル＜長崎駅前＞にご宿泊頂き、誠に有り難うございました。

当ホテルは、ＪＲ長崎駅より徒歩1分、お隣はバスセンターと交通の便が良く、全客室に有線ＬＡＮをご準備させて頂いておりますので、ビジネスでお越しのお忙しいお客様より大変ご好評を頂いております。

朝食に関しましては、若干高めではございますが、地元、長崎の旬の食材を使ったメニューをご準備しておりますので、是非、一度お試し頂ければ幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿有り難うございました。お客様にまたお会いできる日をお待ちしております。

宿泊課　桑元

この度はアパホテル＜長崎駅前＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様の貴重なお時間を割き、ご投稿を頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。
せっかくご宿泊頂いたのに、多大なご迷惑と不愉快な思いをさせました事、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
禁煙ルームの洗面所に煙草の焦げた跡があったとのことで大変ご気分を害されたとお察し致します。恐らく、リニューアル以前は喫煙で使用されていたお部屋だったと思われます。
折角快適に過ごされるはずが、設備の面で不十分でお客様には大変恐縮に思っております。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、設備だけではなく、サービスの面でも皆様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同、日々精進して参る所存でございます。
これに懲りず、アパホテル＜長崎駅前＞をご利用頂けます様、心よりお待ちしております。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございました。

宿泊課　若田

この度は、アパホテル＜長崎駅前＞にご宿泊賜り、誠に有難うございました。
また、お客様の貴重なお時間を割き、ご投稿を頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは、JR長崎駅から徒歩1分、お隣はバスセンターと、交通の便が良く、また、お近くにコンビニや商店街もあり、大変ご好評を頂いております。
洗面所の臭いに関しては、お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。早急に原因を調査し、改善処置を行ってまいります。

貴重な御意見有難うございました。

宿泊課　桑元

この度は、アパホテル＜長崎駅前＞にご宿泊頂き、誠に有難うございました。

当ホテルは、ＪＲ長崎駅より徒歩1分、お隣はバスセンターと交通の便が良く、ご好評を頂いております。設備、お食事共にお客様にご納得を頂ける質と価格を目指し、精進して参りますので、どうか、これからも、アパホテル＜長崎駅前＞を宜しくお願い致します。

宿泊課　桑元

この度は、アパホテル＜長崎駅前＞へご宿泊賜り、ありがとうございました。
玄関の臭いにつきましては、お客様には不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。毎日、清潔に保てる様、清掃には充分に気を配っておりますが、早急に調査させて頂きたいと思います。
お部屋での時間は、ご満足頂けた様で安心致しました。
これからも、常にお客様に快適な空間を提供できる様、精進して参ります。
またお会いできるのを、アパホテル＜長崎駅前＞スタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

宿泊課　島崎

この度は、アパホテル＜長崎駅前＞へご宿泊賜り、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。
お部屋はコンパクトなつくりになっており、お客様にはご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。現状では中々改善が難しい点でございます。何卒ご了承下さいませ。
接客につきましては、嬉しいお言葉を頂き、有難い気持ちでいっぱいでございます。お褒めの言葉に慢心する事無く、ハード面をソフト面で少しでもカバーできる様、今後も更にお客様へご満足頂けるサービスに努めて参る所存でございます。
またお会いできるのを、アパホテル＜長崎駅前＞スタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

宿泊課　島崎

この度は、アパホテル＜長崎駅前＞にご宿泊頂き
ありがとうございました。
大浴場の件では、お客様のご期待に添えることができず、
大変心苦しい限りでございます。
長崎市内に、アパホテルは二件ございますが
大浴場は設置しておりません。
アパホテルは、全国にございますが
ホテルにより、大浴場が無いホテルも多くございます。
次回、アパホテルグループをご利用頂く場合は
当ホテルにでも、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
今後とも
アパホテルを宜しくお願い致します。
お忙しい中、ご投稿頂きまして
ありがとうございました。

宿泊課　立木

この度は、アパホテル＜長崎駅前＞をご利用頂きまして
ありがとうございます。
ご朝食は、ご満足頂けたようで
料理長が食材には大変こだわっておりますので
お客様に、お喜び頂いて恐縮しておりました。
駐車場の件では、ご不自由お掛けいたしました。
アパホテル専用駐車場がございませんので
お近くの契約駐車場の案内をさせて頂いておりますが、
お車の高さが155CM以下と制限がございますものですから
お客様には、暖かいご理解をお願いしております。
長崎は、情緒あふれる街でございまして
観光にも、ビジネスにも便利な路面電車が走っております。
またのご利用を、心よりお待ちしております。
ご投稿頂き
ありがとうございました。

宿泊課　立木

この度は、アパホテル＜長崎駅前＞にご宿泊頂き、誠に有難うございました。

ご指摘の通り、当ホテルには、ホテル持ちの駐車場がなく、割引きを頂ける近隣駐車場へのご案内になります。お車でお越しのお客様には大変ご不便をお掛け致しますが、何卒、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

当ホテルは、ＪＲ長崎駅、空港行きのリムジンバス発着所、長崎市電電停、共に徒歩圏内にあり、観光、ビジネスどちらの拠点としてもよろしかと思います。

この度は、お忙しい中、ご投稿有難うございました。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

宿泊課　桑元

この度は、アパホテル＜長崎駅前＞にご宿泊頂き
ありがとうございました。
お気に召して頂けましたでしょうか？
お隣は、高速バスセンター発着乗り場
向い側には、長崎駅がございますので
ビジネスの方、観光の方にも
立地は、大変喜ばれております。
また、お会いできる日を
心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

宿泊課　　立木
　

　この度はアパホテル＜長崎駅前＞をご利用頂き、誠に有り難う御座います。建物の構造上、ユニットバスがコンパクトサイズになっておりますが、そのぶん、機能性を持たせた造りとなっております。何卒ご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。また長崎へお越しの際は是非、ご利用下さい。スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

宿泊課　中尾

この度はアパホテル＜長崎駅前＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。ご指摘の通り、当ホテルの近隣は長崎駅前という立地上、自動車の交通量が多く、ご宿泊のお客様へは大変ご迷惑をお掛けしております。誠に申し訳ございません。ご指摘頂いた件、何とか改善できるように努力をしてまいります。この度はご投稿ありがとうございました。
宿泊課　田川

この度は、アパホテル＜長崎駅前＞にご宿泊頂き、誠に有難うございました。

ロビーの臭いに関しましては、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今回のお客様の御意見を参考に、早速、検討をさせて頂きます。

お忙しい中、貴重な御意見有難うございます。今後とも、アパホテル＜長崎駅前＞を宜しくお願い致します。

宿泊課　桑元

この度は、アパホテル＜長崎駅前＞にご宿泊賜り、誠に有難うございました。

当ホテルは、JR長崎駅より徒歩1分、お隣は、バスターミナルと、非常好立地を頂いており、観光、ビジネスどちらの拠点としても、好評を頂いております。ご指摘の通り、客室はコンパクトな造りとなっておりますが、その分、朝食等のサービスを向上し、お客様にご満足のいく滞在をお楽しみ頂ければ幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿有難うございました。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

宿泊課　桑元

この度はアパホテル＜長崎駅前＞をご利用頂き、誠に有難うございます。これからも、お客様のニーズにお応えできるホテルであるように、日々精進させて頂きます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課　田川

この度はアパホテル＜長崎駅前＞を御利用頂き、誠にありがとうございます。立地、交通の便利さは、たくさんのお客様よりご好評頂いております。多少手狭なお部屋でコンパクトな造りとなっておりますが、その分、お客様にご納得頂ける価格、サービスを目指して日々精進しております。
静かな部屋でお寛ぎ頂けた様で、私共もうれしく思います。建物は古いですが、お部屋はリニューアルしていますので、また、長崎にお越しの際には、是非、アパホテル＜長崎駅前＞を御利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課　若田