この度は、アパホテル＜長崎駅前＞にご宿泊頂きまして、ありがとうございます。

清掃に関しまして、ご指摘頂き感謝しております。
早速、清掃の係とも話し合い改善していく所存でございます。
浴槽につきましては、建物の構造上ご理解頂ければと思っております。

長崎の街は、路面電車が頻繁に走っておりまして
私事でも右折しにくい街だと感じております。
駅周辺は、特に交通渋滞が多い所でございまして
初めて車でお見えになるお客様の、お気持ちお察し致します。

しかしながら、当ホテルには駐車場がございませんので
提携駐車場のご案内をさせて頂いております。
お車の高さが155ｃｍ以上の場合は、
駅横にあります商業施設の駐車場の案内になりますものですから
お客様には、ご不便をお掛けする事となり
大変恐縮しております。
ご理解頂けると幸いに存じます。

お忙しい中、貴重なご意見を頂き
ありがとうございます。
これに懲りず、ご利用頂ければ嬉しく思います。
また、お会いできるのを楽しみにしております。
ありがとうございました。

宿泊課　立木

この度は、アパホテル＜長崎駅前＞をご利用くださいまして誠にありがとうございました。またお忙しい中ご投稿まで頂き大変うれしく思っております。アパホテル＜長崎駅前＞は長崎駅の目の前という好立地にございます。建物は年数が経っている分外観は古く見えるかもしれませんが、客室はリニューアルしておりますので快適にお過ごし頂けると思います。
また長崎にお越しの際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　八谷

この度はアパホテル〈長崎駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様の仰る通り、当館は長崎駅の前に位置しており、電車やバスのアクセスが良い場所にございます。いつもご利用ありがとうございます。次回長崎へお越しの際も、当館をご利用いただけると幸いでございます。

フロント　中村

この度はアパホテル〈長崎駅前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

しかしながら清掃が行き届いておらず、お客様に不快な想いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘を受けた清掃後の最終確認を強化するなど、今後はより清掃スタッフと協力しお客様に快適な空間を提供できるよう改善致します。
もし次回ご利用頂ける機会がございましたら、お客様よりお褒めの言葉を頂けるよう邁進してまいります。

貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　遠藤

この度は、アパホテル〈長崎駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
立地に関してお褒めの言葉を頂戴し、嬉しく思っております。
客室はコンパクトではございますが、機能性を重視した造りとなっております。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント　松尾

この度はアパホテル＜長崎駅前＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは、駅から徒歩３分程の所に面しており、ビジネスや観光で大変ご好評をいただいております。
お客様にも気に入って頂いたようで、大変嬉しく思います。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げます。

フロント　佐藤

この度はアパホテル〈長崎駅前〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き、嬉しい限りでございます。当館の客室は決して広くはございませんが、出来る限りお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めております。
寝間着が浴衣でない方がいいというご意見も是非参考させて頂きます。
深夜の騒音の件ではご迷惑をお掛け致しました。もしご不明な点等ございましたら、可能な限り対応させて頂きますので、ご遠慮なくフロントにお申し付けくださいませ。
1階IRISH PUB NAGASAKI様はフレッシュフルーツカクテルを始め、70種類以上のドリンクが楽しめる本格的なアイリッシュパブでございます。カップルでのご利用は勿論、大人数でのパーティーにも好評でございます。機会がございましたら是非またご利用くださいませ。

この度はご利用、並びにご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　綱田

この度は、アパホテル＜長崎駅前＞をご利用頂きありがとうございます。
数あるホテルの中から、折角、当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、色々とご不便、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
Wi-Fiにつきましては、各フロア2台ずつ基地局を設置しておりますが、多くのお客様が同時に使用されていると混雑状態になり、電波が途切れる事が予想されます。お客様方にご不便をお掛けしない様、今後の課題とさせて頂きます。
滞在中の不具合
映画が途中でリセットされる事につきましては、配信機械の不具合が予想されます。
滞在中の不具合はフロントへお申し出頂きましたら、機械の交換やお部屋の移動等、可能な限り対応させて頂きます。

また、お出かけの機会がございましたら、全国にあるアパホテル＆リゾーツをご利用
頂けたら幸いです。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。

＜宿泊課＞　島崎

この度は、アパホテル＜長崎駅前＞をご利用いただき、誠にありがとうございました。

滞在中はご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。
当ホテルは機能性を重視したコンパクトな造りになっております。部屋のレイアウトは構造上、即座に変更できかねますが、今後の課題とさせていただきます。

今後とも、全国のアパホテルズ＆リゾーツをよろしくお願いいたします。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。

宿泊課　島崎

この度は、アパホテル＜長崎駅前＞をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

朝食内容・フロントの接客対応に付きまして、
お褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。

お客様の言葉を励みに今後とも
よりよいホテルを目指して参りたいと思います。
次回も長崎に来られるご予定がございましたら
ぜひアパホテル〈長崎駅前〉をご利用くださいませ。
従業員一同お待ち申しております。

宿泊課：毛井

この度は、アパホテル＜長崎駅前＞へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

折角、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたのに、心地よくチェックアウトして頂く事ができず、大変心苦しく存じます。申し訳ございません。
洗面台から流した水がバスタブに流れ込んだとの事ですが、通常は起こり得ない事象でございます。直ちに点検させて頂きたいと存じます。
もし、滞在中にお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくフロントへお申し付け下さいませ。
可能な限り、対処させて頂きます。

立地やベッドだけでなく、スタッフの対応につきましてはお褒めのお言葉を頂きありがとうございました。
更に快適な空間をご提供できる様、スタッフ一同精進して参ります。
これからも、全国のアパホテルズ＆リゾーツをよろしくお願い致します。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

宿泊課　島崎

この度は、アパホテル＜長崎駅前＞をご利用頂き、ありがとうございました。

当ホテルは、長崎駅の向かいにあり、各地へのアクセスに大変便利でございます。
また、徒歩1分の所にはコンビ二もあり、多くのお客様にお喜び頂いております。
お部屋に関しましては、コンパクトではございますがビジネスタイプの機能性を重視した造りでございます。限られた空間ではございますが、お寛ぎ頂けると幸いに存じます。

長崎には、夜景を望めるお部屋のあるアパホテル＜長崎駅南＞もございます。
また長崎へお越しの際には、アパホテル＜長崎駅前＞ならびに、アパホテル＜長崎駅南＞をご利用頂けるのを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。

宿泊課　島崎

この度は、アパホテル＜長崎駅前＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。

同じホテル内とは言え、ご連泊でお手回り品のご移動は大変かと思います。ご予約内容や、空室状況にもよりますが、出来る限り同じお部屋をご利用頂けるようにさせて頂きたいと思っております。
お喜び頂け、良かったです。

これからもお客様にお喜び頂けるようなサービスを目指して参りますので、また長崎へお越しの際は是非ご利用下さい。
スタッフ一同、またお会いできる日を心よりお待ち致しております。
ご投稿、ありがとうございました。

宿泊課　中尾

この度はアパホテル＜長崎駅前前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは喫煙と禁煙を各階に分けてご利用いただいております。
清掃のさいにオゾン空気清浄機による清掃も行なっておりますので、ご指示いただければ対応いたしております。

お客様の貴重なご投稿誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　大塚

この度はアパホテル＜長崎駅前＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。

駐車場の件ではご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルは自社の駐車場が無く、提携駐車場をご案内しているのですが、近隣には高さ制限がある機械式駐車場しかなく、制限を超えるお車に関しては少し離れた駐車場をご案内致しております。
フロントで地図のご用意を致しておりますが、時間帯によっては、ホテル前の横づけが厳しい場合もございます。
宜しければＦＡＸかメール便（到着までに3,4日）で事前に地図を送らせて頂きますので、お問い合わせください。

貴重なご意見を、ありがとうございました。
また長崎へお越しの際は是非ご利用下さい。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

宿泊課　中尾

この度は、アパホテル＜長崎駅前＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

昨日は長崎市内、雨が降っていて大変だったかと思います。喫煙室に宿泊されて、臭いがして鼻につきましたとのことで、大変申し訳けなく思っています。日頃部屋の消臭、浴室の消臭をおこなっておりますが、喫煙室につきましては、まだ不十分なところがありご迷惑をお掛け致しました。
今後、意識を更に高めて部屋の消臭に関しまして改善をしたいと思います。

立地に関しまして当ホテルは、大変ご好評を頂いております。
フロントのスタッフに好印象を頂いたようで、大変嬉しく思っています。

また長崎へお越しに際は是非、ご利用下さい。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

宿泊課　若田

この度は、アパホテル＜長崎駅前＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご要望頂きました、バスルームのハンドソープと客室内のクローゼットの件でございますが、おっしゃる通り、いずれも設置するためのスペースの問題がございまして、現在のところ設置が難しい状態でございます。誠に申し訳ございません。

また、当ホテルの客室内には、『清水香』というものを常設させて頂いております。こちらは消臭剤としてご利用頂けますので、ご遠慮なくご利用下さいませ。
またお越し頂けるとのお言葉、大変ありがとうございます。スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　田川

この度はアパホテル＜長崎駅前＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当グループは駅前立地でありながら少しでも快適にお安くご宿泊いただける様価格設定に努めております。アパパトナーズホテルを含めて92店舗。ネットワークを今後も全国に広げてまいります。皆様に愛されるホテルグループとなりますよう今後もご支援賜りますよう宜しくお願い致します。

宿泊課　山根

この度はアパホテル＜長崎駅前＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様の声にある客室スペースにつきましてはすぐに改装し改善することができないのが現状でございます。今あるスペースをお客様に有効に利用してもらうために配置替え等で対応してまいります。

ホテル入口の社長の写真につきましてはまだまだアパホテルという名前の認知度は低く、多くのお客様に広く知っていただける事を目的としております。今後東京を中心に多くのアパホテルがオープンを迎えます。多くのお客様に利用していただくためにもまだまだ社長の知名度が必要と感じております。今後は私どもホテルスタッフが知名度アップを行っていき、長崎駅の目の前にあるホテルはアパホテルと言っていただけるよう精一杯努めてまいります。

今後も長崎へお越しの際にはぜひご利用いただきますよう何卒宜しくお願い致します。

宿泊課　山根

　この度はアパホテル＜長崎駅前＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは、長崎駅、バスセンター共に隣接しており、全体的にコンパクトなお部屋の造りではございますが、サービス面、コスト面でご満足頂ける様努力致しております。
　朝食に関しましては、料理長が長崎の食材を取り込んだ日替わりメニューをご用意致しております。無料でご用意する事は難しいかもしれませんが、朝食付きプランでご予約頂ければ、別々にお申込頂くより割引になっておりますので、次回は是非、朝食付プランでご予約頂ければと思います。
　インターネット環境については、ロビーに100円/10分のPCが設置しております。また、お客様のPCをロビーにお持ち頂くとフリースポットになっておりますので、どうぞご利用下さい。
　長崎は、イベントも多く様々な表情を見せる街でございます。また機会がございましたらお越し下さい。またお会いできる日を、心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　中尾