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HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前 クチコミ・感想・情報

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HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.78
  • アンケート件数:1467件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地4.31
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.55
  • 食事3.75

総合3

fengzi-fjさんの HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前 のクチコミ

fengzi-fjさん [40代/男性] 2015-01-04 23:12:48

継ぎはぎ増築した迷路のようで、部屋に行くのに少々迷いました。
部屋は個室とはいえかなり狭く(廊下と部屋の通路が1枚のドアで直結した構造は
日本旅館やカプセルを除けば初めてでした)、
また失礼ながら余りきれいとは言いがたく、それ以上にビル自体の構造の都合も
ありましょうが、ジグザグになった感じで使いづらく、特に荷物の整理がしづらかったのが難点です。
あの狭さでは、いすや机は折り畳み式のほうがよいのではないでしょうか?

あと、欲を言えばネカフェや大浴場の必要がないときにその分料金が安ければ、とも思いました。
スタッフの方もやや話しづらい雰囲気がありましたが、
ビル内でさまざまなサービスを切り盛りなさっているのではまあ仕方ないところでしょうか。

少々苦言めいた内容になってしまいましたが、
立地と値段を考えればよかったと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年01月
HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前 2015-01-21 11:12:46

この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
お客様の貴重なご投稿感謝しております。
又、ご返信が遅くなりまして
大変申し訳ございませんでした。


この度は館内の造りが複雑で、
ご利用頂いたお部屋内も狭かったという事で
お客様にご迷惑をお掛け致しまして
大変申し訳ございませんでした。

また、従業員の態度も
話しづらい雰囲気だったという事で
重ねてお詫び申し上げます。

少しずつではございますが、
お客様から頂きました
貴重なご意見を元に
館内・客室内の改善に努めております。

まだまだ至らない点はございますが、
従業員全員が一丸となり
より良いサービスをご提供させて
頂けます様精進して参りますので
今後共当ホテルをどうぞ
宜しくお願い致します。

シティ inn WAKAYAMA

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングル Bタイプ (14平米)】