この度はシティinnWAKAYAMAにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
せっかく数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたのに、ご不満を抱かせてしまい大変申し訳なく存じます。

大浴場の温度には気を付け、点検を強化しておりましたが、確認が甘く不徹底でありましたこと、この場をお借りし、深くお詫び申し上げます。
今後の改善策を考え、再徹底を図って参ります。
そのような中、スタッフの対応をお褒め下さり、お客様のお心遣い本当に嬉しく思います。

これからもお客様のお声ひとつひとつを大切に、安心かつ快適なご宿泊のお手伝いができます様、サービスの向上に務めて参りますので、またの機会がございましたら、ご宿泊賜れます様一同心より願っております。
お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。

シティ inn WAKAYAMA