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ＨＯＴＥＬ ＣＩＴＹ ＩＮＮ ＷＡＫＡＹＡＭＡ 和歌山駅前のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2021-05-30 18:57:04
ＨＯＴＥＬ ＣＩＴＹ ＩＮＮ ＷＡＫＡＹＡＭＡ 和歌山駅前（和歌山県）
4.0
投稿日：2020-03-17 20:47:54
5.0
投稿日：2017-05-22 05:18:32
総合4
shunn0722さんの ＨＯＴＥＬ ＣＩＴＹ ＩＮＮ ＷＡＫＡＹＡＭＡ 和歌山駅前 のクチコミ
フロントの対応はすごくいいです。間違って喫煙を予約してたけど、チェックイン後禁煙を希望したら、気持ちよく変更してくれありがたかったです。
部屋はリニューアル後でまぁまぁ綺麗。但し、トイレ・浴室は狭くお湯は蛇口を捻って５分ほどしないと出てきませんでした。
朝食もボリュームがあり満足。
ハード面のマイナスを人的サービスで補完している感じでした。
気持ちよく接客してくれたので、機会があれば股利用したいです。
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この度は、当館を御利用下さいまして誠に有難うございます。
仰せの通り、当館は建物や設備が古く、使い勝手が良くない面がありますので、いかにサービス面でカバーするかという点に重きを置いております。
その事が伝わり、嬉しく思います。
今後の課題として、現在少しずつ行っております客室の改装、施設、設備の補修を少しでも早く完了できるよう努めたいと思います。
御多忙の中、寄稿下さいまして誠に有難うございます。