この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食会場での件に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。本来ご朝食のお持ち帰りはお断りしておりまして、そのようなお客様をお見掛けした時は私どもからお声がけさせていただいております。今回何度も繰り返しお持ちだしされていたにも関わらず、私どもの気付きが足りず、大変心苦しく存じます。
今後はご利用いただく皆さまに気持ちよくお召しあがりいただけますよう、お客様への目配り心配りを怠らないよう気を付けて参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
また仙台にお越しの機会がございましたら、是非リッチモンドホテルプレミア仙台駅前へお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

支配人
榎本