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リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテルプレミア仙台駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.62
  • アンケート件数:5042件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.53
  • 立地4.79
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.45
  • 風呂3.98
  • 食事4.39

サービス5

ena1976さんの リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 のクチコミ

ena1976さん [40代/男性] 2021-09-17 20:06:21

いつも仙台出張の際の定宿です。
相変わらずフロントのいつもの女性の方も相変わらず丁寧に対応頂きました。
ただ、少し気になたのが部屋でした。
朝早くに隣の下水道の音やシャワーが流れて来る音が響いてました。
今まで無かった事なので不思議だったのですが、朝にトイレを使う際に原因が分かりました。水洗トイレの溜まってあるべき水が全部抜けてたので音が響いた様です。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂-
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 2021-09-17 21:20:08

いつもリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
この度はトイレの水音によりご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
すぐに確認作業を実施し、原因を突きとめ修繕を行わせていただきます。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉をいただけているにも関わらず、このようなご不便をお掛けしてしまいましたこと、本当に申し訳なく改めてお詫びを申し上げます。
今後このようなことが起きぬよう、今まで以上に設備の確認作業に力を注いで参ります。
貴重なご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
勝手ではございますが、またご宿泊いただけますことを心よりお待ちいたしております。

フロント 鳥井
支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【◇【禁煙】モデレートシングル】
ena1976さん
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