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リッチモンドホテルプレミア仙台駅前のクチコミ・お客さまの声
総合3
チェックイン2時間早い特典付きでしたが、前客が時間かかっており、仕方なく自動チェックインのみで済ませました。チェックアウト時に、チェックイン時署名が必要との事で申し訳ありませんでした。それでしたら、常にスタッフを複数配置して下さい。チェックインを早めるのには理由があります。
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この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。プラン特典にてお早目のチェックインを確かに承っておりましたが、チェックインのお手続きを承るスタッフがおらず、ご迷惑をおかけいたしましたこと、そしてお客様に貴重なお時間を割かせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。お客様からいただいた言葉を真摯に受け止め、今回のことを周知徹底し、改善に努めてまいります。大変勝手ではございますが、また挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。この度はご多用の中、ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。フロント 蔵季支配人
リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 クチコミ一覧へ
リッチモンドホテルプレミア仙台駅前(宮城県)
3.0
投稿日:2022-08-08 18:12:05
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総合3
GLOCK poisoningさんの リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 のクチコミ
チェックイン2時間早い特典付きでしたが、前客が時間かかっており、仕方なく自動チェックインのみで済ませました。
チェックアウト時に、チェックイン時署名が必要との事で申し訳ありませんでした。
それでしたら、常にスタッフを複数配置して下さい。
チェックインを早めるのには理由があります。
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この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
プラン特典にてお早目のチェックインを確かに承っておりましたが、チェックインのお手続きを承るスタッフがおらず、ご迷惑をおかけいたしましたこと、そしてお客様に貴重なお時間を割かせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
お客様からいただいた言葉を真摯に受け止め、今回のことを周知徹底し、改善に努めてまいります。
大変勝手ではございますが、また挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。
この度はご多用の中、ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 蔵季
支配人