いつもリッチモンドホテルズをご利用いただき、また、リッチモンドホテルプレミア仙台駅前をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
リニューアルしたご朝食をお気に召していただけたご様子を拝読し、安心しております。
サービスに関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮ではございますが嬉しく存じます。
お客様からのお言葉に甘んじず、いついらしてもご満足いただけるよう、サービスと設備の向上に努めてまいります。
ご滞在中に感じられたご不便等がございましたら、ご遠慮なくお聞かせいただければ幸いでございます。
この度は貴重なお時間にご投稿くださいまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　小野
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の電気ケトルの不備につきまして、私どもの確認不足の為にご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。清掃担当者にも申し伝え、客室備品の点検強化に努めてまいります。
しかしながら、スタッフの対応へのお褒めのお言葉や快適にお過ごしいただけたとお伺いできまして、恐縮ではございますが、大変嬉しく存じます。
今後もより一層ご満足いただけるホテルを目指して精進して参りますので、また仙台にお越しの機会がございましたら、リッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用いただけますと幸いでございます。
この度はご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
お客さまのまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　蔵季
支配人

いつもリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また泊まりたいとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
新しいご朝食についてお気に召していただけた様子で、安堵しております。
ご朝食は昨年12月にリニューアルしたばかりで、宮城・東北の食材を使用したスタッフこだわりのメニューをご用意しております。
日替わりのおかずもございますので、ぜひまたのご宿泊の際にはお楽しみいただければ幸いです。
今後も皆様により快適にお寛ぎいただけるよう、設備とサービスの向上に努めてまいります。
この度はご多用の中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント　渡邊
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
あいにく私どものホテルに駐車場のご用意がなく、ご足労をお掛けいたしました。しかしながら『安心して当日を迎えることができた』とのお言葉を頂戴し、私どもも安堵いたしました。
またプレミアラウンジでのフリードリンクサービスや、アメニティーをお気に召していただけたご様子で、とても嬉しく存じます。アメニティバーにご用意している洗い流さないヘアトリートメントも人気ですので、ぜひお試しくださいませ。いついらしても快適にお寛ぎいただけるよう、設備とサービスの向上に努めてまいります。
この度はご多用の中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。仙台へお越しの際はぜひまたお立ち寄りくださいませ。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント　小野寺
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
仙台市内数多くあるホテルよりお選びいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。
「とても安心して過ごせました」とのお褒めの言葉をいただき、恐縮ながら大変嬉しく拝読いたしました。
ご朝食につきまして、12月よりリニューアルを予定しており、有料にはなってしまいますが、焼き立てパン食べ放題に加え、牛たんカレーや宮城県生まれのお米「ひとめぼれ」など東北・仙台を感じていただける和洋ビュッフェをご用意いたします。ぜひお楽しみいただければ幸いです。
この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　渡邊
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。数多くあるホテルの中からお選びいただき、心よりお礼申し上げます。
外の音ではごゆっくりお休みいただくことができず、心苦しく存じます。お客さまの仰るとおり、お部屋の位置によって、車や信号音が気になる場合がございます。道路に面していないお部屋をご用意することもできますので、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
しかしながら立地や客室、プレミアラウンジでのご朝食やフリードリンクサービスをお気に召していただけたご様子で、安心いたしました。より快適な空間をご提供できるよう精進してまいりますので、その他お気付きの点がございましたら、お聞かせいただけますと幸いでございます。
この度はご多用の中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。仙台へお越しの際はぜひまたお立ち寄りくださいませ。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　小野寺
支配人

いつもリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
仙台市内数多くあるホテルよりお選びいただけましたことに、重ねて御礼申し上げます。
また、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
今後も皆さまにより快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
また仙台にお越しの機会がございましたら、ぜひリッチモンドホテルプレミア仙台駅前へお立ち寄りいただけますと幸いです。
この度は貴重なお時間の中、ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　小野
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
空気清浄機の件ではご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。すぐに清掃責任者に申し伝え、改善に努めてまいります。
しかしながら立地やご朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮ではございますがとても嬉しく存じます。12月にはご朝食メニューのリニューアルを予定しておりますので、ぜひまたお越しくださいませ。
この度はご多用の中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　小野寺
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お越しの際にはご足労をお掛けいたしました。
ホームページなども含め、お客さまにより分かり易いご案内ができますよう努めて参ります。
また、お部屋にコーヒー、お茶につきましても設置漏れがあり誠に申し訳ございません。
清掃責任者へ報告を行うとともに、清掃時の確認徹底をより確実に行い、清掃不備なくご案内できるようにいたします。
この度は貴重なご投稿をいただきまして感謝申し上げます。
勝手ではございますが、また私どもリッチモンドホテルプレミア仙台駅前をお選びいただける機会がございましたら幸いでございます。
またのご宿泊を心からお待ちいたしております。

フロント　鳥井
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
仙台市内数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
「いたれりつくせりでした」とのお褒めの言葉をいただき、恐縮ながら大変嬉しく拝読いたしました。
2023年7月より、客室アメニティーはお部屋に設置せず、アメニティーバーよりお選びいただいております。
混み合っているお時間帯もあったかと存じますが、お楽しみいただけた様子で安堵いたしました。
今後もお客さまによりご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同日々精進して参ります。
また仙台にお越しの機会がございましたら、ぜひリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にお立ち寄りいただけますと幸いです。
この度はご多用の中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同、お客さまにまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　津田
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

あいにく専用駐車場がなく、近隣の一般駐車場をご利用いただき、皆さまに大変ご足労とご面倒をお掛けし心苦しく存じます。
ご家族でのご利用でお荷物が多い場合等、ホテルの前まで一度お越しいただき、私どもで荷物を預かり、お運びすることもできます。何かお困りのことなどございましたらいつでもお問い合わせくださいませ。
しかしながら『最高のホテル』と仰っていただき、恐縮ではございますが大変嬉しく存じます。
お客様のお声を励みに今後も快適に安心してお過ごしいただけますよう設備やサービスの向上に努めて参ります。
この度はご多用の中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 櫻田
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お子様の大学受験という大切な日に私どもの
ホテルをお選び頂きましたこと、重ねて御礼
申し上げます。

布団が重かったとの事でお客様に快適な睡眠をご提供出来なかった事、とても心苦しく存じます。
しかしながら、サービスにはご満足いただけて
いるご様子に安堵いたしております。
今後もお客様にご満足いただけるようサービス・施設の改善・向上に努めて参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心より
お待ちしております。

フロント　伊藤
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数多くのホテルより私どもをお選びいただき、重ねてお礼申しあげます。
お部屋の匂いにつきましてご不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。清掃の際に気が付かず大変失礼いたしました。改めて清掃時と最終点検の際にお部屋の匂いを含め、不備がないか確認の強化をしてまいります。しかしながら、また利用したいとのお言葉をいただき、恐縮ではございますが光栄に存じます。ご滞在の際にお気付きの点等ございましたら、いつでもお申し付けくださいませ。今後もお客様に安心して快適にお寛ぎいただける空間を提供できるよう努めてまいります。
この度はご多用の中ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント 櫻田
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客さまのおっしゃる通り、朝食では小岩井ブランドの牛乳・コーヒー牛乳・ヨーグルトをご用意しております。特にコーヒー牛乳はたくさんのお客さまからご好評をいただいております。パンやスープは日替わり、フルーツは季節ごとに替えておりますので、次回もぜひお楽しみくださいませ。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう設備やサービスの向上に努めてまいります。
この度はご多用の中ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　渡邊
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。ご朝食に関しましては、より多くのお客さまにご満足いただけるよう、メニューの改善に取り組んでまいります。他に何かお気付きの点等がございましたら、お気軽にお聞かせいただければ幸いでございます。
この度はご多用の中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。仙台へお越しの際はぜひまたお立ち寄りくださいませ。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント　小野寺
支配人

いつもリッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
冷蔵庫がある家具の扉に関しまして、ご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
早急に確認し、改善させていただきます。
また、バスルームの塩素臭に関しましても、ご不快な思いをおかけし、重ねてお詫び申し上げます。
塩素系の洗剤を使用した際には、臭い残りがない状態でご案内できるよう、清掃責任者にも申し伝え、改善に努めてまいります。
貴重なご意見を賜り、重ねてお礼申し上げます。
しかしながらスタッフの対応に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し、恐縮ではございますがとても嬉しく存じます。今後もよりご満足いただけるご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
この度はご多用の中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
お客さまにまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　蔵季
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。仙台市内の数多くのホテルよりお選びいただき重ねてお礼申しあげます。

お部屋の備品等につきまして沢山のお褒めのお言葉をいただき、お客様の快適にお寛ぎいただけたことが私どもにとって何より嬉しく存じます。
お客様がホテル滞在でご不便のないよう、お部屋で必要なものをご用意しておりますが、何かお気付きの点などございましたら、いつでもお聞かせいただけましたら幸いでございます。今後も快適に安心してお過ごしいただけますよう更なる設備やサービスの向上に努めて参ります。
この度はご多用の中ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント 櫻田
支配人

いつもリッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。数多くのホテルよりお選びいただきましたことを重ねてお礼申しあげます。
せっかく私どもを定宿にしていただいているにも関わらず、今回は引き出しに髪の毛があったとのことで大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。このようなことは本来はあってはならないことでございます。清掃担当共々改めて清掃時の確認徹底をし、再発防止に努めて参ります。ご滞在の際何かございましたら、いつでもスタッフまでお申し付けくださいませ。
また、朝食につきましても貴重なご意見をいただきありがとうございます。長年ご利用いただいているお客様やご連泊のお客様にもご満足いただける朝食を提供できるよう今後の検討課題とさせていただきます。

この度はご多用の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント 櫻田
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数多くのホテルよりお選びいただきまして重ねてお礼申しあげます。

ご滞在の際はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
朝食につきまして、あいにく和食のご用意がなく軽洋食のご提供となり、ご満足いただけず心苦しく存じます。大変貴重なご意見をいただきありがとうございます。是非私どものこれからの検討課題として、ご朝食メニューをより充実できるよう改善に努めてまいります。
今後もお客様に快適にご利用いただけますようスタッフ一同、精進して参ります。

この度はご多用の中ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント 櫻田
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
立地やお部屋に関しまして、ご満足いただけたご様子に、安堵するとともに大変嬉しく存じます。
しかしながら、上階の音がお寛ぎの妨げとなってしまい、誠に申し訳ございません。
ご迷惑をおかけしたのにも関わらず、『それ以外は申し分ない、素敵なホテルでした』との温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
次回ご宿泊の際はごゆっくりお寛ぎいただけるよう、お部屋割りに気をつけてまいります。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるホテル造りを目指し、スタッフ一同更なるサービスの向上に努めて参ります。この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　蔵季
支配人