この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

あいにく専用駐車場がなく、近隣の一般駐車場をご利用いただき、皆さまに大変ご足労とご面倒をお掛けし心苦しく存じます。
ご家族でのご利用でお荷物が多い場合等、ホテルの前まで一度お越しいただき、私どもで荷物を預かり、お運びすることもできます。何かお困りのことなどございましたらいつでもお問い合わせくださいませ。
しかしながら『最高のホテル』と仰っていただき、恐縮ではございますが大変嬉しく存じます。
お客様のお声を励みに今後も快適に安心してお過ごしいただけますよう設備やサービスの向上に努めて参ります。
この度はご多用の中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 櫻田
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。お客さまからのお言葉に甘んじず、いついらしてもご満足いただけるよう、サービスと設備の向上に努めてまいります。ご滞在中に感じられたご不便等がございましたら、ご遠慮なくお聞かせいただければ幸いでございます。
この度はご多用の中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。仙台へお越しの際はぜひまたお立ち寄りくださいませ。お客さまにまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント　小野寺
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
『また利用したい』とのお言葉を頂戴し、恐縮ではございますが、とても嬉しく存じます。今後もよりご満足いただけるよう精進してまいりますので、何かお気付きの点がございましたら、お聞かせいただければ幸いでございます。
この度はご多用の中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。仙台へお越しの際はぜひまたお立ち寄りくださいませ。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント　小野寺
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
アメニティーをお気に召していただけたご様子で、安心いたしました。アメニティーに関しましては、お部屋にご用意しているものの他に、基礎化粧品やバスソルト、フェイスマスク、洗い流さないヘアトリートメント等をフロントにてお渡ししております。お好きな分だけお取りいただけますので、どうぞ身軽でお越しくださいませ。
この度はご多用の中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。仙台へお越しの際はぜひまたお立ち寄りくださいませ。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント　渡邊
支配人

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。仙台市内の数多くのホテルよりお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在の際はご満足いただけたご様子で安堵いたしました。「また泊まりたい」と仰っていただき、大変光栄に存じます。
今後もお客様に快適に安心してお寛ぎいただけますよう精進して参ります。何かお気付きの点等ございましたらいつでもお申し付けくださいませ。

この度はご多用の中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
スタッフ一同、お客様にまたお会いできる日を心待ちにしております。

フロント　櫻田
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。仙台市内数多くのホテルより私どもをお選びいただき、心より御礼申し上げます。

お客様の仰るとおり、ティーラウンジではドリンクの他にソフトクリームマシンをご用意しております。
おかげさまで夏場は冷たいお飲み物やソフトクリームが大変ご好評いただいております。
温かいお飲み物も多数ご用意しておりますので肌寒い季節も是非暖まりにご利用くださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿下さいましてありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

フロント　渡邊
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食やベッドの大きさ、アメニティーをお気に召していただけたご様子で、安心いたしました。アメニティーに関しましては、お部屋にご用意しているものの他に、基礎化粧品やバスソルト、フェイスマスク、洗い流さないヘアトリートメント等をフロントにてお渡ししております。お好きな分だけお取りいただけますので、どうぞ身軽でお越しくださいませ。
この度はご多用の中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。仙台へお越しの際はぜひまたお立ち寄りくださいませ。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント　小野寺
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。仙台市内の多くのホテルよりお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。

フリードリンクサービスや朝食に関してご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。現在は洋食のみですが、メニューのリニューアルを予定しておりますので、またご宿泊いただけますと幸いでございます。

この度はご多用の中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。

フロント　阿部
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

せっかく数ある仙台市内のホテルから私どものホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご滞在中はご不快な思いを多数お掛けしてしまい、申し訳ございません。
私どものホテルはビジネスホテルではございますが、特に週末などはご家族連れのお客様にも多くご宿泊いただいております。
小さなお子さま連れのお客様にはお子様連れならではのご苦労もおありかと存じます。親御様がお気付きになっていらっしゃらない等の理由で他のお客様にとって明らかに不衛生な点は、私どもホテルスタッフからのお声掛けが必要な場面もあるかと存じます。スタッフによる気付きと配慮が足りておらず、お客様にはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

手袋に関しましては今年2月より日本フードサービス協会のガイドライン改定に従いまして、手袋の設置を終了しております。何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
その分アルコールについては分かり易い位置に複数個所ご用意することで、全てのお客様に安心してお食事していただけるよう改善して参ります。

またお客様の仰る通りパジャマやスリッパでの朝食会場へのご来場はお控えいただいております。お見かけした際はスタッフからお声掛けさせていただいておりますが、こちらもお声掛けが不十分だったようで重ね重ね申し訳ございません。

他にも私どもからのご案内不足により多数のご迷惑をお掛けしたにも関わらず、貴重なお時間を割いてお客様の声をお聞かせくださり、心よりお礼申し上げます。

全てのお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、今後もスタッフ一同工夫、改善を重ねて参ります。また仙台市内にお越しの際は是非リッチモンドホテルプレミア仙台駅前にお越しいただければ幸いに存じます。

この度のご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございます。

支配人
榎本

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
飲食店の連絡先を誤ってお伝えしてしまい申し訳ございません。
確認不足であったこと大変お恥ずかしく、ご迷惑をお掛けし心苦しく感じております。
今後は十分に確認し正しい情報をお伝えできるよう、従業員に周知共有いたします。
このようなことがあったにも関わらず、お褒めお言葉も頂戴し恐縮でございます。
よりお客様にご満足いただけるサービス提供に向け精進して参ります。
この度は貴重なお時間にご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。

フロント　鳥井
支配人

いつもリッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかく私どものホテルをお選びいただいたにも関わらず、客室の不備ではご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。すぐに清掃責任者に申し伝え、今後このようなことがないよう改善に努めます。新聞に関しましては、地元紙の夕刊を無料でご用意しております。数に限りはございますが、ご希望の場合はスタッフまでお声掛けいただければ幸いでございます。またスタッフの対応に関しましてもご期待に副うことができず、情けなく存じます。お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
この度はご多用の中貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。仙台へお越しの際は、ぜひまたお立ち寄りいただければ幸いでございます。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント　小野寺
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。数多くあるホテルの中からお選びいただき、心よりお礼申しあげます。
立地や客室、プレミアラウンジでのご朝食とフリードリンクサービスをお褒めいただき、恐縮ではございますがとても嬉しく存じます。いただいたお言葉を励みに、より快適にお寛ぎいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
この度はご多用の中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。仙台へお越しの際は、ぜひまたお立ち寄りくださいませ。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント　小野寺
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
仙台市内数多くあるホテルよりお選びいただきましたことに重ねてお礼申しあげます。
ご朝食やアメニティ等お気に召して頂けたご様子に安心いたしました。
またスタッフに関しましても、励みになるお言葉をいただきまして、大変嬉しく存じます。
今後もよりご満足いただけるよう精進してまいります。何かお気付きの点等がございましたら、ご遠慮なくお聞かせいただければ幸いでございます。
この度はご多用の中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。仙台へお越しの際はぜひまたお立ち寄りくださいませ。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント　蔵季
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご紹介駐車場では、ご不便ご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。
しかしながら、ご朝食や清掃に関しまして、ご満足いただけたご様子に安心いたしました。

今後もお客様のお声を基に、更なるサービス・設備の向上に努めてまいります。
仙台にお越しの際は、ぜひまたご利用いただけますと幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

フロント　蔵季
支配人

いつもリッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
仙台市内の数多くのホテルよりお選びいただき重ねてお礼申しあげます。

ご宿泊中はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で、安心いたしました。いついらしても快適な空間をご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。ご滞在中に感じられたご不便等がございましたら、ご遠慮なくお聞かせいただければ幸いでございます。
この度はご多用の中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。仙台へお越しの際はぜひまたお立ち寄りくださいませ。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント　渡邊
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お子様の大学受験という大切な日に私どもの
ホテルをお選び頂きましたこと、重ねて御礼
申し上げます。

布団が重かったとの事でお客様に快適な睡眠をご提供出来なかった事、とても心苦しく存じます。
しかしながら、サービスにはご満足いただけて
いるご様子に安堵いたしております。
今後もお客様にご満足いただけるようサービス・施設の改善・向上に努めて参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心より
お待ちしております。

フロント　伊藤
支配人

いつもリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数多くのホテルより私どもリッチモンドホテルホテルズをお選びいただき嬉しく存じます。

ご滞在の際はパソコンのプリンターの不具合により、お客様には大変ご迷惑をおかけして申し訳ございません。また、貴重なお時間をいただいたこと、ご面倒をお掛けしましたことを重ねてお詫び申し上げます。しかしながら、私どもスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただき、恐縮ではございますが光栄に存じます。
今後もお客様に快適にご利用いただけますよう、臨機応変且つ的確な対応を心がけて参ります。
ご滞在の際、何かご不明な点などございましたらいつでもお申し付けくださいませ。

この度はご多用の中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント 櫻田
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿までお寄せいただきまして、重ねてお礼申しあげます。
ご朝食について、快適にお召し上がりいただけたと伺い安心いたしました。今後もより一層ご満足いただける朝食を目指してメニューの変更等行って参ります。
また仙台にお越しの機会がございましたら是非リッチモンドホテルプレミア仙台駅前へお立ち寄りいただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

支配人
榎本

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただくことができ、大変嬉しく存じます。
満足することなく、今後も私どもホテルをお選びいただけますよう一層精進しお客様のご案内に努めて参ります。
ご多用の中ご投稿いただきありがとうございます。
お客様にまたお会いできることをスタッフ心からお待ち申し上げております。

フロント　鳥井
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食やラウンジでのフリードリンクをお楽しみいただき私どもも嬉しく存じます。
今後はご朝食の内容をリニューアルする予定もございますので、よりお客様にお楽しみいただけるようサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊をお待ちいたしております。

フロント　鳥井
支配人