この度は、リッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は、お寛ぎ頂けたご様子に嬉しく思います。

私共のホテルでは、お客様の安全をお守りする為エレベーターセキュリティーを24時間対応しております。そのためお客様には、エレベーターをご利用の際、少しご不便をお掛けしておりますがご理解頂きありがたく存じます。

この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、リッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子に安心致しました。

駐車場に関しまして、ホテル敷地内に駐車場のご用意が無いため、ご利用のお客様には、ご不便とご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。すぐにとは参りませんが、お客様からの貴重なご意見を参考に改善に努めて参ります。

この度は、お忙しい中あたたかいご投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、数ある仙台市内のホテルよりリッチモンドホテルプレミア仙台駅前をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は、テレビの不具合により貴重なお寛ぎの時間にお部屋のご移動をお願いするなど、大変ご迷惑とご不便な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
また、多大なるご迷惑をお掛けしご出発の際には、直接もう一度お詫びをすべきところをお詫びもせず、その旨をお客様よりお伝え頂くなど、ホテルで働く者として至らない心遣いにお詫びの言葉もございません。
お客様に笑顔でご出発して頂く為にも、当たり前の事ではございますが、スタッフ全員が状況を把握しお客様より頂戴しましたご意見をしっかり受け止めサービスについてもう一度見直しサービスの向上に努めて参ります。お伝え頂きありがとうございました。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。お客様に再びお会い出来る事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

数々のお褒めのお言葉を頂き、私どもも大変嬉しく思っております。

私どもは青葉通り沿いにあり、周辺には沢山のお店がございます。オススメのお店などもご案内しておりますので、お気軽にお声掛けいただければと思います。

チェックインの際にお渡ししておりますレディースアメニティは全てスタッフが厳選した物をお渡ししております。お気に召していただけましたようで何よりでございました。

またチェックインの際は、なるべくお客様をお待たせしないよう精算機にてお支払いをお願いしております。私どもも安心してご利用頂ける様お声がけをして参りますが、何卒ご協力いただけますようお願い申し上げます。

５階フロント階では朝刊の販売と、夕方には夕刊を無料でお渡ししております。朝刊は７誌をご用意しておりますので、どうぞご利用下さいませ。

朝食は５階フロンと階にございますプレミアラウンジにて無料でお召し上がり頂けます。ご連泊中のお客様にも飽きないようにと少しずつではありますが、毎日メニューを変えております。お気に召しましたようで何よりでございました。

また、プレミアラウンジは12：00～23：00の間ご宿泊の皆様に開放しておりますので、ゆっくりとお寛ぎいただければと思います。

加湿器つき空気清浄機やズボンプレッサー、リセッシュは全客室にご用意しております。快適にお過ごし頂けたとの事、私どもも嬉しく思います。

今回ご宿泊いただきましたプレシャスシングルのお部屋やプレミアツインのお部屋は、モデレートシングルやスーペリアツインのお部屋よりバスジェルをはじめ、ワンランク上のアメニティをご用意しております。快適にお過ごし頂けましたようで何よりでございました。

最後に、沢山のお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同感激しております。
皆様から頂いたお言葉に甘んじることなく、より一層快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に取り組んで参ります。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、リッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子に安心致しました。
また、プレミアラウンジにおいてもご活用頂けた様で、私共も嬉しく思います。

設備やサービスに於きまして、今後も更なる向上へ向け全力で取り組んで参ります。
何かご意見やご要望等御座いましたら、是非お気軽にお申し付けくださいませ。

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、リッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご滞在中はお寛ぎいただけたようで安心致しました。

「ぜひまた泊まりたいです」とのお客様からのお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変感激しております。今後もお部屋の設備面を維持し、お客様の期待以上のサービス向上に向けて精進して参ります。

朝食は、連泊の方にも飽きないようにと少しずつではありますが、毎日メニューを変えております。次回お越しの際にも、是非またご利用下さいませ。

この度は、お忙しい中あたたかいご投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。

支配人

いつもリッチモンドホテルズをご利用くださいまして誠にありがとうございます。またお忙しい中のご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

ご朝食にお出ししておりますパンは、スタッフが毎朝丹念に焼き上げたものをお出ししております。お気に召しましたようで何よりでございました。

今後もさらに快適にお過ごし頂ける様、日々サービス向上に努めて参ります。仙台にお越しの際はどうぞリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にお立ち寄りくださいませ。

お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、数ある仙台市内のホテルよりリッチモンドホテルプレミア仙台駅前をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子に大変嬉しく思っております。私どものホテルでは、お客様の安全をお守りするために、24時間エレベーターにセキュリティロックを掛けさせて頂いております。そのためお客様には、エレベーターをご利用の際、少しご不便をお掛けしておりますがご理解頂きありがたく存じます。

また、空気清浄機は全客室にご用意しており、加湿機能を兼ね備えておりますので乾燥しやすい客室でも快適にお過ごし頂けます。お気に召して頂き大変嬉しく思っております。

ご朝食は、プレミアラウンジにてご宿泊のお客様へ無料でご用意しております。焼きたてのパンに合わせまして、具だくさんのスープやサラダなどもご用意しておりますので、次回ご宿泊の際には是非ご利用くださいませ。また、ご朝食に関しまして貴重なご意見をありがとうございました。今後の参考にさせて頂きます。

駐車場につきましては、ホテル敷地内に駐車場のご用意が無いため、ご利用のお客様には、ご不便とご迷惑をお掛けしております。周辺にございます一般駐車場でいくつか割引してご案内できる駐車場がありご案内を郵送やＦＡＸなどでもお送りしておりますので、ご利用の際には予めホテルへお問い合わせ下さいませ。

お客様より『仙台では、一番心地の良いホテルです』とのお褒めのお言葉やスタッフへの励ましのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変感激致しております。お客様からのお言葉を励みに、今後も一層お客様の為に、より快適で心地よいサービスと安らぎの空間をご提供できるよう努めて参ります。

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、リッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は、お客様より『設備は非常にきれい』とのお言葉を頂戴したにも関わらず、客室清掃の不備によりご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。この場をお借りしてお詫び申し上げます。
細かい部分にこそ細心の注意を払い清掃すべきところをまだまだ至らずお恥ずかしい限りでございます。今後このような事の無いよう、清掃責任者と最終確認の徹底に努めて参る所存でございます。お伝え頂きありがとうございました。

ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、スタッフへの温かい励ましのお言葉を頂戴しスタッフ一同感激致しております。焼きたてパンのご朝食もお口に召したご様子に嬉しく思っております。

今後もお客様に感動のサービスと快適な空間をご提供できるスタッフ、そしてホテルであり続ける様努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿頂きまた貴重なご意見を頂戴致しましてありがとうございました。

また、仙台へお越しの際にはお気軽にお立ち寄り下さいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、リッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

私共では、朝食をスタッフが毎朝ご用意させて頂いております。焼きたてのパン、具だくさんスープを日替わりでご用意を致しており、お客様にご満足していただくことが出来まして、大変嬉しく思っております。

しかしながら、ホテルの敷地内に駐車場のご用意がない為、お客様にご到着前より、ご不便とご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳御座いませんでした。この度頂戴致しましたご意見をもとに、駐車場に関するご案内を改善する等、サービスの向上に努める所存です。

この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございます。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、リッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子に安心致しました。
また、たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変感激いたしております。女性の方お一人様でご宿泊の際でも、セキュリティが24時間対応しておりますので、ご安心してお過ごし下さいませ。

お客様より頂戴しました『また仙台に来る際には、必ずこちらのホテルを利用させて頂こうと思います』とのお言葉は、スタッフにとって何よりの褒美でございます。このお言葉に甘んじる事無く、今後もスタッフ一同サービスの向上と設備の充実に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、リッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、リッチモンドホテルクラブ会員にご入会頂きまして重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思っております。また、プレミアラウンジでの朝食も気に入ったよう頂けて大変安心致しました。朝食は、スタッフが毎日、日替わりの焼きたてパンやスープをご用意させて頂いております。

これからもお客様が快適にお過ごし頂ける、温かいサービスとより良い空間をご提供できるよう努めて参ります。

また仙台にお越しの際には、ぜひお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同お客様にまたお会いできます日を楽しみにしております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。

支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご宿泊に際しご満足頂けましたようで何よりでございました。
お客様の大切なご旅行の一部をお手伝いできていればと思います。
また仙台にお越しの際はぜひリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にお立ち寄り下さい。

お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。

支配人

この度は、リッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、リッチモンドクラブにご入会頂きまして重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、ご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。今後も、お客様がお越し頂く度に満足と感動を感じて頂ける様なホテルを目指し精進して参ります。

また次回、お近くまでお越しの際は是非お立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難う御座います。

支配人

この度は、数あるホテルの中よりリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は、快適にお寛ぎ頂けたご様子で安心致しました。
無料でサービスさせて頂いている朝食は、焼きたてのパンや日替わりの具だくさんスープなどでございますが、お口に合ったご様子で大変安心いたしました。

また、初めてご宿泊頂いたにも関わらずホテルへご到着前にお客様を不安を抱かせてしまい申し訳ございません。少しでもご不安に思われた際には、ホテルにご連絡頂ければスタッフがご案内させて頂きますので、お気軽にご連絡下さいませ。

これからも、お客さまがより快適にお過ごし頂けます空間のご提供と、サービスの向上を目指し、日々精進して参りますので、今後ともリッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

お忙しい中、ご投稿お寄せ頂きまして誠に有難う御座いました。

支配人

この度は、リッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。

仙台での観光はお楽しみ頂けましたでしょうか。
また、お疲れをお部屋でごゆっくりお癒しできましたでしょうか。私共では、朝食をスタッフが毎朝ご用意させて頂いております。焼きたてのパン、具だくさんスープを日替わりでご用意を致しております。お客様に、ご満足していただくことが出来まして、大変嬉しく思っております。

フロントでは、近隣の観光のご案内やお勧めの飲食店などもご紹介致しておりますので、フロントスタッフにお気軽にお声をお掛け下さいませ。

次回、また仙台へいらっしゃった際にも、ぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同お客様にお目に掛かれます日を、心よりお待ちしております。お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

支配人

この度は、リッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
仙台市内の数多くのホテルより私共のホテルをお選び頂きまして、心より御礼申し上げます。

仙台の観光はお楽しみ頂けましたでしょうか。また、ご滞在中もお寛ぎ頂けたご様子で私どもも大変嬉しく思っております。また、お部屋の設備やアメニティ、そしてプレミアラウンジでのご朝食につきましてもご満足頂けた様で何よりで御座います。

お部屋にご用意しておりますリセッシュはお客様のお声から生まれたものでございます。「助かりました」とのお言葉を頂き、私どもも安心致しました。

また、シャンプー・リンス・ボディーソープは、POLA社製のアロマエッセシリーズをご用意しております。髪や肌に優しく、リラックスできる優しい香りが特徴で、多くのお客様にご好評頂いております。

私どもリッチモンドホテルは沖縄から北海道まで全国に24店舗、提携ホテル1店舗ございます。近くにお立ち寄りいただきました際はぜひリッチモンドホテルをご利用いただければと存じます。

また、仙台駅からのアクセスにつきましては、ホテルまで、お問い合わせ頂ければスタッフが道案内もさせて頂きますので、お気軽にご連絡下さいませ。

今後もお客様にご満足頂けますようスタッフ一同、精進して参ります。何かご意見やご要望等が御座いましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

お忙しい中、ご投稿頂き有難う御座います。またのお越しをお待ちしております。

支配人

この度は、リッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は、お寛ぎ頂けたご様子に安心致しました。

「また行きたくなるホテルです！」との最高のお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変感激致しております。これからも、お客様の言葉に甘んじる事なく、精進して参ります。

この度は、お忙しい中あたたかいご投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

支配人

この度は、リッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で、スタッフ一同安心致しました。
また、お客様からの数々のお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。

仙台駅からの案内表示につきましては、お客様にご足労をお掛けしてしまい、申し訳御座いませんでした。
この度頂きましたご意見を参考に、よりよい案内方法を検討していく所存です。

「何もかもきれい！遊びに行きたくなくなります」とのお言葉を頂き、とても嬉しく思います。しかしながら仙台市内や周辺には観光名所が沢山ございますので、ぜひお出かけ下さい。

ご朝食にお出ししておりますパンは、毎朝スタッフが丹念に焼き上げているものをお出ししております。朝6：30～9：30の間無料でお召し上がり頂けますので、次回ご宿泊の際もどうぞご利用くださいませ。

お褒め頂きましたバスジェルは今回ご利用くださいましたプレシャスシングルとプレミアツインのお部屋に入れさせて頂いております。
プレシャスシングルやプレミアツインのお部屋はさらに快適にお過ごし頂けるよう、他のお部屋よりもワンランク上のアメニティーをご用意させて頂いております。「最高でした」とのお褒めのお言葉を頂き、嬉しく思います。

最後になりましたが、この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠に有難う御座いました。
お客様からのお褒めの言葉に甘んじることなく、今後ともサービスの向上に努めて参りますので、お近くにお立ち寄りの際には是非ご利用下さいませ。
またのご利用をお待ち申し上げております。

支配人

この度は、数あるホテルの中よりリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、ホテルの敷地に駐車場のご用意がない為、お客様にご到着前より、ご不便とご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳御座いませんでした。ご迷惑をお掛けしてしまったにも関わらず、スタッフにお褒めのお言葉を頂きまして、大変恐縮しております。

また、客室につきましては、ツインタイプのお部屋を二種類ご用意致しておりまして、今回ご利用頂きましたモデレートシングルよりバスルームもお広い作りでご用意しておりますので、機会が御座いましたら是非ご利用下さいませ。

次回、またお近くまでお越しの際は是非お立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難う御座います。

支配人