この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご滞在中はご満足頂けた様子で大変嬉しく存じます。

私共のホテルでは、お客様の安全をお守りする為エレベターにセキュリティを掛けさせて頂いております。しかしながら、こちらのご案内不足も御座いまして、お客様にご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申しあげます。
今後はお客様により分かり易くご案内出来る様スタッフ一同努めて参ります。

朝食のパンは毎朝スタッフが焼きを担当しております。パン種類も少しずつ変えておりますので是非ともご利用下さいませ。メニューに関しましては今後検討して参ります。

仙台にお越しの際は是非ともお立ち寄り頂ければと存じます。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございます。

支配人

この度は、リッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。

ご宿泊中は快適にお過ごし頂けたご様子で、私共も非常に嬉しく思います。
その上、ご朝食につきましても大変嬉しいお褒めの言葉を頂きまして、パン焼きを担当しているスタッフ共々感激しております。ご一泊だけでなく、ご連泊の方でも飽きがこない様、日々パンの種類も少しずつ変えておりますので、是非またお召し上がり下さいませ。
今後も、お客様がお越し頂く度に満足と感動を感じて頂ける様なホテルを目指し精進して参ります。

また次回、お近くまでお越しの際は是非お立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難う御座います。

支配人

この度は、リッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子に安心致しました。

私共のホテルでは、ご宿泊頂いたお客様の安全をお守りする為、24時間セキュリティを対応しております。ミネラルウォーターがお部屋に無かったとの事で、この場をお借りしてお侘び申し上げます。早急に清掃スタッフに伝え以後この様な事が無い様、注意して参ります。
また、お煙草の匂いに付きましても、大変ご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳御座いませんでした。設備面・サービス面についてスタッフ一同初心に帰り、精進して参ります。

朝食の時間について、貴重なご意見を頂きまして有難う御座います。すぐにとはいきませんが、お客様のご期待に沿える様、改善の参考にさせて頂きます。

この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして、誠に有難う御座います。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、リッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用頂きまして誠に有難う御座います。

お客様より大変貴重なご意見を頂戴致しまして、心より御礼申し上げます。まだまだ不慣れな点も多く、お客様にご迷惑をおかけしてしまうことも多々あるかと存じます。せっかくお越し頂いたお客様ひとりひとりに、心より「よかった」と思って頂ける様なサービスを目指し、日々精進して参ります。また、ご朝食につきましても大変貴重なご意見誠に有難う御座います。是非今後の検討課題とさせて頂きます。

この度は、お忙しい中貴重なご意見を頂戴致しまして誠に有難う御座います。
次回、また仙台へお越しの際は是非リッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご検討くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、リッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子で私共も非常に嬉しく思います。また、お部屋の設備につきましてもお褒めの言葉を頂きまして、大変恐縮で御座います。
今後もお客様に快適にお過ごし頂ける様、常に設備やアメニティ・サービスの向上に努めて参ります。

次回またお近くまでお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難う御座います。

支配人

この度は、リッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、いつもリッチモンドホテルズをご利用頂き、重ねて御礼申し上げます。

プレミアラウンジでのご朝食はお口に召したご様子でで大変安心致しました。

お客様から頂きましたお褒めの言葉に甘んじることなく、常にオープンしたての清潔感を維持し、接客・サービスにおきましてもより一層の向上を目指して取り組んで参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

支配人

この度は、リッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

「今まで泊まったビジネスホテルの中で一番」というこの上ないお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変感激しております。

ご宿泊の全てのお客様にご利用頂ける5階プレミアラウンジでございますが、正午から23時まではフリードリンクタイム、朝6時半から9時半まではパンやスープなどの朝食をサービスしております。
ご到着の際のご案内が不足しておりまして大変申し訳ございませんでした。
また、朝食の内容に関しましては、貴重なご意見をありがとうございます。

今後とも、お客様のご意見・ご感想を参考に、日々向上を目指して取り組んで参りますので、また機会がございましたら、是非、リッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用下さいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人

いつもリッチモンドホテルズをご利用頂きまして誠に有難うございます。

お連れ様との貴重なお時間、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

オープンの日を迎え間もなく一ヶ月が過ぎようとしておりますが、まだまだサービスなど至らない点も多い私共でございますので、お気付きの点がございましたらご遠慮なくお申し付け下さいませ。

今後もお客様の声を大切に、温かいサービスとより快適な空間をご提供出来るようスタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中、ご投稿頂きまして有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、リッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

お客様の『大変満足でした』とのお言葉や『仙台では必ず利用させていただきます』とのお言葉より、快適にお過ごし頂けたご様子が窺えスタッフ一同嬉しくまた、感激しております。スタッフへのお褒めの言葉まで頂戴し、恐縮でございます。

消臭剤のリセッシュや携帯電話の充電器につきましては、お客様から設置のご要望が多く実現したサービスでございます。
私どもは、お客様からのご意見やご要望が何より参考になりますので、お気付きの点などございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。

朝食の会場にもなりますプレミアラウンジは、12：00～23：00の間はティーラウンジとしてご宿泊のお客様に開放しております。
コーヒーや紅茶などをご用意しておりますので、次回ご宿泊の際にはお寛ぎの時間にどうぞご利用下さいませ。

また、リッチモンドクラブにご入会頂きまして有難うございます。リッチモンドホテルズは、提携ホテルも合わせまして全国25店舗ございます。
機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。

今後もお客様にホテルでの貴重なご滞在のお時間を快適にお過ごし頂ける様スタッフ一同努めて参ります。

お忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、リッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在を満喫して頂けましたでしょうか。

朝食は、ご宿泊の全てのお客様に無料でサービスしているものですが、お口に召したご様子で大変安心致しました。

お客様からのご意見を参考にしながら、日々進化し続けるホテルを目指して精進して参りたいと存じますので、今後とも、リッチモンドホテルプレミア仙台駅前を宜しくお願い致します。

またお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

支配人

この度は、数ある仙台市内のホテルよりリッチモンドホテルプレミア仙台駅前をお選び頂きまして誠に有難うございます。

『心地良く上質な寛ぎの空間を味わいました。』とのお言葉より、快適にお過ごし頂けたご様子で安心致しました。
今回ご宿泊頂きましたプレシャスタイプのお部屋には、ナノイオンドライヤーをご用意させて頂いております。またリネンの肌触りは、私どもがこだわったうちの一つでございますので、お気に召して頂けたご様子に大変嬉しく思っております。

しかしながら、カーテンの隙間より明かりが漏れていた事や、外気からの騒音がお休みの妨げとなってしまい申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお過ごし頂く為に、早急に確認の上対応させて頂きます。
お伝え頂きまして有難うございます。

スタッフが毎朝ご用意しております、焼きたてパンや具だくさんのスープは日替わりでご用意しておりますので、また機会がございましたら違う種類のパンやスープもお試し下さいませ。

お客様よりご提案頂きました、シャンプー・コンディショナー等のリクエストやパン用のお皿につきましては、今後の参考にさせて頂きます。
貴重なご意見を有難うございました。

リッチモンドホテルズは、提携ホテルを含めまして全国25店舗ございます。
機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。

お忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、リッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用頂きまして誠に有難う御座います。

お客様より、大変嬉しいお褒めの言葉の数々を頂戴致しまして、スタッフ一同非常に嬉しく、恐縮で御座います。このお言葉を糧に、今後も引き続きサービス・設備の向上に全力で努めて参ります。そしてお客様にまたお越し頂いた際には、私共のホテルを選んで良かったと心から思って頂ける様なホテルを目指し、精進して参ります。

この度は、お忙しい中大変あたたかいご投稿を頂きまして誠に有難う御座います。

また次回、お近くまでお越しの際は是非お越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、リッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、私共も非常に嬉しく思います。また、お部屋の設備やアメニティ、そしてプレミアラウンジでのご朝食につきましてもご満足頂けた様で何よりで御座います。
今後は、お客様が今以上に安らげるような、まるでご自宅に帰ってきたかのような寛ぎ感をお届け出来る様、設備やアメニティ・サービスの向上に全力で取り組んで参ります。

また仙台にいらっしゃる際は是非お立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご投稿頂きまして誠に有難う御座います。

支配人

この度は、リッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
仙台市内の多くのホテルより私共のホテルをお選び頂き、心より御礼申し上げます。

ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で非常に嬉しく思います。お仕事やご旅行の疲れが少しでも取ることが出来ればと願っております。またご朝食につきましてもお気に召して頂けた様で、大変安心致しました。ホテルスタッフがパンを焼く等私共にとって初めての取り組みで御座いますので、是非お客様からのご意見やご要望などたくさん頂ければと思っております。
そして清掃スタッフの対応ですが、まだチェックアウト時間で無いにも関わらず、お客様に断ること無く入室してしまい、誠に申し訳御座いませんでした。お部屋がチェックアウトされたかされていないかの確認がスタッフの方で出来ていなかったということで、本当に恥ずかしい限りで御座います。
早速全清掃スタッフ及び全ホテルスタッフにこの旨を伝え、二度と同じ間違いを起こさない様徹底致して参ります。

しかし、こんなにもお客様にご迷惑とご不安な思いをさせてしまったにも関わらず、この様なあたたかいお言葉を頂戴致しまして、非常に恐縮で御座います。

次回、もしまたお客様にお越し頂けた際には、今度こそ心からお寛ぎ頂ける様、スタッフ一同努めて参ります。

この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難う御座います。

支配人

この度は、リッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

また、客室内のデザインもお気に召して頂けたご様子で、何よりでございます。
ダブルのお部屋ですと、モデレートダブルとプレシャスダブルの２種類がございまして、それぞれお部屋の雰囲気が違っております。
また、階数や客室備品の違いもございますので、
次回のお楽しみとしていかがでしょうか。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、リッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、ゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
また、大変嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同感激すると共に、身の引き締まる思いでございます。

今後とも、常にお客様の立場に立って考え、行動できるよう、初心を忘れず精進して参りたいと存じます。

ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、リッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

無料でサービスさせて頂いている朝食は、焼きたてのパンや日替わりの具だくさんスープなどでございますが、お口に合ったご様子で大変安心いたしました。

今後とも、サービスなどの付加価値を追求し、価格に見合ったお部屋とプランが提供できるよう、努めて参りたいと存じます。

また機会がございましたら、是非、リッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

支配人

この度は、リッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ちょうど地震の際のご宿泊だったとのことで、ご無事で何よりでございます。

エレベーターのロック機能に関しましては私どものご案内不足でご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
より分かりやすい案内方法を再度検討し、改善して参りたいと存じます。

貴重なご意見を頂きありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、数ある仙台市内のホテルよりリッチモンドホテルプレミア仙台駅前をお選び頂きまして誠に有難うございます。

お客様より、『とても落ち着きました』とのお言葉や『気持ちよく滞在できました』とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変感激しております。

お客様に感じて頂いた様に、私どものホテルのコンセプトは杜(森)をイメージしております。
仙台駅前に立地しておりますのが、一歩ホテルへ足を踏み入れて頂きますと木の温もりや安らぎを感じて頂ける様な館内でございます。

また、寝具にもよりこだわりサータ社製のポケットコイルベッドやお客様の好みに合わせてお使い頂くようテンピュール社製の枕と羽枕の2種類を全客室にご用意しております。お気に召して頂き大変嬉しく思っております。

また、シャワーヘッドやご朝食に付きまして貴重なご意見を有難うございました。今後の参考にさせて頂きます。

これからも、お客様に快適なご滞在と心地良いサービスをご提供できる様スタッフ一同努めて参ります。

お忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、リッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用頂きまして誠に有難う御座います。

ご滞在中は、ごゆっくりお過ごし頂けたご様子にスタッフ一同安心致しました。
また、お客さまから『満足しました』とのお言葉まで頂戴することができ大変嬉しく思っております。
立地に関しましても、私どもホテルはＪＲ仙台駅より徒歩２分。地下鉄仙台駅「北４」出口より徒歩０分の場所に御座います。ビジネスでご宿泊のお客さまをはじめ、観光で仙台へはじめてお越しのお客さまにもアクセスしやすい場所となっております。

これからも、お客さまがより快適にお過ごし頂けます空間のご提供と、サービスの向上を目指し、日々精進して参りますので、今後ともリッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

お忙しい中、ご投稿お寄せ頂きまして誠に有難う御座いました。

支配人