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ホテルルートイン弘前城東 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン弘前城東のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:795件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地3.98
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂3.81
  • 食事3.80
宿泊年月
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86件中 41~60件表示

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン弘前城東 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月26日 21:37:34

居酒屋が遠いのが困りました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年04月
ホテルルートイン弘前城東 2018年05月27日 18:25:21

この度はホテルルートイン弘前城東を
御利用頂き、誠にありがとうございます。
立地の点でご不便をお掛け致しまして
申し訳ございません。
当ホテルではフロントにて
お近くの飲食店・居酒屋のマップを
御用意をしており、
徒歩5分程の距離に居酒屋さんがございます。
もし機会がございましたら
次回ご案内をさせて頂きたく存じます。
またの御利用心よりお待ちしております。

ホテルルートイン弘前城東
フロントクラーク 阿保

ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

チャリ虎さんの ホテルルートイン弘前城東 のクチコミ

チャリ虎さん [30代/男性] 2018年03月28日 00:18:05

隣にコンビニはあり便利だが、遅くに到着だったため周囲に呑み屋等なく不便でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテルルートイン弘前城東 2018年04月08日 04:37:14

この度は、ホテルルートイン弘前城東をご利用いただき誠に有難うございます。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
当館の近隣には居酒屋や寿司屋、焼肉レストランがございます。
また、10分程歩かれますと遅くまで営業している居酒屋もございます。
フロントには周辺地図を用意しており、フロントスタッフおすすめの飲食店をご案内させて頂いております。
営業時間等、お客様に合わせた飲食店をご案内できるように日々励んで参ります。
より一層のサービス品質向上を目指し努力を重ねて参る所存でございますので、今後とも何卒ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン弘前城東
フロントクラーク 高谷

ご利用の宿泊プラン
駐車場無料!バイキング朝食サービス付プラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン弘前城東 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月13日 11:42:28

2月10日に宿泊しました。
とても親切にしていただいたんですが
楽しみにしていた朝食バイキングが
遅く行ったせいかもしれませんが何もなくて少し残念でした。
次行った時は早めに朝食をとりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年02月
ホテルルートイン弘前城東 2018年02月15日 16:08:54

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食運営につきましてお客様へ多大なご迷惑をお掛けしてしまいましたことをお詫び申し上げます。
スタッフ間の連絡不足により事前にご利用人数の確認がされておらず、適切なスタッフの人員を確保できず、さらにはお料理をご提供の際の段取りの悪さもありご迷惑をお掛けしましたことを深く反省しております。
常にお客様を大切に思い、お客様へ目配り、気配り、心配りをすることが私達ホテルマンとしての使命だとスタッフ間で話し合いいたしました。
この度のようなことが二度とないよう、私をはじめ全スタッフで情報を共有し、お客様にご満足いただけるような対応ができるよう努力いたします。
この度はご迷惑をお掛けし本当に申し訳ございませんでした。

マネージャー 奥瀬

ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合3

kasamaduさんの ホテルルートイン弘前城東 のクチコミ

kasamaduさん [40代/男性] 2017年12月30日 09:55:02

近隣に食事処が少ないだけで、部屋もきれいだし文句なし。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルルートイン弘前城東 2017年12月30日 20:10:31

この度はホテルルートイン弘前城東をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご宿泊の感想も賜り、厚く御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
今後もより快適にお過ごしいただけますよう、接客サービスや客室の清掃に磨きを掛けて参ります。
また青森にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またお客様にお目にかかれる日をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

ホテルルートイン弘前城東
フロントクラーク 高谷

ご利用の宿泊プラン
駐車場無料!バイキング朝食サービス付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

awamori777さんの ホテルルートイン弘前城東 のクチコミ

awamori777さん [40代/男性] 2017年11月02日 13:11:09

弘前城を見学の為に利用させて頂きました。
全国にあるルートインさん信頼も厚く格安にて利用できるのが好評です。
こちらの弘前城東のルートインさんは、1Fに『ラジウム人工温泉』の大浴場があるので室内にある浴槽を使わなくとも疲れを癒す事ができます。
ルートインさんの中には大浴場もない所があので今回、選んだ切っ掛けにもなりました。
先日、別のホテルに泊まった時に感じた事ですが、ルートインさんのベットは固めのマットを使っているので私にはちょうど良い感じがしていました。
ホテルに寄っては柔らかすぎるマットもありましたが、それはそれで良かったです。
このホテル弘前城東は駅からも(徒歩26分)2.1Kmあります。
若干遠いですが館内には呑み処「花々亭」がありますので駅前まで出かけなくとも館内で済ませる事ができます。
ちなみに飲み屋や寿司屋に行きたい方は、ルートイン弘前城東からザ750m(徒歩10分)歩くとハルプラザ2F建てがあり寿司屋や良心的な飲み屋があります。
私はそこを利用しました。
弘前駅前にも同じルートインがありますが、そこを利用しなくとも立地条件としては問題ない気がします。
また弘前に行った際には利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルルートイン弘前城東 2017年11月09日 04:59:52

この度はホテルルートイン弘前城東をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。

弘前城始め弘前城東周辺についての詳しいご感想も頂きまして、弘前市を堪能して頂いた様子が想像出来ました。大変嬉しく、また感激致しました。

お客様の仰る通り、当館自慢のラジウムイオン人工温泉大浴場「旅人の湯」は疲労回復や腰痛等に効果があり、ご好評頂いております。旅の疲れを癒して頂けましたら幸いに存じます。
また、お部屋でも気持ちよくお過ごしいただけたようで何よりでございます。
今後もより快適にお過ごしいただけますよう、客室の清掃に磨きを掛けて参ります。

ご宿泊いただいた全てのお客様に満足していただけますよう日々精進して参りますので、ホテルルートイン弘前城東を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン弘前城東
フロントクラーク 高谷

ご利用の宿泊プラン
駐車場無料!バイキング朝食サービス付プラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン弘前城東 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月21日 13:17:02

駅前までタクシーで1メーターくらいです。朝食に郷土料理もあり美味しく頂きました。部屋が狭く、クローゼットが奥にあるので、荷物が多いときは注意です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年08月
ホテルルートイン弘前城東 2017年08月22日 17:49:03

この度はホテルルートイン弘前城東をご利用いただき、誠に有難うございます。
ご丁寧に口コミを頂戴致しましたこと、重ねて
御礼申し上げます。

私どもルートインクループは弘前駅前と弘前城東と弘前市内に二店舗ございますので、ご用途にあわせて今後もご利用いただければ幸いでございます。

引続きご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

ホテルルートイン弘前城東
フロントクラーク 鈴木

ご利用の宿泊プラン
駐車場無料!バイキング朝食サービス付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン弘前城東 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月28日 21:04:34

釣り遠征で利用しているが、少し日本海のサーフポイント(七里長浜)から距離があるので不便を感じる!。
五所川原の方が近いと思うが、五所川原方面にもルートインがあると便利。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルルートイン弘前城東 2017年06月30日 06:12:46

この度はホテルルートイン弘前城東をご利用いただきまして誠に有難うございます。
又、口コミへご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
現在、五所川原方面には店舗開業の予定はございませんが、今後も全国に新規店舗開業進めて参りますので引続きルートイングループをご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
これから気温が高い日が続きますので体調を崩されませぬようご自愛下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン弘前城東
フロントクラーク 日景

ご利用の宿泊プラン
駐車場無料!バイキング朝食サービス付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

武之信さんの ホテルルートイン弘前城東 のクチコミ

武之信さん [60代/男性] 2017年05月24日 00:31:24

ツインの部屋は先日宿泊したルートインのセミダブルの部屋と比べると広かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテルルートイン弘前城東 2017年05月27日 11:39:16

この度はホテルルートイン弘前城東にご宿泊頂き誠に有難うございます。
また数多くあるホテルの中で幾度とホテルルートインをお選びいただき心より感謝申し上げます。
貴重なご意見をいただき、さらに客室の精度やおもてなしの向上に努め、より良いホテルをつくり上げていく所存でございます。
今後も変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。有難うございました。

ホテルルートイン弘前城東
マネージャー 松尾

ご利用の宿泊プラン
駐車場無料!バイキング朝食サービス付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン弘前城東 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月02日 12:10:40

朝食が周辺ホテルと比べて質が落ちる。
お風呂は良いが、同じ弘前市内にあるホテルのほうが良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルルートイン弘前城東 2017年05月06日 05:44:31

この度は、ルートイン弘前城東にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、当館をお選びいただいたにも関わらず、お客様の期待に沿うことが出来ず、誠に申し訳ございません。
朝食会場の担当者と話し合い、改善へ向けて精進致して参ります。
貴重なお時間をいただいてのご投稿、重ねて感謝申し上げます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ルートイン弘前城東
フロントクラーク 高谷

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン弘前城東 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月22日 21:29:42

加湿空気清浄機があるので利用していますが、加湿で使うと大きな異常音がして加湿ができませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルルートイン弘前城東 2016年11月23日 06:14:07

この度はホテルルートイン弘前城東をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご指摘頂きました加湿空気清浄機についてご不便、ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ありませんでした。今後このようなことが無いよう、設備の点検等十分に行えるよう努力いたします。
今後はお客様に快適にお過ごしいただけるよう全スタッフで改善に取り組んで参ります。
改めまして心よりお詫び申し上げます。

フロントクラーク 佐藤

ご利用の宿泊プラン
駐車場無料!バイキング朝食サービス付プラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

ノンパパ13さんの ホテルルートイン弘前城東 のクチコミ

ノンパパ13さん [50代/男性] 2016年10月17日 17:50:54

18時過ぎにチェックインにいきましたが、フロントに行列ができていてかなりの時間が掛かりそうでしたので、
一旦引き上げて、会食を済ませてから改めてチェックインしました。
手荷物だけでも預かってくれたら助かったのですが、フロントに声をかけても「順番にお待ちください」の一言で済まされてしまい、雨の中荷物を持って会食会場まで移動しました。もう少し客に耳を傾ける余裕を持って欲しいと思うのですが、ビジネスホテルでは無理な要望なのでしょうか。残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルルートイン弘前城東 2016年10月18日 19:13:34

この度は、ルートイン弘前城東にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、今回のご宿泊でお客様にご不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
今後はお客様に快適にお過ごしして頂けますよう
スタッフ対応について今一度見つめ直して参ります。
この度は、お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠に有難う御座いました。

フロントクラーク 高谷

ご利用の宿泊プラン
駐車場無料!バイキング朝食サービス付プラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン弘前城東 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月26日 16:53:02

普通に良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテルルートイン弘前城東 2016年09月30日 06:51:13

この度はルートイン弘前城東にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、お寛ぎいただけましたようで何よりでございます。
今後もお客さまが快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。また近くにお越しの際は是非私どものホテルにお立ち寄りくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。

フロントクラーク 高谷

ご利用の宿泊プラン
駐車場無料!バイキング朝食サービス付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン弘前城東 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月26日 16:44:59

問題よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテルルートイン弘前城東 2016年09月30日 06:49:12

この度はルートイン弘前城東をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今後も皆様が快適にお過ごしいただける空間づくりを目指して参ります。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
またのお越しを心より、お待ちしております。

フロントクラーク 高谷

ご利用の宿泊プラン
駐車場無料!バイキング朝食サービス付プラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン弘前城東 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月26日 16:43:33

問題なしでよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテルルートイン弘前城東 2016年09月28日 06:43:47

この度はホテルルートイン弘前城東にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご感想をお寄せいただきました事、大変嬉しく思います。
滞在中はご満足いただけたようで誠に光栄でございます。
これからもお客様によりご満足していただけるよう精進して参ります。
秋も深まって参りました。風邪など引かれぬようご自愛下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク 佐藤

ご利用の宿泊プラン
駐車場無料!バイキング朝食サービス付プラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

kazukun2016さんの ホテルルートイン弘前城東 のクチコミ

kazukun2016さん [60代/男性] 2016年08月17日 18:38:31

8月14日に宿泊しました。以前も北陸のルートインに泊まった経験がありましたが、ホテルの建物のレイアウトが全く同じでしたので、懐かしい気がしました。
氷のサービスはフロントではなく、自販機でも構わないと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテルルートイン弘前城東 2016年08月20日 00:39:33

この度はルートイン弘前城東をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
建物やレイアウトについて温かいお言葉をいただき、嬉しく拝読いたしました。
また、氷のサービスについて貴重なご意見を頂きありがとうございました。お客様のご意見を真摯に受け止め、改善を図ってまいります。
この度はご多忙の中のご投稿ありがとうございます。
次回お越しの際も、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
フロントクラーク 高谷

ご利用の宿泊プラン
岩木山側のお部屋確約プラン★
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合3

ぼうず2号さんの ホテルルートイン弘前城東 のクチコミ

ぼうず2号さん [40代/男性] 2016年08月15日 14:12:08

 立地もまずまずで、快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ホテルルートイン弘前城東 2016年08月15日 17:58:15

この度はルートイン弘前城東をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご意見を賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
当ホテルでのご滞在にご満足いただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。
これからもお客さまにより一層快適にご利用いただけるよう努めてまいります。
暑さ一段と厳しくなる時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロントクラーク 高谷

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスマン応援!】★栄養ドリンク付プラン★
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

ノンパパ13さんの ホテルルートイン弘前城東 のクチコミ

ノンパパ13さん [50代/男性] 2016年06月04日 17:31:58

もう少し、掃除が丁寧にされていたらいいのですが…

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
ホテルルートイン弘前城東 2016年07月23日 04:37:34

過日はルートイン弘前城東をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
またご多用の中、貴重なご意見を頂戴いたしましたこと重ねてお礼申し上げます。
この度は、客室清掃に関しましてお客様のご期待にお応えする事が出来ずに誠に申し訳ございませんでした。
お客様から頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、指導、教育に努めて参りますので、誠に勝手ながら今後ともご愛顧賜りますよう、何卒お願い申し上げます。
厳しい暑さが続いておりますので、お身体ご自愛くださいますようお祈り申し上げるとともに、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロントクラーク 高谷

総合3

ぼうず2号さんの ホテルルートイン弘前城東 のクチコミ

ぼうず2号さん [40代/男性] 2015年12月04日 15:57:13

 朝食もまずまず良いと思います、また宿泊しますので、もう少し安いプランあると助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ホテルルートイン弘前城東 2015年12月07日 05:15:51

この度はホテルルートイン弘前城東にご宿泊
頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食に関してお褒めの言葉を賜りましたこと
とてもうれしく存じます。
お客様にご満足いただけるプランを提供できますよう
精進して参ります。
雪も降り始め本格的な寒さとなって参りましたゆえ
どうぞご自愛くださいませ。
フロント 小野寺

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスマン応援!】★栄養ドリンク付プラン★
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

ぼうず2号さんの ホテルルートイン弘前城東 のクチコミ

ぼうず2号さん [40代/男性] 2015年12月04日 15:55:45

 立地もまあまあ良いと思います、安いプランを期待します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ホテルルートイン弘前城東 2015年12月07日 05:12:37

この度はホテルルートイン弘前城東にご宿泊
頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは国道に面しており、駅からも約5分と
たくさんのお客様からご好評を頂いております。
シーズン料金、オリジナルプランといったものを
用意しており、料金にご満足頂けるサービスを
提供して参りますので今後ともご贔屓頂きたく
存じます。またのお越しをお待ちしております。
フロント 小野寺

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスマン応援!】★栄養ドリンク付プラン★
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン弘前城東 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月19日 14:21:51

禁煙の部屋なのに壁紙は喫煙の部屋だったようにみえる。シーツとベッドパットの間に長い髪の毛があり気持ち悪かった。ベットがとにかく硬い。床に寝たような感じ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
ホテルルートイン弘前城東 2015年08月20日 05:18:38

この度はホテルルートイン弘前城東をご利用いただき誠にありがとうございます。しかしながらお部屋に関しましてご不便、ご不快を感じられましたこと、お詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。
只今、お客様のご意見をもとにテンパシーマットの導入を進めております。低反発と高反発の良さを合わせた三層式マットであり、お体への負担が少ないのが特徴でございます。取り組みが遅れておりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後もお客様からいただいたご意見をもとに、快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
この度は口コミへのご投稿ありがとうございました。
マネージャー 佐々木

ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

86件中 41~60件表示

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