この度はホテルルートイン弘前城東にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様のご指摘にもございましたが、コンビニはすぐ隣にございますので大変便利かと存じます。また、国道沿いに位置しておりますので、お車でご来館のお客様は大変便利な立地となっております。飲食店も居酒屋、レストランと周辺にありフロントでは地図をご用意してご案内させていただきますので、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。

これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

フロント　岩谷

この度はホテルルートイン弘前城東にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ファミリーダブルというベッドがお一つで三名様並んで寝る事が出来るタイプのお部屋もございます。数に限りがございますので、お電話でのみのご予約となっております。次回ご来館の際には是非ご検討下さいませ。
何かございましたら、お気軽にお電話下さいませ。

お客様のお言葉を励みに、よりご満足して頂けるホテルになるよう日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
フロントクラーク　平川

この度は数多くあるホテルの中からルートイン弘前城東をご利用いただき誠に有難うございます。
又、お忙しい中での口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
この度いただきましたご意見は今後のサービス向上に貴重なご意見でございます。
皆様より頂いた貴重なご意見を参考にしながら、さらにお客様にお喜び頂けるホテルを目指していく所存でございます。
ご意見を頂き有難うございました。
また弘前へお越しの際は是非ご利用下さいます様お願い申し上げます。
マネージャー　佐々木

以前、朝食のメニューへご意見を賜りましたが、現在は弘前市の特産物のリンゴをデザートにご提供する等、少しづつではございますが、改善しております。
もし機会がございましたら是非、ご利用いただきたく存じます。またのご来館を従業員一同、心よりお待ち致しております。
マネージャー　佐々木

この度はホテルルートイン弘前城東にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
従業員に対してのお褒めのお言葉もありがとうございます。
8月に弘前ではねぷた祭りが開催されます。
もしその際に弘前にいらっしゃる機会がありましたらぜひご覧になってみて下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申しております。
フロントクラーク　竹内

この度はルートイン弘前城東をご利用頂き誠に有り難うございます。
弘前駅の城東口から歩いて20分、お車ですと５分の場所にございます。当ホテルの敷地内には無料の駐車場もございますので、お車でお越しのお客様には好評でございます。
朝晩冷え込んでまいりました。
お身体大切にお過し下さいませ。
またのご来館心よりお待ち致しております。
フロントクラーク平川

この度は数あるホテルの中からルートイン弘前城東をご利用頂き誠に有り難うございます。
しかしながら、フロントスタッフによるご説明不足、大変申し訳ございません。“ゴールド免許でハッピープラン”でございますが、本来であればフロントにて免許証を確認させて頂いておりました。今後、このような事が無いように管理を徹底致します。お忙しい中、貴重なご意見有り難うございます。今後、また機会がございましたら当ホテルの大浴場も是非ご利用頂ければと存じます。
またのご来館スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
チーフフロントクラーク　佐々木

この度は数あるホテルの中からルートイン弘前城東をご利用頂き誠に有り難うございます。
今回お客様に期待を上回る評価を頂けなかったことを真摯に受け止め、お客様に満足して頂ける様精進してまいります。
また弘前にいらっしゃる機会がございましたら
是非当ホテルにお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロントクラーク　町田

この度は数あるホテルの中からルートイン弘前城東をご利用頂き誠に有り難うございます。
お客様に安心してご宿泊ができるとおっしゃって頂けるように日々精進しておりますので、お褒めのお言葉を頂けて大変嬉しい限りでございます。
大浴場は夜は２時まで、翌朝は５時から１０時までご利用いだだけまして、ご宿泊されますお客様方にも大変お喜びいただいております。
ご飯ジャーの事でございますが、ご指摘誠に有り難うございます。皆様に分かり易くするべく参考にさせていただきます。
また機会がございましたらルートイン弘前城東にお越し下さいませ。
従業員一同お待ち申し上げております。

フロントクラーク　町田

この度は弘前市内で多数あるホテルの中からホテルルートイン弘前城東をお選び頂きご利用くださいまして誠に有難うございます。
しかしながら全くご満足頂けなっかたご様子に心からお詫びを申し上げます。
大変申し訳御座いません。
お客様より頂きましたお言葉を重く受け止め全スタッフ心を入れ替えさせて頂きます。
誠に恐縮ではございますが、もし弘前市内でホテルのご利用の機会がございましたら、スタッフ一同、全力でおもてなしさせて頂く準備を整えて参ります。
改めまして、この度は大変申し訳御座いませんでした。
チーフフロントクラーク　佐々木

この度はホテルルートイン弘前城東をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
今後このような事のないよう改善いたします。
貴重なご意見ありがとうございます。
ぜひまたルートイン弘前城東をご利用下さいませ。
次回お越しの際にはお褒めのお言葉を頂ける様精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロントクラーク　平川

この度はホテルルートイン弘前城東をご利用頂きましてまことにありがとうございます。
数あるホテルの中から、せっかく当ホテルをお選び頂きましたのに、満足頂けるお部屋がご提供できませんでした事、大変申し訳ございませんでした。
お客様の信頼を頂けずとても悔しく残念な思いです。
この様な事が二度と無いように、全スタッフで注意してまいります。
もう一度、お客様の信頼を取り戻せますよう
精進して参りますので
お近くにお越しの際は是非またお越し下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
フロントクラーク　田村

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を頂戴し恐縮でございます。
また来年のお盆の時期に当ホテルへもお立ち寄り頂ければ嬉しい限りでございます。
その際は、また宿泊してよかったと思ってもらえるホテルを目指し精進してまいりたいと思います。またのご利用を心よりお待ちしております。

チーフフロントクラーク　臼井

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
チェックインの際にこちらの不手際でお客様にご迷惑、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。本来であればお申込いただいた宿泊プランではポイント１％をお付けさせていただくところ、こちらのスタッフが誤ったご案内をしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後このような事が発生しないよう、再発防止に努めてまいります。

ご不快な思いをされた中、大変恐縮ではございますが、ルートイングループへの変わらぬご愛顧を頂けますと幸いでございます。

チーフフロントクラーク　臼井

この度はルートイン弘前城東をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
次回ご宿泊の際は是非、大浴場をご利用下さいませ。夜は２時まで、朝は５時からご利用頂けます。
次回いらした際にも、御満足頂けるようにスタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
チーフフロントクラーク　臼井

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご朝食のお時間ですが、準備が整っている、あるいは準備の途中でもよろしければ、状況にもよりますがご案内できます。
こちらでもお客様のご希望にそえるよう致しますので、フロントまでお問い合わせ下さると嬉しいです。
貴重なご意見ありがとうございました。
本格的な冬がきましたので、お体大切にお過ごし下さい。
またのご来館お待ちしております。
チーフフロントクラーク　臼井

この度はホテルルートイン弘前城東をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお休みいただけたご様子に安堵しております。
当ホテルは国道7号線沿いにございますので、お車でお越しの場合はインターも近く便利な立地でございます。
また、弘前市へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
チーフフロントクラーク　臼井

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
郷土料理をご堪能いただけたご様子で大変嬉しく思います。
大浴場は人工温泉ですが色々な効能もありますので、ぜひ次回はご利用くださいませ。
お仕事の疲れを癒してくれるものと思います。
これから暑い日が続きますが、お身体にお気を付けてお過ごし下さいませ。
またのご来館お待ちしております。
チーフフロントクラーク　臼井

日頃より当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルでごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
ご出張の際のご利用ということですが、少しでもお仕事の疲れを癒して頂きたく存じます。
当ホテルには居酒屋風の夕食レストランもございます。土日祝日はお休みを頂いておりますが、平日は営業しております。
雪の降っている寒い日でも、館内でお召し上がり頂けますので、もしまだご利用になられておりませんでしたら、是非次回ご利用くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
フロント　寺山

この度はホテルルートイン弘前城東にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたご様子にホッと致しました。
大浴場はお入りになられましたでしょうか。
ラジウムイオン人工温泉で肩こり・疲労回復等に効果があります。
寒い時期ですので、もしお入りになられていませんでしたら、ぜひ次回はご入浴してみて下さい。
またのお越しをお待ち申しております。
フロント　竹内